30
Вводные данные к будущему вопросу
*Аккаунту в яндексе больше месяца
*Блокировка наступила после мелких пополнений своих номеров телефонов (по 50р Пополнил 5 разных номеров )
*Аккаунт анонимный (паспортные данные яндыксу не давал)
И так теперь вопрос
Яндекс требует пройти индификацию якобы для "хотим убедиться, что вы владелец счёта" но напомню аноним кошелек
Я же настаиваю чтобы они провели проверку без этих документов
Потому что очевидно что у них стоит какая-то защита на переводы на моб, но когда она сработала на такие мелкие суммы это же обсурд это обычные бытовые пополнение
Но поддержке покер они говорят мы даже смотреть не будем кидай фотки и ссылаются на пункт 12.3 Условий использования счёта в Яндексе.
Где написанно что яндекс вправе запросить, но он так же вправе как и я вправе ему отказать
После таких аргументов я спрашивал у поддержки
"Отправьте мне на почту письменное объяснение Почему не берётся в работу снятие ограничений без предоставленной информации, которую я не обязан предоставлять"
На что мне уже отвечали чуть иначе
"Фото паспорта запрашивается Банком согласно пунктам 9.2.1 и 9.2.4 Условий, а именно в целях проведения идентификации, аутентификации и....."
Че блин, это тут причем у меня кошелек анонним...
Крч вопрос правомерно ли яндексом не проводить проверку по снятию ограничений анонимного кошелька без фотографирований моих документов
Потому что без проверки получиться вечное ограничение, следовательно полный запрет использовать свои средства
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Дыбаль Александр Николаевич Читать полностью
Всем добрый день, пишу уже без сил и эмоций 2 месяца мне не могут вернуть деньги за товар по гарантии номер заказа... Читать полностью
**Отрицательный отзыв о Яндекс Банке** Я крайне разочарован обслуживанием в Яндекс Банке! Мой счет был заблокирова... Читать полностью
Ограничили доступ ссылаясь на подозрительную активность и оставили без средств существования, как такое вообще возм... Читать полностью
16.06.2025 состоялась встреча с представителем банка по вопросу подтверждения личности. В приложении указано, что п... Читать полностью
Проверила кредитную историю. Никакого договора с вами не заключала. Кредитов не брала. В истории отразились следующ... Читать полностью
Здравствуйте!Со вчерашнего дня банк ограничел доступ в личный кабинет и к собственным средствам. Банк не предоставл... Читать полностью
Здравствуйте, ограничили доступ к Яндекс пей. Попросили селфи с паспортом , плюс подробно на бумаге расписать дейст... Читать полностью
Отказывают в закрытии счета Уже несколько часов поддержка кормит меня завтраками о том , что им необходимо обсудить... Читать полностью
Заблокировали доступ к личному кабинету и не дают возможности погасить задолженность по кредитной карте и закрыть к... Читать полностью
Ограничили доступ ссылаясь на подозрительную активность и оставили без средств существования, как такое вообще возм... Читать полностью
Проверила кредитную историю. Никакого договора с вами не заключала. Кредитов не брала. В истории отразились следующ... Читать полностью
Здравствуйте!Со вчерашнего дня банк ограничел доступ в личный кабинет и к собственным средствам. Банк не предоставл... Читать полностью
Здравствуйте, ограничили доступ к Яндекс пей. Попросили селфи с паспортом , плюс подробно на бумаге расписать дейст... Читать полностью
Отказывают в закрытии счета Уже несколько часов поддержка кормит меня завтраками о том , что им необходимо обсудить... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счёт и не говорят почему уже 6 часов. Что делать?? Читать полностью
Сегодня утром заметил что мой Яндекс пей заблокировали, в связи с чем мне не сообщили. В поддержки не отвечают, воп... Читать полностью
Как снять арест со счёта, если пристав уже уведомил банк о прекращении исполнительного производства, а также мною... Читать полностью
Добрый день. Столкнулся с удивительным поведением Яндекс Банка, котрый отказывает мне в предоставлении сведений о с... Читать полностью
персонифицированные электронные средства платежачто это такое и какие там данные? где взять эту информацию? Читать полностью
19.03. 2025 вам был сдан исполнительный лист ФС№ 039760462 от 14 марта 2025 года. Можно узнать статус исполнения? Читать полностью
Уже выкладывала данный вопрос, видимо, удаляют) Неделю назад заблокировали счет, якобы перводила мошенникам. Каждый... Читать полностью
где мне на Банки.ру посмотреть номер моего счёта в банке Дом.РФ? это необходимо для регистрации личного кабинета до... Читать полностью
Здравствуйте, все необходимые данные предоставил в пятницу 20 июня по электронной почте kanc@akbars.ru Когда ожида... Читать полностью
Добрый день! Мария,подскажите пожалуйста,есть ли ответ по моему вопросу,уже конец месяца,а в ответ тишина?! Читать полностью
Анна, добрый день! Мне разблокировали и вновь заблокировали карту при переводе денежных средсвт на СВОЮ же карту. Э... Читать полностью
Вопрос касаемо возврата денег, смогу я получить назад списания, которые производились в редфлаге, потому что их под... Читать полностью
Номер обращения - 565241233.Не решено с 13.06.2025!.Неправильная операция списания средств по вине банка.каждые дв... Читать полностью
Хорошо,надеюсь, вопрос решиться быстро. Читать полностью