Список вопросов
Ответ дан

Банк затягивает рассмотрение и одобрение документов по ипотеке

24.06.2025 13:20
21
Сбербанк
Автор
user-75938480030
Кореновск, Краснодарский край

Почти год назад оформляли ипотеку на строительство. В срок до 26 июня 2025 года, мне необходимо завершить строительство и предоставить соотвующие Документы.

4 июня 2025 года подгрузили документы о завершении строительства, менеджер ответил, что срок рассмотрения 5 рабочих дней, ждем. 16 июня 2025 года банк пишет, что ошибка в выписке ЕГРН, идем в МФЦ быстро все исправляем, 18 июня 2025 года направляем исправленную выписку.

Срок проверки 3 рабочих дня. В указанные сроки статус не меняется.

Спустя еще 2 дня пишу менеджерам в чат, мне отвечают, что срок проверки документов 5 рабочих дней, а сегодня только 3 день. На что я отвечаю, что сегодня уже 5 день, по итогу простые формальные отписки. 

Снова на рассмотрении.

Если документы не будут приняты, то 26 июня 2025 года банк повысит ставку.

Вопрос, действия банка направленны именно на это? Или это совокупность не профессионализма, безответсвенности и плохого программного обеспечения, дающего постоянные сбои.

Прошу отреагировать!

Все скрины из личного кабинета готовы предоставить.

Здравствуйте!

Не получила от вас письмо для проверки. Если вопрос актуален, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона заемщика. В теме письма укажите: 769722 banki.ru.

Все проверю.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали Личный Кабинет
Сбербанк

Заблокировали Личный Кабинет в Сбербанке, в банк идти не хочется, можно ли как то разблокировать через этот тикет? Читать полностью

Разблокируйте счёт и карточки банковские
Сбербанк

Мария я запросила выписку по карте и за 15 марта 2025 года было одно начисление от бабушки ( 100 рублей ) и оплата... Читать полностью

Не пришли деньги, что делать?
Сбербанк

Уважаемые сотрудники банка. 27.09.2025 г. в г. Тамбове я решил положить деньги, в сумме 5000 рублей на карту, через... Читать полностью

как закрыть счет в банке?
Сбербанк

не могу счет закрыть, 2 года прошло уже, я ходил в 7 разных отделений банка, мне даже директро не смог помочь из за... Читать полностью

28.09.2025 ОСАГО
Регулирование задолженности
Сбербанк

Добрый вечер! Да, я отказалась, потому что 6 месяцев нам ничего не дает! Мы не сможем накопить денег на строительст... Читать полностью

Жалоба на навязывание дополнительных услуг и ограничение в подаче претензий
Сбербанк

Здравствуйте. Остаток средста от неиспользованного дом клика мне до сих пор не вернули. Заявление писала в банке на... Читать полностью

Банк нагло блокирует мой счет и карту с ничего , на счете остались деньги которые необходимы
Сбербанк

Да , вы правы отправила заново только что ушло письмо  Читать полностью

Как узнать срок блокировки кредитной карты?
Сбербанк

но это же не значит, что вы можете не уведомлять о блокировке. Статья 14 ФЗ-353 требует направлять заемщику информа... Читать полностью

Закрыли счета и ничего не сказали!
Сбербанк

Здравствуйте, такое сообщение получил сегодня от 900Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживан... Читать полностью

Дублирую вопрос , на который не получила ответ от 15.09.2025 года.
Сбербанк

На мой вопрос ответа так и не дали , не под этим вопросом, не под Тем , который задавала первый раз... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Помогите разобраться с блокировкой в приложении банка
Сбербанк

https://ibb.co/Qjq2WV3s письменное обоснование всех проводимых по счетам операций зачисления за 04.09.2025покупки,... Читать полностью

Получила непонятную блокировку
Сбербанк

Буду ждать, надеюсь на вашу помощь! Читать полностью

Здравствуйте, сегодня 28.09.2025 при попытке снять в банкомате 3000 (три тысячи) рублей, мою карту заблокировали, все мои продукты пропали из личного кабинета сбера, оператор в чате не отвечает уже около часа, ужаснейший сервис
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня 28.09.2025 при попытке снять в банкомате 3000 (три тысячи) рублей, мою карту заблокировали, в... Читать полностью

Получила непонятную блокировку
Сбербанк

Так я все вам предоставила, что не так???? я все написала кроме исходящего одного перевода и то сейчас про него нап... Читать полностью

Ужасное отношение к проблемам клиентов
Сбербанк

Сбербанк не выдает дебетовую карту , после блокировки старой. Вопрос останется открытым уже более полугода. В данно... Читать полностью

Почему мне не выдают мои деньги.
Сбербанк

Написал  Читать полностью

блокировка по компрометация
Сбербанк

Здравствуйтк, ответ будет?  Читать полностью

Снятие обременения с недвижимости при досрочном погашении ипотеки
Сбербанк

Мария, добрый день!27.09.2025 мною было осуществлено досрочное погашение ипотеки. На данный момент квартира выставл... Читать полностью

Ипотека ( возврат )
Сбербанк

Здравствуйте, мне когда нибудь ответят? Дом клик , поддержка молчит , не звонят и соответственно не решается мой во... Читать полностью

Сбербанк включил проблему...
Сбербанк

Какие основания, причины ограничений? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали Личный Кабинет
Сбербанк

Заблокировали Личный Кабинет в Сбербанке, в банк идти не хочется, можно ли как то разблокировать через этот тикет? Читать полностью

Разблокируйте счёт и карточки банковские
Сбербанк

Мария я запросила выписку по карте и за 15 марта 2025 года было одно начисление от бабушки ( 100 рублей ) и оплата... Читать полностью

Понизить ставку по автокредиту и ежемесячный платёж, подняли без предупреждения
Совкомбанк

Здравствуйте, хочу оспорить, подняли ставку и платёж, якобы нарушение договора,цена вопроса 70 рублей, нужно ежемес... Читать полностью

Оплатить займ. Как?

Не могу найти банки чтобы оплатить займ брала займ Читать полностью

Не пришли деньги, что делать?
Сбербанк

Уважаемые сотрудники банка. 27.09.2025 г. в г. Тамбове я решил положить деньги, в сумме 5000 рублей на карту, через... Читать полностью

Здравствуйте мою карту заблокировали , потому что мне переводило много средств знакомые
Ozon Банк

Гармаев Содном Иванович  Читать полностью

Банк ВТБ заблокировал счета
ВТБ

Банк ВТБ заблокировал счета по ФЗ как они меня даже не оповестили , а я это узнал только в отделении банка ! До эт... Читать полностью

Акция 5 покупок на сумму от 10 тысяч
Совкомбанк

Здравствуйте! Мною было не соблюдено условия акции 5 покупок на 10тысяч , потратил только 9687.30 и банк повышает п... Читать полностью

как закрыть счет в банке?
Сбербанк

не могу счет закрыть, 2 года прошло уже, я ходил в 7 разных отделений банка, мне даже директро не смог помочь из за... Читать полностью

28.09.2025 ОСАГО
Прошу поменять условия по страхованию!
Совкомбанк

Здравствуйте, 15.11.2024 года оформил ипотеку в вашем Совкомбанке! Год пользования в вашем банке пришло время делат... Читать полностью