7
Уважаемая команда СберПервый!
Обращаюсь к вам как к лояльному и давнему клиенту банка, подключенному к пакету премиального обслуживания «СберПервый».
К сожалению, в последнее время я столкнулся с непонятными ограничениями: не могу выпустить ни карту, ни открыть счёт — ни в отделении, ни через мобильное приложение. При появлении на горячей линии сотрудники ссылаются на ожидание «компрометации данных», хотя с моей стороны это не похоже. Я никогда не передаю свои персональные данные третьему лицу, всегда соблюдаю правила банка и дорожу своей репутацией как клиента.
Очень жаль, что даже при наличии пакета «СберПервый», который активно продвигается как привилегированный и надёжный сервис, возникают такие сложности, которые ставят под сомнение доступность базовых финансовых услуг.
Прошу разобраться в ситуации и снять установленные ограничения , так как они не только мешают вам качественному обслуживанию, но и вызывают серьёзное разочарование в качестве клиентского сервиса.
Заранее благодарен за понимание и надеюсь на лояльный подход.
Здравствуйте!
Все проверю и вернусь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
мои обращения в СБЕР №250516-7001-580792 от 16.05.2025г., №250526-7000-999050 от 26.05.2025. Обращения от СБЕРА в Т... Читать полностью
Прошу посмотреть ,я предоставил тех документы которые вы запросили 15.06.2025 , смс пришла тот день что документы п... Читать полностью
прошу, еще какие документы нужны? Я уже предостваил все документы котрые банк запрпосили, Прошу дать ответ подробне... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка!В связи с временной блокировкой моей карты, прошу повторно рассмотреть моё обращение... Читать полностью
Добрый день,при продаже недвижимости покупатель оформил ипотеку через сбер.передача прав собственности была зарегис... Читать полностью
Наша семья взяла семейную ипотеку на строительство дома. Дом построили, оценили, застраховали и передали в залог ба... Читать полностью
Интересно, задал вопрос по рефинансированию, одни отписки. Ничего не решилось!Я зарплатный клиент уже как 3 месяца,... Читать полностью
У пенсионерки выяснилось,что она не может снять денежные средства, по причине, что паспорт не действителен. Обратил... Читать полностью
уже 25 во число а ответ банка нет, прошу разблокировать карту, моя карта активна? Читать полностью
Прошу предоставить информацию по моей карте и текущим ограничениям.Несколько дней назад, 21 июня, со мной связывалс... Читать полностью
Прошу посмотреть ,я предоставил тех документы которые вы запросили 15.06.2025 , смс пришла тот день что документы п... Читать полностью
прошу, еще какие документы нужны? Я уже предостваил все документы котрые банк запрпосили, Прошу дать ответ подробне... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка!В связи с временной блокировкой моей карты, прошу повторно рассмотреть моё обращение... Читать полностью
уже 25 во число а ответ банка нет, прошу разблокировать карту, моя карта активна? Читать полностью
Прошу предоставить информацию по моей карте и текущим ограничениям.Несколько дней назад, 21 июня, со мной связывалс... Читать полностью
Добрый деньПолучила блокировку Сбербанк Онлайн (утром работало, вечером уже нет), созвон с оператором ничего не дал... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу зайти в сбербанк онлайн .как разблокировать? Читать полностью
Доброго дня ! Нахожусь за границей. Все прекрасно работало , но отменили одну тразакцию, позвонил в банк через моби... Читать полностью
Я являюсь гражданской Республики Беларусь и являюсь клиентом Сбербанка в России 03 июня 2025 года у меня был вылет... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо за ответ. Какие мои дальнейшие действия?Для меня существенная это сумма.Получатель плохо идет... Читать полностью
Когда мне и другу разблокируют счета? Я был ему должен, перевел вчера 10000 с помощью 3 переводов по сбп, а на утро... Читать полностью
Добрый день. Хотел бы узнать на каком основании банк просит личного присутствия финансового управляющего. При проце... Читать полностью
К сожалению, нет ответа по существу Читать полностью
Здравствуйте, вчера захотела войти в лк но у меня вышло и при входе требовало карту, т.к у меня только виртуальыне... Читать полностью
Заблокировали онлайн банк после перевода. Дозвониться не могу, нахожумь за границей Читать полностью
мои обращения в СБЕР №250516-7001-580792 от 16.05.2025г., №250526-7000-999050 от 26.05.2025. Обращения от СБЕРА в Т... Читать полностью
Прошу посмотреть ,я предоставил тех документы которые вы запросили 15.06.2025 , смс пришла тот день что документы п... Читать полностью
11.06.25 обслуживались в отделении в г.СПБ, Новочеркасскийи пр.43/17. Ведущий менеджер Воробьева Ольга Андреевна. О... Читать полностью
Я и продавец клиенты Т-банка, Я ОПЛАТИЛ И ПОЛУЧИЛ ЧЕК. Как переслать от Т-банка чек на почту продавца? Читать полностью
прошу, еще какие документы нужны? Я уже предостваил все документы котрые банк запрпосили, Прошу дать ответ подробне... Читать полностью