Список вопросов
Ответ дан

Банкомат зажевал деньги

23.06.2025 16:22
19
Альфа-Банк

Сегодня произошла очень неприятная ситуация. Хотели положить крупную сумму денег на счет юридического лица для оплаты тура, но банкомат зажевал деньги и завис, сумма не поступила на счет и банкомат прикратил свою работу. Тур нужно оплатить сегодня в течении дня, но Альфа банк не торопиться возваращать деньги. Очень не красивая ситуация со стороны банка. Сумма свыше 500 000 рублей.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 769261) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как получить справку, которую я не могу получить 3 месяца!!
Альфа-Банк

В апреле обращаюсь с запросом на получение справки по эл.почте Alfa-support в мае получаю подтверждение, что справк... Читать полностью

Когда решится проблема?
Альфа-Банк

Добрый вечер. 26.04.2025 13:45, я уже подробно описал случай,который уже НЕ решается 3-ий месяц!!! В офисе банка го... Читать полностью

Кэшбек по категориям
Альфа-Банк

Не советую пользоваться сервисами Альфа банка. По крайней мере, рассчитывать на их кэшбек.На август 2023 г. подключ... Читать полностью

Банкомат не выдал деньги
Альфа-Банк

Я опечатался не 17:05 а в 18:05 в любом случае вы всё это в своей системе видите. Спасибо, буду ждать  Читать полностью

Поручение на налоговое резидентство
Альфа-Банк

28 мая 2025 года напрвил в банк поручение на установление налогового резидентства. Заонил банк каждые 3-5 дней на ч... Читать полностью

23.06.2025 Другое
Банкомат не выдал деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, я уже несколько раз звонил в вашу службу поддержки никто мне не может нормально объяснить и подтверди... Читать полностью

Установка Банкомата.
Альфа-Банк

Добрый день! Возможно ли установить Ваш банкомат по адресу : Московская область , Ленинский район , пгт Мисайлово,... Читать полностью

После просрочки, как исправить кредитную историю?
Альфа-Банк

После просрочки, как исправить кредитную историю? Читать полностью

ЦФА.
Альфа-Банк

Можно ли купленный у Вас ЦФА вывести на внешнюю биржу, например Waves Exchange?  Читать полностью

23.06.2025 Другое
бонусы за отзыв на Банки.ру
Альфа-Банк

какова сумма начисления и от чего она зависит? Читать полностью

23.06.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Банкомат не выдал деньги
Альфа-Банк

Я опечатался не 17:05 а в 18:05 в любом случае вы всё это в своей системе видите. Спасибо, буду ждать  Читать полностью

Банкомат не выдал деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, я уже несколько раз звонил в вашу службу поддержки никто мне не может нормально объяснить и подтверди... Читать полностью

Установка Банкомата.
Альфа-Банк

Добрый день! Возможно ли установить Ваш банкомат по адресу : Московская область , Ленинский район , пгт Мисайлово,... Читать полностью

Банкомат зажевал крупную сумму денег
Альфа-Банк

Сегодня произошла очень неприятная ситуация. Хотели положить крупную сумму денег на счет юридического лица для опла... Читать полностью

Положила деньги на карту Альфа-банка через банкомат Сбербанка, банкомат забрал деньги и отклонил операцию, деньги на счёт на поступили
Альфа-Банк

Здравствуйте! Через сколько я получу ответ? Читать полностью

Положила деньги на карту Альфа-банка через банкомат Сбербанка, банкомат забрал деньги и отклонил операцию, деньги на счёт на поступили
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня 23.06.25 в 9:20-9:30 (по амурскому времени) решила внести наличные через банкомат Сбербанка на... Читать полностью

Сняли незаконно комиссию
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня положила денежные средства в размере 110000 рублей в банкомате Сбербанк на карту Альфа-Банка,... Читать полностью

Комиссия за внесение
Альфа-Банк

В Красноярске у альфа банка очень маленькая сеть банкоматов, и недавно они ввели комиссию 1,5 процента за внесение... Читать полностью

Бонкамата не пополнил баланс
Альфа-Банк

19.06.25г примерно в 09:22 я пополнила свою карту альфа банка в сбербанк бонкамате г. Москва Харьковская улица 1А... Читать полностью

Банкомат съел деньги но не зачислил на счет
Альфа-Банк

Здравствуйте,я вносила денежные средства на карту ренессанс через банкомат альфа банк , 160 тысяч внесла ,но на кар... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда переведут мне деньги
Ozon Банк

Отправила на почту ф.и.о и ID вопроса (769296). Читать полностью

Сбер не списывает долг после завершения банкротства!
Сбербанк

Прошло уже 20 дней, нет ответа от сотрудника банка, на кредитной карте все еще отображается задолжность, из-за этог... Читать полностью

Не могу найти свой отзыв хочу посмотреть засчитался он или нет, где находится раздел на мои отзывы

Не могу найти свой отзыв хочу посмотреть засчитался он или нет, где находится раздел на мои отзывы Читать полностью

Промо вклад на 6 месяцев

Здравствуйте, в Дом. Рф либо в Быстробанке  Читать полностью

Здравствуйте, оформили подписку в телеграмм боте redflag возврат средств
Сбербанк

К сожалению, я не нашла возможности ответить на прошлом вопросе, я согласна на блокировку карты для возврата средст... Читать полностью

Как подать жалобу на то чтоб пересмотрели ставку по ипотеке?
Сбербанк

Здравствуйте, проверили? Читать полностью

Как получить справку, которую я не могу получить 3 месяца!!
Альфа-Банк

В апреле обращаюсь с запросом на получение справки по эл.почте Alfa-support в мае получаю подтверждение, что справк... Читать полностью

Рефинансирование
Сбербанк

Рефинансирование для просрочек Читать полностью

23.06.2025 Другое
Заявка на подтверждение личности не обработана

Дом рфБанки.ру, дом рф Читать полностью

Отказ в согласовании объекта, без объяснения причины.
Сбербанк

Сбербанк отказал в согласовании объекта без объяснения причин. Теперь можем снова подать объект на согласование тол... Читать полностью

23.06.2025 Другое