117
27.04.2025 я получил от Сбербанка на номер моего мобильного телефона сообщение о блокировке моего счета и входа в онлайн-банк.
В соответствии с запросом банка я предоставил документы о доходах согласно инструкции на сайте Сбербанка s.sber.ru/VJQ7z7. В инструкции банка четко сказано, что в случае получения денег на счет от близких родственников (опекунов, попечителей) нужно представить документы о доходах указанных лиц, а также документы, подтверждающие отношения с ними.
Я неоднократно предоставлял указанные документы банку по электронной почте 3 мая, 30 мая, 4 июня 2025 г.
В частности, мной среди прочего предоставлены справки 2-НДФЛ за 2025 и 2024 г., а также свидетельства о рождении. Кроме того, было приложено также письменное пояснение. Таким образом, мною предоставлены все документы согласно запросу и инструкции банка.
Вместе с тем, по настоящее время я получил несколько отказов в разблокировке счета без объяснения причин.
Прошу сообщить мне причины отказа в разблокировке счета, в том числе, какая норма Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ мною нарушена.
Кроме того, прошу сообщить почему не приняты представленные мною документы.
Здравствуйте!
Более подробные алгоритмы для принятия решения не разглашаются.
Информацию о блокировке по закону 115-ФЗ можно посмотреть здесь: https://www.sberbank.ru/ru/person/kibrary/articles/bank-zablokiroval-kartu-pochemu-ehto-proizoshlo-i-kak-dejstvovat-dalshe
Проверю снова, вернусь
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Есть исполнительный лист по судебному решению о повороте. Суть дела такая, что по судебному решению у физ. лица сня... Читать полностью
23.06.2025 Я, Данилова Олеся Владимировна, внесла в банкомат: 60209058 денежные средства в размере 200 000 (двести... Читать полностью
Сделка прошла, но на электронную почту ничего не пришло. Деньги не пришли. Но обнаружилась ошибка в имени продавца... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня был оплачен полис сберстрахование осаго! Но на почту не пришел. Подскажите где его теперь иск... Читать полностью
Здравствуйте! Что с моими бонусами? Почему мне их не возвращают? Когда мне их вернут? Читать полностью
Добрый день!Между мной и ПАО "Сбербанк России" заключен кредитный договор по льготной программы кредитования с госп... Читать полностью
Добрый день. Есть продвижения по моему вопросу? Читать полностью
Проверять ничего не нужно. Ответьте пожалуйста здесь. Вы не ответили на заданный вопрос. Закон должен быть един для... Читать полностью
уже 100 раз ходил в банк говорят что сбербанк разблокировали со 115 фзно система каждый раз отказывает в обслуживан... Читать полностью
Есть исполнительный лист по судебному решению о повороте. Суть дела такая, что по судебному решению у физ. лица сня... Читать полностью
Сделка прошла, но на электронную почту ничего не пришло. Деньги не пришли. Но обнаружилась ошибка в имени продавца... Читать полностью
Добрый день!Между мной и ПАО "Сбербанк России" заключен кредитный договор по льготной программы кредитования с госп... Читать полностью
Добрый день. Есть продвижения по моему вопросу? Читать полностью
По своей ошибке откликнулась на вакансию и теперь мне постоянно звонят, удалите меня из базы Читать полностью
После жалобы в Роспотребнадзор деньги вернули. Читать полностью
Добрый день,чуть более года назад мне взломали Сбербанк,после этого я пошел перевыпустить карту и по неведомым мне... Читать полностью
Рассмотрит, уже рассмотрел под залог недвижимости. Рефинансирование это же для того и создано, соединить разрозненн... Читать полностью
Ну вот вам не составило труда разобраться в ситуации. Видимо, не у всех в вашем банке получается так быстро соориен... Читать полностью
Исключение карт из базы данных * то есть разблокировать счета и снять ограничения Читать полностью
user-91229096769Озон банк очень странно избавляется от клиентов! Предоставила все документы, которые могли подтверд... Читать полностью
17 июня оформляли кредит , до сих пор висит заявка одобреная , но с банка никак не позвонят. Можно узнать максималь... Читать полностью
Оправила информацию надеюсь на скорое решение Читать полностью
Несколько лет с разной интенсивностью поступают звонки от некой партнерской компании Альфа-банка (в последнем звонк... Читать полностью
где найти свой вклад у вас. нет нигде и в личном тоже нет кабинете Читать полностью
добрый день, подскажите на какой нормативный акт можно сослаться, при отказе клиенту в обслуживании в офисе банка в... Читать полностью
Есть исполнительный лист по судебному решению о повороте. Суть дела такая, что по судебному решению у физ. лица сня... Читать полностью
Добрый день,хочу оставить жалобу на Алину сотрудницу Совкомбанка ,эйчар . Совершенно не профессиональна,сидела на с... Читать полностью