10
Добрый день. Две недели назад оплачивала платёж по рассрочке, сумма была 9200, оплатила 10000 с расчетом на то что остаток распределится по другим платежам, но вместо этого у меня оказался долг 507 рублей, куда деньги делись непонятно. Решила оплатить эти 507 рублей, но у меня опять остался долг 66 рублей. Эти 66 рублей я уже не могу оплатить потому что банк мне заблокировал рассрочку до тех пор пока разберутся. Но уже две недели ничего никто не делает. Вместо этого мне шлют сообщения о том что у меня просрочка и если я ее не оплачу у меня будет штраф. каждый день пишу и получаю один и тот же стандартный ответ. Ваш вопрос передан специалистам и все.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (768716).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
В общем ничего нового от банка не поступило. Вопрос был в одним, у Озона шаблон совсем на другое."Ранее вы обращали... Читать полностью
Варвара продолжим диспут. А почему из за косяка ваших сотрудников я должен ждать должен на неделю дольше? Давайте к... Читать полностью
У меня проблема мошенник который пользуется картой Озон банка выманил у меня 120.000 российских рублей я житель Рес... Читать полностью
16.06.2025 у меня заблокировали счёт на котором имелись деньги, паралельно была кредитная карта. Для вывода денег и... Читать полностью
Благодарю вас Варвара за оперативный ответ. Ожидаю ответа. Забл еще упомянуть, что вашей поддержке были предоставл... Читать полностью
Мне не чем не помогли вопрос не решился Читать полностью
Здравствуйте, накопил большое количество звёзд и хотел воспользоваться ими на Озоне.И как оказалось, на маркетплейс... Читать полностью
Я самозанятый, регистрируют свой доход в налоговой. Меня просят предоставить выписку из банка клиента где указаны е... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали счет, подал заявку на вывод средств, нужно изменить реквизиты указанные в заявке Читать полностью
У меня проблема мошенник который пользуется картой Озон банка выманил у меня 120.000 российских рублей я житель Рес... Читать полностью
Здравствуйте, накопил большое количество звёзд и хотел воспользоваться ими на Озоне.И как оказалось, на маркетплейс... Читать полностью
Нельзя ускорить этот процесс это очень важно и нужно , мне всё по обрывали в самый нужный и ответственны... Читать полностью
Здравствуйте я считал озон банк лучшим банком очень простой и удобный ) но до тех пор пока мне не ограничи... Читать полностью
Это получается на своё имя я уже не смогу открыть и пользоваться покупать в интернете Читать полностью
Могу ли я если сейчас закрою счет в озон банке из за ограничения открыть новый на эти же данные Читать полностью
Что делать в той ситуации , если Ozon limit списали с карты деньги , но покупок не было совершено и оплата в прилож... Читать полностью
Добрый день, озон не передает актуальные данные в бки , после погашения рассрочки, я попросил закрыть мне лимит, чт... Читать полностью
Я открыл счет дистанционно поэтому и закрывать буду дистанционно, либо отправьте мне по номеру телефона деньги на н... Читать полностью
Не могу переаыпустить или открыть новую дебетовую карту. При попытке выпуска приходит такое уведомление "В оформлен... Читать полностью
Где мне найти отзыв? Я оставлял отзыв о вашем банке, за который мне было обещанное 500балов Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12355990/ Читать полностью
Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компе... Читать полностью
В феврале 25года оформил кредит в Альфабанке, через мобильное приложение, для решения одного срочного вопроса. При... Читать полностью
Здравствуйте. с 2024 года пользуюсь альфа банком. 20.06.2025г получаю сообщение от банка "Приостановили удалённый д... Читать полностью
Я отправила свой отзыв 17 июня. Все отзывы выложили я своего почему-то не увидела. Скажите,пожалуйста, где я могу у... Читать полностью
Прекрасно "решили" вопрос. Поставили вручную в банке правильную сумму платежей в 39к, но списалась завышенная 58800... Читать полностью
В общем ничего нового от банка не поступило. Вопрос был в одним, у Озона шаблон совсем на другое."Ранее вы обращали... Читать полностью