Список вопросов
Ответ дан

Навязанный пакет дом клик плюс в рамках семейной ипотеки

25.06.2025 10:13
83
Сбербанк
Автор
user-432022085426
г Нижний Новгород

в 2024 года я получала льготную семейную ипотеку , ставка в 6% которой регламентируется решением минфина РФ . При выдачи ипотеки мне была навязана , в обязательном порядке дополнительная услуга "пакет дом клик плюс" которая якобы предоставляет мне скидку в 1% И без данной услуги ипотека не выдается.

Тем самым меня ввели в заблуждение! 

Я неоднократно звонила на номер 900, писала в чате, обращалась в офис с жалобой. Но почему то не была услышана! И вопрос не решен! 

Прописанная дополнительная услуга по льготной программе, семейной, незаконна. По решению ФАС АК/3012-ДСП/25 от 17.01.25 условия кредитного договора связывающие льготную процентную ставку признаны нарушением федерального закона 136-ФЗ от 26.07.2006 "О защите конкуренции". Пакет дом клик плюс включает страхование через аффилированные с банком компании (ооо сбер страхование) что являнтся недопустимым приимуществом и ограничивает мои права выбора!

стоимость "условного" страхования жизни в дом клип плюс в разы превышает аналогичные предложения иных страховых компаний, и даже просто страхование от того же Сбербанка. (27 тысяч рублей по пакету, против 9 тыс рублей по просто страхованию жизни от сбера) 

я не отказываюсь оформлять страхование жизни! Но не в рамках навязанного и не выгодного мне пакета! Пакетом навязанных услуг я не пользовалась и не собираюсь! 

Прошу повлиять на данную ситуацию и заключить доп соглашение к моему ипотечному договору в пользу страхования жизни иных аккредитованных организаций, с сохранение льготной ставки в 6%.

Давно являюсь клиентом сбера, имею зарплатный проект , еще одну ипотеку от сбера , страховки от сбера и другие продукты! Где клиентоориентированность ?!

Добрый день! 

Процентная ставка по кредиту составляет 6% годовых с учетом подключённого пакета услуг «Домклик плюс».

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
заблокировали операции по счету в личном кабинете сбербанк онлайн
Сбербанк

здравствуйте занимаюсь перепродажей виртуальных подарков в телеграмме, можно пожалуйста разблокировать мою рабочую... Читать полностью

заблокировали операции по счету в личном кабинете сбербанк онлайн
Сбербанк

занимаюсь nft подарками в телеграмме , покупка продажа, создание нфт, это была моя рабочая карта, можно пожалуйста... Читать полностью

заблокировали операции по счету в личном кабинете сбербанк онлайн
Сбербанк

здравствуйте, разблокируйте пожалуйста операции по счету в личном кабинете сбербанк онлайн.Копил на игровой компью... Читать полностью

Почему банк не закрывает кредитный договор?
Сбербанк

Здравствуйте, почему банк не закрывает ипотечный кредитный договор по решению суда? В 23 году нам присудили сумму 2... Читать полностью

Карты заблокированы
Сбербанк

Я, Ерофеев Данил Сухробович 02.10.2007, вы че обнаглели мои карты заблокировали, у меня из за вас нет денег на жизн... Читать полностью

29.09.2025 Другое
заблокировали карту
Сбербанк

если и совершал переводы то только друзьям и родственникам ну и оплачивал магазины такие как озон или валберис........ Читать полностью

29.09.2025 Другое
Не одобряют выпуск карты
Сбербанк

Здравствуйте, Хотел бы узнать причину не одобрения карты в сбербанке Читать полностью

Ваш платеж признан высокорискованным и был приостановлен.
Сбербанк

Наша организация сталкивается с постоянными препятствиями со стороны вашего банка. Проводя сделки с другими юрлицам... Читать полностью

заблокировали карту. живу в селе интернета нет пршлось ехать к сыну за 50 км что делать
Сбербанк

заблокировали карту.живу в селе интернета нет да и в документах не силен помогите как разблокировать? Читать полностью

29.09.2025 Другое
Игнорирование требований законодательства: ч.1 ст. 8 ФЗ "об исполнительном производстве"
Сбербанк

