Список вопросов
Ответ дан

Почему мой отзыв до сих пор проверятся?

Добрый день. Написал отзыв 18.06. Сегодня 23.06. Почему до сих пор на проверке? Почему мне никто не дает обратную связь? Ни банк ВТБ, ни Вы. Поясните, что конкретно с моим отзывом. 

Здравствуйте!

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами вы можете здесь.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Как снять ограничение

Что это такое ????? А???? Почему я не могу отправить деньги???? Верните их Что вы за люди такиеХуже самих же мошенн... Читать полностью

Осаго Ресо гарантия

хочу оформить через ваше приложение осаго Ресо гарантия, но в калькуляторе его не выдаёт, хотя на главной странице... Читать полностью

Не могу найти свой отзыв хочу посмотреть засчитался он или нет, где находится раздел на мои отзывы

Не могу найти свой отзыв хочу посмотреть засчитался он или нет, где находится раздел на мои отзывы Читать полностью

Промо вклад на 6 месяцев

Здравствуйте, в Дом. Рф либо в Быстробанке  Читать полностью

Заявка на подтверждение личности не обработана

Дом рфБанки.ру, дом рф Читать полностью

Не могу найти вкладку для отзывов

Я писала в прошлом годутотзыв о МКБ. Его я нашла, но вкладку для нового отзыва не могу найти.Где найти вкладку, что... Читать полностью

Добрый день у меня были когда-то за должности, я их заплатил через госуслуг . Но у вас в приложении показывает что у меня есть какая-то задолжность или просрочка, что мне с этим делать?

Подскажите что делать с просрочкой ? Читать полностью

Промо вклад на 6 месяцев

Здравствуйте, хочу открыть вклад 30 июня по промоставке на 6 мес. Подскажите окончание вклада будет 31 декабря? В с... Читать полностью

Здравствуйте!Я хотела изменить сумму вклада, создала новую заявку, а банк отклоняет, как быть?

Здравствуйте! Я хотела изменить сумму вклада, создала новую заявку, а банк отклоняет, как быть? Читать полностью

Я С*******а Ю. В. , жена участника СВО , мой контактный номер телефона +7*********4 , Оформила займ в мфо Кредиттер,Хочу знать За что списали 10000 рублей ? Почему сумма к возврату 31000, если взяла 18000.

Я С*******а Ю. В. , жена участника СВО , мой контактный номертелефона +7************4 , Хочу знать За что списали 1... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вывод денег со своего кошелька банки.ру

Когда поступят деньги на счет в другой банк (свой) при выводе средств со своего кошелька? Выводил 02.05.2024г. на с... Читать полностью

выгодный курс обмена валюты в Санкт-Петербурге

выгодный курс обмена валюты в Санкт-Петербурге Читать полностью

Почему не приняли отзыв

Почему не приняли отзыв и написали что нет ответа от автора, хотя со мной https://www.banki.ru/services/responses/b... Читать полностью

Не работает промокод

Здравствуйте! Хочу оформить страховку (ипотечное страхование жизни), но не могу применить промокод. Пишет, что пром... Читать полностью

страхование жизни по ипотеке

Здравствуйте при страховании жизни нет возможности выбрать если есть какие то пункты которые не соответсвуют, напри... Читать полностью

Разблокировка карты Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка, Обращаю ваше внимание на ситуацию, связанную с блокировкой моего счёта с октя... Читать полностью

не приходит код

не приходит код подтверждения номера телефона Читать полностью

Почему у меня не открывается раздел «Отзывы и вопросы» ?

Почему у меня не открывается раздел «Отзывы и вопросы» ? Читать полностью

Списание денег просто так

Списали деньги сегодня вечером. За что?     Читать полностью

Где мой вклад не виж

Вчера 16.08.24 перевела деньги на банки ру,но ни СМС, ни вклада не вижу   Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу получить бумажную справку с печатью об остатке средств
Яндекс Банк

20.06.25 я обратилась в чат с просьбой прислать мне почтой справки об остатке и движении средств на счетах - необхо... Читать полностью

Заблокировали счет. Поддержка молчит .
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали счет. И молчание . В чат все подтверждения отправила . месяц как оформила карту. Мне го... Читать полностью

Удаленное пополнение карты тройка.
Т-Банк

Добрый день! 22 июня совершила пополнение карты тройка в приложении т-банка как делаю всегда.Так совпало, что балан... Читать полностью

Как исключить свои данные из базы по 161 ФЗ
Ozon Банк

Прислала еще 21.06 числа Читать полностью

23.06.2025 Другое
Заблокировали переводы без везкой причины
Ozon Банк

Мне пришли деньги из казино 2650 рублей,я оплатил сразу же Wildberris на 1152 рубля и лег спать,просыпаюсь там виси... Читать полностью

Грубо нарушены сроки исполнения ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ДОКУМЕНТА
Альфа-Банк

11/06/2025 я обратился к вам с вопросом (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/763888/)копия тут... Читать полностью

Жалоба на озон банк!
Ozon Банк

здравствуйте, хочу вам сообщить о недавней ситуации, открыл себе счет в озон банке и хотел положить деньги на вклад... Читать полностью

Блок карты и постоянные переносы рассмотрения
Т-Банк

Анна, к сожалению, банк заблокировал карту после разбокировки в этот же день Читать полностью

Как отозвать заявку на открытие вклада?
ВТБ

Как отозвать заявку на открытие вклада? Читать полностью

23.06.2025 Другое
Очистить список банков по СБП
Альфа-Банк

Приветствую! Неужели так трудно решить элементарный вопрос? Уже год к вам обращаюсь всеми доступными способами связ... Читать полностью