18
Сбербанк — это абсолютное дно среди банков, с которыми мне приходилось сталкиваться. Счёт заблокировали под надуманным предлогом «компрометации», даже не уведомив заранее. Я нахожусь за границей, приехать физически не могу — и это, по мнению банка, мои личные проблемы.
На горячей линии сидят бесполезные роботы в человеческом облике, которые твердят одно и то же: «приезжайте лично». А как, простите, если я за тысячи километров?! Ни дистанционной верификации, ни удалённой работы с клиентом — никаких решений вообще.
Банк держит мои деньги у себя, не даёт ими пользоваться, и при этом даже не пытается что-то предложить. Это уже не просто плохой сервис — это абсолютное неуважение к клиенту. Такое чувство, что мы до сих пор в 2005 году, а не в 2025.
Самый архаичный, негибкий и бездушный банк, с которым я сталкивался. Деньги лежат на счёте, но считаются пропавшими — потому что ты не в России. Если бы это происходило не со мной, я бы не поверил.
Категорически не рекомендую иметь дело со Сбербанком, особенно тем, кто хоть раз в жизни может оказаться за границей. Для них вы просто мусор — без прав, без поддержки, без вариантов.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, по которому с вами можно связаться (можно местный с кодом страны, страну пребывания обязательно) и время, удобное для звонка (с 08:00 до 20:00 МСК). В теме письма укажите «771279 banki.ru».
Проверю вашу ситуацию
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерананомер телефона в профиле указан неверный , не могу самостоятельно исправить Номер для связи 8 919 495 17 33 Читать полностью
Добрый день. Возможно ли взять семейную ипотеку на вторичное жилье, а именно: частый дом (коттедж) 2017 года постро... Читать полностью
Какие банк рассмотрел документы если я ничего не отправляла, весело сбербанк работает Читать полностью
Вы точно представитель банка? Или не до конца ознакомились с ситуацией. Деньги мне вернули сегодня. А вы предоставл... Читать полностью
Если ответили мне вот так :Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и сообщает... Читать полностью
Здравствуйте!Увидел. Хотел еще сказать, что писал им в поддержку они не отвечают, сервисом я не пользовался после о... Читать полностью
Здравствуйте, я доброволец СВО, нахожусь сейчас на передовой ДНР, воюю с февраля 2024 года! Прошу помочь решить мою... Читать полностью
Здравствуйте, я взял в ваш банк более 50 человек и заплатил, от 1800 за биометрию каждого человека. Скажите, пожалу... Читать полностью
Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанке , недавно вышло обновление у ЦентроБанка 161 ФЗ , из-за того что на мне ви... Читать полностью
Мы можем прийти в отделение банка, забрать свои денежные средства и закрыть счёт? Читать полностью
Установили онлайн кассу 19.06.2025г. Начал работать. Оказалось что она не передаёт чеки в офд. Подал заявки, ждите... Читать полностью
Можно ВАм отправить переписку с банком, где они пишут, что создали новое обращение, чтобы рассмотреть почему не отв... Читать полностью
С 21 мая банк не дает на мое обращение вразумительного ответа об утере или возвращения исполнительного листа. Читать полностью
Добрый день! Я не могу решить свою проблему. Я провёл онлайн сделку в ДомКлике. Через несколько дней позвонил менед... Читать полностью
С 10.06 уже прошло 5-6 рабочих дней. Когда ращблокируете карту или закроете счёт с выдачей наличных? Читать полностью
2 июля 2024 года у меня умирает брат, у которого были кредиты в Сбере и Альфа-Банке.В конце января 2024 года станов... Читать полностью
1. Я просил действовать добросовестно и представить достоверную информацию, а не копировать ответы других сотрудник... Читать полностью
Нужны были деньги, поэтому оставила заявку на получение кредита через приложение, где получила предварительное одоб... Читать полностью
номер телефона в профиле указан неверный , не могу самостоятельно исправить Номер для связи 8 919 495 17 33 Читать полностью
Добрый день. Возможно ли взять семейную ипотеку на вторичное жилье, а именно: частый дом (коттедж) 2017 года постро... Читать полностью
Ну вот, я стал счастливым обладателем ПРЕМИАЛЬНОЙ карты Альфа-Банка, с зарплатным проектом. Счастью, с красивой кар... Читать полностью
есть ли какой то срок изучения моего вопроса? А то дети просят детскую карту альфа банка, если ограничения на выпус... Читать полностью
Почему при выставлении вами счёта на оплату цена полиса увеличилась на 100 руб и нигдде об этом не предупреждлось п... Читать полностью
Добрый день!Я новый клиент банка, хотел воспользоваться рассрочкой на маркетплейсе Озон, но мне было отказано из-за... Читать полностью
Здравствуйте,. Я хотел бы попросить снять блокировку 161 фз. так как все переводы осуществляются мною, картой никог... Читать полностью
Добрый день! 22.06.2025 г. был заказан товар на Авито, который в этот же день был отменён продавцом. Номера заказов... Читать полностью
Я узнал в банке БТБ, что у меня на карте подписка на услугу . "RK*IP COS SERGEJ L" Прошу прекратить эту подписку и... Читать полностью