Список вопросов
Ответ дан

Необоснованные отказы по программе молодая семья государственная субсидия ГСЖ со стороны не компетентных сотрудников банка которые вводят заблуждение клиентов безответственно относясь к своей работе

27.06.2025 13:20
34
Сбербанк
Автор
user-716222106137
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Покачи

№250602-7000-193102 от 02.06.2025 года до сих пор не рассмотрели,отнеслись к моей заявке безолаберно не компетентно!претензия была составлена по ГЖС ваш банк нам отказал в приеме документов 4 раза мы ездили с ребёнком в другой город 250 км от нашего места жительства (2 часа),получали по одной причине отказа каждый раз при подаче полного пакета документов идиоты которые не компетентны в данном вопросе!Сбербанк города Покачи ХМАО -Югры был закрыт на ремонт и поэтому каждый раз тратясь на дорогу предупреждая об этом сотрудников банка мы приезжали и подавали этот пакет документов!Я требую разобраться с этими не добросовестными сотрудниками которые занимались рассмотрением моего пакета документов для ГЖС и компенсировать мне мои расходы а так же в полном объёме предоставить достоверную информацию на который ссылается банк когда отказывает мне в приеме пакета документов неоднократно!Причем причина которая была указанна от 04.06.2025 года была недостоверная,с меня требовали справку с ПФР где прописана сумма Мат капитала превышающая субсидию которую мне выделило государство!Выписку мат капитала я предоставил в банк с пакетом документо!По факту с меня требовали справку по Югорскому капиталу а не с ПФР как было указано в справке об отказе!Я требую разобраться в сложившейся неоднократно проблеме с вашими не компетентными сотрудниками и наказать их по полной с лишением своего рабочего места и возмещением мне и моей семье морального ущерба в качестве денежных средств в размере 25.000 тысячи рублей которых мне пришлось потрат благодаря их безграмотности и безответственности!

Здравствуйте!

Мои коллеги вам звонили с пояснениями. Так как вы покупаете жильё без привлечения кредитных денег, недвижимость должна быть оформлена в общую собственность всех участников, указанных в свидетельстве на социальную выплату. Использовать нотариальное обязательство в вашем случае нельзя. Вам надо переоформить жильё на всех членов семьи, указанных в свидетельстве социальной выплаты. Для этого вы можете использовать, например, договор дарения. После переоформления нужно собрать прежний пакет документов и дополнить его договором дарения, а также выписками из ЕГРН, подтверждающими, что жильё находится в совместной собственности всей семьи. Затем предоставьте обновлённый пакет документов в банк. Мне жаль, что посещение офиса вызвало у вас неприятное впечатление.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Комплексная урегулирование
Сбербанк

Добрый день,прошу принять меры и решить вопрос с урегулирование ипотечноего кредита.Предоставил справку о ректуриза... Читать полностью

Не могу передать авто в залог
Сбербанк

Добрый день! Приобрел авто в Китае в салоне поддержаных авто, оформлял автокредит в Сбербанке. В залог авто не прир... Читать полностью

Заблокировали приложение
Сбербанк

Добрый день, я пользовался сбербанком и недавно мне в приложении удалили все карты и сказаил что я не могу больше п... Читать полностью

Не могу передать автомобиль в залог
Сбербанк

Добрый день! Приобрел авто в Китае в салоне поддержаных авто, оформлял автокредит в Сбербанке. В залог авто не прир... Читать полностью

Проблемы с переносом номера на Сбермобайл
Сбербанк

Мой вопрос все еще остается без ответа  Читать полностью

Как зайти в сбербанк онлайн?
Сбербанк

Не могу зайти в Сбербанк Онлайн, пишет что "выбранный вами канал заблокировал" что делать?? Читать полностью

25.09.2025 ОСАГО
Блокировка карты Прошу разобраться в ситуации
Сбербанк

Добрый день! Мне заблокировали карту и доступ к Сбербанк онлайн.При посещении офиса банка я получаю отказ."В оформл... Читать полностью

