40
- В июне 2024 года были взломаны мои госуслуги, после чего оттуда исчезли все мои данные. В августе заблокировали кошелек Vk Pay , в поддержке объяснили, что сделали это по информации из ЦБ. Далее я писала обращение в ЦБ, поступил ответ, что ОЗОН Банк обосновал включение моих сведений в список, но дело в том, что я не пользуюсь ОЗОН Банком. Далее был заблокирован Почта Банк с тем же комментарием, что дело в Озон Банке. Тогда я обратилась в ОЗОН Банк, где мне сказали, что направили запрос по исключению моих данных из списка. Спустя две недели от ЦБ приходит такой же ответ, что озон банк обосновал включение моих данных. Далее спустя еще месяца 4 мне заблокировали Альфа Банк, разъяснение от ЦБ снова такое же - Озон Банк. Я им звонила и писала в поддержку, мне ответили, что подозрительный счет, на который была наложена блокировка, закрыт и направили меня в ЦБ, я снова написала обращение, но ответ такой же. Все это время в Озон Банке меня направляли в ЦБ, а ЦБ не может разблокировать из-за озон банка, замкнутый круг. Самое главное, что счет был создан мошенниками, а я не могу это никак доказать, потому что он сделан на мои данные, но на чужой номер телефона, который вообще уже может быть неактивен.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (767857).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Здравствуйте я отменила товар на сумму 37572р, покупка была по Сбербанку сберкидс, деньги вернуться на эту же карту... Читать полностью
Пользовлась Озон Банком для оплаты товаров на Озоне. Никогда никаких пробле не было. Последняя покупка бала 20 июн... Читать полностью
Случайно в приложении перевела с рассрочки, вместо с карты. Через минуту вернула назад, с меня взяли 131 р. У них э... Читать полностью
Зжравствуйте, у меня есть вопрос мне в чате поддержки скинули фаил заявления о расторжении. И было написано: что ес... Читать полностью
Сегодня 23.06.25 г Я хотела сделать перевод с озон карта, сумма не маленькая Но, мне ограничили доступ Из-за чего,... Читать полностью
Здравствуйте, я столкнулся с ужасной консультацией с вашими сотрудниками в чате, как будто там одни боты сидят и со... Читать полностью
Сегодня 23 июня 2025г. перевел мошейникам на карту озон 2204240111331403 через сбп деньги в сумме 2860р. Читать полностью
Вы пишите 16 числа были отправлены деньги 18 я предоставила новые реквизиты. Почему я должна ждать ещё 20 дней от 1... Читать полностью
Добрый день. Почему в Озон банке при закрытии счета остаток приходит так долго , в других организациях все сделали... Читать полностью
Здравствуйте Варвара,у меня следующая проблема. Через сервис BitGet я продавал криптовалюту через Р2Р. В качестве о... Читать полностью
Прислала еще 21.06 числа Читать полностью
После погашения и закрытия Озон рассрочки в моей КИ остались несколько записей от Э-Финанс с суммами в несколько ты... Читать полностью
Здравствуйте, месяц назад я пригласил друга по ссылке, и он оформил, а также совершил покупку вне озона картой, пос... Читать полностью
В поддержке озон сказали что за отзыв на вашем сайте я получу награду, мой первый отзыв не зачли, хотя я его изложи... Читать полностью
Я самозанятый, регистрируют свой доход в налоговой. Меня просят предоставить выписку из банка клиента где указаны е... Читать полностью
Оплатила через Анонимный профиль покупку на Озоне. Затем от покупки отказалась и деньги вернулись на мой Анонимный... Читать полностью
Банк 19.06 заблокировал карту с остатком денег, три дня одни разговоры и переписка в чаты. И я никак не могу доказа... Читать полностью
Можно я эти деньги которые там лежат переведу на другой банк или уогда мне снова можно будет пользоваться переводам... Читать полностью
мой муж участник СВО который находится в госпетоле с ранением получил выплату за ранение,прислал мне денег раздать... Читать полностью
не могу зайти в приложение альфа банкаввожу свой номер телефона но пишет то что ошибка Читать полностью
Здравствуйте я отменила товар на сумму 37572р, покупка была по Сбербанку сберкидс, деньги вернуться на эту же карту... Читать полностью
Задолбал уже этот псевдогосбанк. Заявляют возможность открытия депозитов для юрлиц. В приложении, вроде, возможност... Читать полностью
Уважаемая Мария! Где я могу увидеть моё обращение? 23.06.2025 оставляла 2 раза! Где статус увидеть? Досрочное расто... Читать полностью
Я увидела у знакомого что ему начислили 1500 за отзыв на банки.ру про Альфа банк, можно мне также? Читать полностью
Вопрос с графиком лично у меня впервые возник 19.12.2024За это время его так и не решилиСейчас вы вернули платёж ра... Читать полностью
При посещении салона меняют номер телефона, оформляют на тебя десятки карт, а ты даже не в курсе, пока справку о с... Читать полностью
То есть, предыдущие 8 месяцев, а то и больше, вы эту проблему не решали. Читать полностью
Пользовлась Озон Банком для оплаты товаров на Озоне. Никогда никаких пробле не было. Последняя покупка бала 20 июн... Читать полностью
Я оплатила задолженность до 18 00, блокировка не снята до конца дня. Снова ложная информация. Почему удалили вопрос... Читать полностью