На какой стадии мой вопрос Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обращение в суд на Сбербанк за подписку Домклик Плюс
Сбербанк

При оформлении ипотечного кредита на приобретение строящегося жилья по госпрограмме, банк предложил мне кредитный д... Читать полностью

Заключить дополнительное соглашение на замену обязанности приобретения подписки ДомКлик Плюс на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной банком страховой компании.
Сбербанк

Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор № 96422758 от 21.11.2024г. на основании льготной прог... Читать полностью

Навязанная услуга "ДомкликПлюс"
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (от 18.11.2024 г.) по государственной программе «Для семей с д... Читать полностью

Навязывание услуги "ДомкликПлюс"
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (от 18.11.2024 г.) по государственной программе «Для семей с д... Читать полностью

Навязывание домклик+
Сбербанк

Хочу оставить отзыв, может кому-то будет полезно. Навязали ежегодную подписку домклик, которая стоит не малых денег... Читать полностью

Оформление ипотеки встает на одном и том же пункте. Менеджера и оценщики «разводят руками»!
Сбербанк

. Читать полностью

Отключите ДомКлик !!
Сбербанк

Прошу отключить услугу Домклик Плюс. При отказе от неё ставка по ипотеке повышается на 1%, что считаю недопустимым... Читать полностью

ЖАЛОБА НА ЗАТЯГИВАНИЕ ВОПРОСА
Сбербанк

кредитный договор могу направить на почту! плюс он есть у меня в сканах в документах домклик, смотрите там,  Читать полностью

ЖАЛОБА НА ЗАТЯГИВАНИЕ ВОПРОСА
Сбербанк

Добрый день! Скажите, пожалуйста, что вы проверяете и индивидуально решаете? Кредитный договор подписан, вы обязаны... Читать полностью

Регулирование задолженности
Сбербанк

Добрый вечер! Да, я отказалась, потому что 6 месяцев нам ничего не дает! Мы не сможем накопить денег на строительст... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Слишком настойчивый сотрудник банка
Альфа-Банк

Сегодня 29.09.2025 в г.Нерюнгри Респ.Саха ЯКУТИЯ в отделении Альфа банка находящегося по адресу Ленина 6, с 17:17 п... Читать полностью

Нет входа на маркетплейс Озона
Ozon Банк

Здравствуйте. долгое время пользовались возможностью покупок на маркетплнйсе Озон. Очень понравился Ваш сервис и об... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Валютный вклад. Забрать в валюте.
ВТБ

Валютный вклад в долларах и евро был открыт 09.03.2022. Могу я забрать 30.09.2025г. валюту со своего счета? Мастер... Читать полностью

заблокировали операции по счету в личном кабинете сбербанк онлайн
Сбербанк

здравствуйте занимаюсь перепродажей виртуальных подарков в телеграмме, можно пожалуйста разблокировать мою рабочую... Читать полностью

Сотрудник обманула пенсионера и подключила платные услуги без согласия клиента.
ВТБ

Мне бы хотелось узнать о результатах проверки. Как возможно это сделать? Читать полностью

Когда прийдет выплата по вкладу
Банк ДОМ.РФ

Сегодня день выплаты по вкладу, а ее нет, уже 13:00 по мск Читать полностью

заблокировали операции по счету в личном кабинете сбербанк онлайн
Сбербанк

занимаюсь nft подарками в телеграмме , покупка продажа, создание нфт, это была моя рабочая карта, можно пожалуйста... Читать полностью

Хочу подать жалобу на ВТБ
ВТБ

На протяжении месяца ходила в банк писала заявление по поводу разблокировки карты и снять остатки, 3 раза бегала го... Читать полностью

Закрытие счета. Нотариальная доверенность.
Ozon Банк

Да, но почему я не могу закрыть счет, путем предоставления Вам реквизитов с другого банка. Если я это могу сделать... Читать полностью

Закрыть счёт с переводом средств в другой банк
Т-Банк

Тогда я могу просто заверить свое письмо нотариусом на закрытие счета и отправить письмо по почте России  Читать полностью