25.09.2025 Другое
разблокировать компрамитацию
Сбербанк

мне пришла компрамитация хоть доступ есть только у меня к личному кабинету. мне никак не хотят переоформлять карту.... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Сбер не дает ответ 808655
Сбербанк

Почему вы врете что вам не приходят письма. Я отправлял вам с 2-х адресов, вы мне до сих пор не дали не одного отве... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Блокировка без объяснения причины
Сбербанк

Уважаемые представители Банка,Хочу отметить, что ранее направленные мною обращения по вопросу блокировки карты не о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Здравствуйте, счет разблокировали карты перевыпустили, вопрос можно закрыть))) Читать полностью

Помогите пожалуйста
Сбербанк

Здраствуйте, я уже оставлял обращение но действительно не понял почему мне ограничили доступ в Сбербанк онлайн... Я... Читать полностью

Карта ветерана СВО??
Сбербанк

два раза подавал заявление в офис банка на оформление карты ветерана СВО. Являюсь ветераном СВО, действующий военно... Читать полностью

Блокировка дебетовых и бизнес карты
Сбербанк

Добрый день, произоошла блокирвка личных карт и карты сбербизнеса. 19.09.2025. На горячей линии сказали обратиться... Читать полностью

Заблокировали доступ к счету, приложению.
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Сегодня 25.09 - ответа я до сих пор не получил, ни от банка по электронной Почте, ни от вас. Я... Читать полностью

Блокировка счета, Отказ в выпуске новой карты.
Сбербанк

Здравствуйте! Получила смс Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сб... Читать полностью

Картотека. Блокировка счетов
Сбербанк

Пришло очередное уведомление о том что нужно дополнительное время для решения вопроса, со сроком до 30.09.2025г.  Читать полностью

На каком основании ваш банк требует деньги за разрешение на выделении долей детям в ипотечном доме
Сбербанк

Объясните, пожалуйста, за что банк требует 15000 рублей, какие услуги входят в эту сумму?Хотим выделить детям доли... Читать полностью

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО В ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Скинул вам на почту всю информацию.  Читать полностью

Заблокированно обслуживание.
Сбербанк

Вот я и хочу понять, что вам не понравилось в документах. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Комплексная урегулирование
Сбербанк

Добрый день,прошу принять меры и решить вопрос с урегулирование ипотечноего кредита.Предоставил справку о ректуриза... Читать полностью

Не могу передать авто в залог
Сбербанк

Добрый день! Приобрел авто в Китае в салоне поддержаных авто, оформлял автокредит в Сбербанке. В залог авто не прир... Читать полностью

Как разблокировать карту Совкомбанка, банк требует посещения своего филиала и письменного заявления.
Совкомбанк

Сходил в офис банка написал заявление, что ознакомлен с памяткой мошенничестве, что осознаю все риски связанные с х... Читать полностью

Доставка карт курьером
Альфа-Банк

Когда будет доставка карт алфа банка в Суровикино, заказали ее ещё 3 недели назад  Читать полностью

Как закрыть счет и вывести средства
Ozon Банк

приветствую! 3 недели назад закрыл счет с выводом средств по реквезитам другого банка, но до сих пор не получилось... Читать полностью

Когда перестанете воровать деньги?
Т-Банк

Пишу в надежде, что хоть здесь кто-то поможет мне прекратить этот беспредел со стороны тбанка и его сотрудников. В... Читать полностью

Заблокировали приложение
Сбербанк

Добрый день, я пользовался сбербанком и недавно мне в приложении удалили все карты и сказаил что я не могу больше п... Читать полностью

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе Совкомбанка
Совкомбанк

Когда разблокируют счет и карту ? Читать полностью

25.09.2025 Другое
Установка приложения
Т-Банк

Здравствуйте. Т-банком были предоставлены временные данные для входа в аккаунт, для скачивания приложения. По истеч... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Банкомат потерял 50000, поддержка уверяет что при инкосации пусто.
Т-Банк

В том то и дело что за то пополнение мне ничего не было заяисле на счёт. В чате поддержки в приложении Тинькофф я у... Читать полностью