Список вопросов
Ответ дан

Проблема с входом в приложение

27.06.2025 17:21
9
Альфа-Банк

Добрый день мне заблокировали карту и дали в банке новую но она не активна не могу зайти в приложение по номеру телефона

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 771652) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Автокредитование, документы ПТС СТС
Альфа-Банк

Добрый день. я продаю машину, покупатель хочет через автокредит в вашем банке купить мое авто. за несколько дней до... Читать полностью

27.06.2025 Другое
ПЕрестали работать операторы колл-центра, плохая завмена ботом
Альфа-Банк

А какой результат? Я сегодня вынужден был идти в офис разбираться. Вместо того, чтобы решить вопросы по телефону. В... Читать полностью

Мошеннические действия
Альфа-Банк

Поступил отказ от кого: со стороны финансовой организации (т.е. - Банка) или со стороны Клиента (т.е. - меня)? В об... Читать полностью

Как вернуть деньги, можно ли запросить запись с камер из офиса и на сколько законно то, что произошло вовремя выдачи кредита и после?
Альфа-Банк

Вчера в 12 предоставил данные, на данный момент никакой информации небыло Читать полностью

Заблокировали карты и счета
Альфа-Банк

Я вам  Читать полностью

Заблокировали карты и счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, я нахожусь в зоне СВО. Сделал Альфа-банк зарплатной картой. После переводов мне заблокировали карту и... Читать полностью

Не могут вернуть деньги
Альфа-Банк

Уже ничего не нужно от вас. Слишком долго решаете вопрос. Также ваш чат полностью бесполезен. Операторы лишь отвеча... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Заблокировали карты и счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, я нахожусь в зоне СВО. Сделал Альфа-банк зарплатной картой. После переводов мне заблокировали карту и... Читать полностью

Не могут согласовать другую страховку на ипотеку
Альфа-Банк

Добрый день. Очень разозлены искусственным утяжелением вопроса смены страховой компании. При оформлении Ипотеки был... Читать полностью

Кредитные хитрости от Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день. У АЛЬа-банка не всё так просто с кредитными картами, как и у дркгих банках. Обслуживаюсь в этом банке... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Автокредитование, документы ПТС СТС
Альфа-Банк

Добрый день. я продаю машину, покупатель хочет через автокредит в вашем банке купить мое авто. за несколько дней до... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Не могут вернуть деньги
Альфа-Банк

Уже ничего не нужно от вас. Слишком долго решаете вопрос. Также ваш чат полностью бесполезен. Операторы лишь отвеча... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Кредитные хитрости от Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день. У АЛЬа-банка не всё так просто с кредитными картами, как и у дркгих банках. Обслуживаюсь в этом банке... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Карта Билайн 1-5-25
Альфа-Банк

Здравствуйте, вам уже задавали вопрос по карте Билайн 1-5-25 от Альфа банка, но я не вижу ответа. Я также оформляла... Читать полностью

27.06.2025 Другое
как получать кешбек?
Альфа-Банк

здравствуйте, как получать больше кешбека на сайте Альфа банка Читать полностью

27.06.2025 Другое
Обновление данных в БКИ
Альфа-Банк

09.06.2025 снизил лимит по двум кредитным картам до 10 тыс руб. Сегодн 27.06.2025 данные до сих пор не обновлены. П... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Как доказать, что я завела карту по ссылке из ржд бонуса?
Альфа-Банк

24.04.25г я завела кредитную карту Альфа-банка из личного кабинета РЖД бонус по специальной ссылке, 02.05.25г сдела... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Почему у меня снимали деньги и почему этот вопрос не решается через техподдержку?
Альфа-Банк

Спасибо. Может ли такое повториться? И почему этот вопрос не решается через техподдержку? Читать полностью

27.06.2025 Другое
повешали 161 статью ФЗ без причины на то и не объясняют ее
Альфа-Банк

Подайте пожалуйста запрос, это очень важно Читать полностью

27.06.2025 Другое
После завершения процедуры банкротства не выполняют решение Арбитражного суда
Альфа-Банк

Добрый день! Решение арбитражного суда от 11.06.2025 г."освободить от дальнейшего требования кредиторов". Обращалас... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Мой паспорт якобы недействителен
Сбербанк

Почему пишет в приложении банка что мой паспорт недействителен, хотя я его проверил на сайте МВД и показало что пас... Читать полностью

27.06.2025 Другое
По якобы нарушению ФЗ115
Т-Банк

Просто так заблокировали, я предоставлял все доказательства, что я только купил и продал криптовалюту. Просто банко... Читать полностью

Обман по вкладу озон снижение ставок
Ozon Банк

На каком основании вы снижаете ставку по накопительному счету, ещё и 2 раза за месяц, что за беспредел, и даже не о... Читать полностью

Хочу +3.5% есть вопрос

До 30 включительно акция? Пополнить день в день открытия надо? В выходные могу заморлчится или уже в понедельник? Читать полностью

Умники: из-за просроченного паспорта заблокировали операции в Сбербанк Онлайн
Сбербанк

На каком основании не исполняете взятые на себя по государственным законам обязательства? Читать полностью

Вообще что то решается у вас
Ozon Банк

Мой вопрос вообще решиться, сколько ждать , мне нужны мои деньги ,  Читать полностью

Автокредитование, документы ПТС СТС
Альфа-Банк

Добрый день. я продаю машину, покупатель хочет через автокредит в вашем банке купить мое авто. за несколько дней до... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Ограничили счет и не отвечают
Ozon Банк

Добрый вечер , ограничили любые взаимодействия с картой. Когда получила уведомление сразу зашла в чат с поддержкой... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Разночтения в правилах акции
Т-Банк

Т банк проводит акцию «Повышенная ставка по Накопительному счету за покупки по Black». Прочитав условия, поняла, чт... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Украли денежные средства с карты - причину назвать не могут только обращение создают
Т-Банк

Перевела со вклада денежные средства на карту, а на утро деньги исчезли со счета. Видно пополнение, а остаток отобр... Читать полностью

27.06.2025 О банке