24 мая 2025 г. мною был осуществлён перевод денежных средств (19500руб) с карты *9245 на карту получателя *9899 в другую страну (Грузия). Система Сбербанка выдала квитанцию о завершении операции 25.05.2025 02:04:46 (СУИП 20250524180101cab506357d2740a68bfebf), однако денежные средства получателю не поступили.
Получена выписка от банка получателя — средства на карту зачислены не были.
На основании ст. 845 ГК РФ и Закона «О защите прав потребителей» прошу:
Провести розыск денежных средств.
Предоставить официальный ответ с указанием статуса платежа.
В случае невозможности зачисления — вернуть средства отправителю.
В случае отсутствия ответа или решения до 27.06.2025 г., оставляю за собой право обратиться с жалобой в Банк России и Роспотребнадзор, а также в суд для защиты своих прав.
1ое обещание зачислить перевод до 28 мая
2ое обещание дать ответ до 18 июня
3ие обещание дать ответ до 27 июня
Итог: дата ответа переносится на неопределенный срок. Денег нет, ответа нет.
Очевидно это нарушение закона, и у меня есть документы, подтверждающие это.
Здравствуйте!
Все проверю и вернусь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаВозможно здесь меня услышат тк я подал иск в суд , уверен выиграю и жалобу в центро банк. Ужасное отношение и ужас... Читать полностью
здравствуйте,брал пробную подписку продлевать не хотел. в итоге списали 1490р 26.06.2025 в 9:20 Хотелось бы вернуть... Читать полностью
Я Джаббаров Джаббаров Рашид угли Сбербанк моя карта заблокирована я отправил деньги машеникам, не зная, пожалуйста,... Читать полностью
Здравствуйте оформил подписку в конце мая, но деньги списали 26.06.2025. Могут ли мне вернуть деньги пожалуйста?? П... Читать полностью
Ситуация сложилась довольно страннная: Заказ на Авито 21.06.2025 -> отказ в день отправления товара(выявлен дефект... Читать полностью
Проверьте мою почту mirrim7007@gmail.com, с которой я ранее вам направляла по вашей просьбе письма для решений моих... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь к вам с огромной просьбой — пожалуйста, услышьте меня.У меня была кредитная карта Сбербанка,... Читать полностью
Как вернуть деньги за перевод денеги ушли на ваш адрес Читать полностью
50 р. так и не вернулись. Читать полностью
почему не возвращаете мне мой исполнительный лист ФС №048345357 Читать полностью
Как вернуть деньги за перевод денеги ушли на ваш адрес Читать полностью
50 р. так и не вернулись. Читать полностью
здравствуйте, списала деньги какая-то неизвестная компания.27 июня 2025, 23:10 AnonSmss MOSKVA RUS.Списали 299 рубл... Читать полностью
Я по требованиям человека перевёл ему деньги на карту, могу ли я их вернуть? Читать полностью
Добрый день! Моя история: я давно являюсь клиентом Сбербанка как физическое лицо, недавно я решила открыть ИП (сис... Читать полностью
Здравствуйте! Сотрудники сбербанка отказываются рассматривать мою заявку на chargeback! Несколько месяцев не могу д... Читать полностью
Добрый день, обращался в несколько отделений сбербанка по поводу снятие средств со своего счета, получал отказы по... Читать полностью
Очень долгие ответы. Обращения в отделении вообще не обрабатываются. Зато как списывать отмененные операции- тут Сб... Читать полностью
Добрый день! 27.06 отменила автоплатеж по КИ 799 руб через приложение Сбербанк Онлайн, спустя примерно час этот пла... Читать полностью
Раблокируйте мои карты и счёт, у меня на это счёт поступления детских, по потере отуовства. Читать полностью
у меня находится колонка яндекс макс по подписке, каждый месяц яндекс списывает 1199р за колонку и заодно подписку... Читать полностью
16 февраля 2024 мы взяли ипотеку в Росбанке, тепеть Т-Банке, на стройку дома с аккредитованным подрядчиком, банк пе... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/771751/ Читать полностью
Возможно здесь меня услышат тк я подал иск в суд , уверен выиграю и жалобу в центро банк. Ужасное отношение и ужас... Читать полностью
Хочу оставить отрицательный отзыв о сервисах банка. Оказывается нельзя позвонить на горячую линию банка с мобильно... Читать полностью
Здравствуйт, сегодня мне заблокировали счет и я приехал в офис узнать почему что, получил причину что так решила сл... Читать полностью
здравствуйте,брал пробную подписку продлевать не хотел. в итоге списали 1490р 26.06.2025 в 9:20 Хотелось бы вернуть... Читать полностью
Я Джаббаров Джаббаров Рашид угли Сбербанк моя карта заблокирована я отправил деньги машеникам, не зная, пожалуйста,... Читать полностью
Здравствуйте оформил подписку в конце мая, но деньги списали 26.06.2025. Могут ли мне вернуть деньги пожалуйста?? П... Читать полностью