30
в ответ на наш комплект документов с новым подрядчиком и оплатой по эскроу пришло письмо о том, что нужно предоставить документы с новым подрядчиком и оплатой эскроу. Документы во вложении, видимо, никто не открыл...
фрагмент нашего письма, где написано, что документы во вложении
***
Нашли нового подрядчика, который готов построить дом, смету и проект подготовили. Договор подряда с новым подрядчиком прикладываю во вложении.
***
Скажите, а кто-нибудь в ipoteka-support читает письмо, на которое пишет ответ?
также ваш ответ на наш отзыв с оценкой 1/10 неудовлетворителен. Поскольку там вы не отвечаете, дублирую сюда. Обратите внимание, что переписка с вашей поддержкой бесполезна, ответ можно получить только через отзывы на этом сайте
по пунктам:
1. Комплект документов на замену подрядчика с аккредитивом был направлен вам 10 февраля (пакет документов в соответствии с вашей инструкцией от 30 сентября). Вы же дотянули сроки, и только 20 марта ответили, что нужно эскроу. При этом если бы вы одобрили нам документы побыстрее, то у нас бы уже был новый подрядчик
2. Самостоятельное строительство возможно в исключительных случаях, когда банк, следуя инструкции ЦБ, решает ПОМОГАТЬ своим клиентам (такие примеры есть в чате пострадавших) в сложной ситуации, а не мешать, как это сделали вы, не одобрив нам документы в феврале.
3. «аккредитация подтверждает отсутствие негативных факторов на момент рассмотрения заявки» заслуживает отдельного комментария. У нашей аккредитованной компании 7 мая 2024 года были заблокированы счета по требованию налоговой о неуплате долга в 90 млн. Вы же одобрили нашу сделку 19 июня. А долг в 90 млн и арест счетов от налоговой не является «негативным фактором» с точки зрения вашего банка?
4. Почему о невозможности самостоятельного строительства нам не ответили на вашем сайте ipoteka-support, и необходимо писать негативные отзывы, чтобы получить ответ?
5. Вы, возможно, не до конца разобрались, но документы на смену подрядчика с эскроу вам предоставлены, в какие сроки вы их рассмотрите?
6. Если мы все же строимся за свой счет, что будет с деньгами, оставшимися в вашем банке?
Приветствую!
Ответили вам в рамках вашего отзыва.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Здравствуйте, месяц назад открыла расчетный счет в банке для терминалов. менеджер утверждала, что моя комиссия буд... Читать полностью
Ещё раз вас хочу спросить я вам обьясню что я не буду предоставлять документы которых нет, закройте мне счёт, у мен... Читать полностью
Мы обнаружили, что вы поменяли SIM-карту. Чтобы обезопасить ваши деньги, вход в Альфа-Мобайл временно заблокирован.... Читать полностью
Добрый день Татьяна,Прошу помочь разобраться с ситуацией о блокировке моего счета в Альфе банке. Как я предполагаю... Читать полностью
Проблема в том, что до оформления рассрочки долг был по карте 213тр, то есть мало того, что банк увеличил мой долг,... Читать полностью
Нет к сожалению Читать полностью
При оформлении альфа карты я просила не включать платные услуги. Тем не менее мне была подключен платный "Пакет ус... Читать полностью
Я не ваш клиент но мне прислали смс что бы я оплатил 60000 вот сюда и подписал с счет долга, это что такое. В вашем... Читать полностью
ЮЛ ликвидировалось, единственный учредитель обратился с заявлением в банк о закрытии расчетного счета в связи с лик... Читать полностью
Здравствуйте, пишу по вопросу 770713, стала известна причина отсутствия друга в истории рекомендаций? Читать полностью
Нет к сожалению Читать полностью
Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк». На момент блокировки я нахожусь за границей, а счёт в Альфа-Банке — мой единств... Читать полностью
В рамках отзыва нет ответов на даннвй комментарий. Читать полностью
1) Откуда вы предлагаете взять выписку из домовой книги за 2024-2025, если их никто не выдаёт с 2018? 2) Ваш клиент... Читать полностью
Если хотите платить за услуги, которые вы не подключали либо подключенные так, что вы об этом даже не поняли: то ва... Читать полностью
Отправила другу ссылку на получение карты, он закал на определённое время. Курьер позвонил и сказал, что может прие... Читать полностью
Здравствуйте решите мою проблему пожалуйста, я нахожусь в городе Моршанск по 115 статье мне заблокировали карты ост... Читать полностью
Это я снова приеду туда с ребенком с рас, отстою в очереди к администратору, пообщаемся со службой безопасности по... Читать полностью
Здравствуйте. Оформила 25 февраля дебетовую карту по акции: 1200 сертификат в Золотое яблоко и 1000 бонусов. бонусы... Читать полностью
После заключение договора на получение карты с рассрочкой на год в июне 2024 года, установленное на моем телефоне... Читать полностью
Скажите пожалуйста, если в банке сегодня писала заявление на сохранение на сохранение прожиточного минимума, то с... Читать полностью
Добрый день, действую как повереный от имени бабушки Коломыцевой Н.Ф.Сегодня обращался в отделение (г. Волгоград, ... Читать полностью
Здравствуйте, месяц назад открыла расчетный счет в банке для терминалов. менеджер утверждала, что моя комиссия буд... Читать полностью
Ещё раз вас хочу спросить я вам обьясню что я не буду предоставлять документы которых нет, закройте мне счёт, у мен... Читать полностью
Добрый день! каких конкретно подробностей не хватает в моем отзыве о банке озон для зачета оценки? на мой взгляд вс... Читать полностью
На протяжении всего нашего сотрудничества со Сбер, а это более года, банк очень непорядочно себя ведет в отношении... Читать полностью
19.06.2025 был осуществлен перевод денежных средст частному лицу в Райффайзенбанк по номеру телефона. Т-банк перево... Читать полностью
мошенники Читать полностью
Здравствуйте. Прошло уже больше 15 дней с момента направления вашего запроса. Я хочу узнать ответ от Банка России. Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв о банке, как мне там помогли и решили вопросы, на мой взгляд подробнее некуда, а админ... Читать полностью