12
Мной был поплнен корпоративный счет 19.06.2025 через банкомат вашего банка, находящегося в вашем отделении. Сумму в размере ок. 200000 банкомат забрал, чек не выдал, денег нет. Оформлена претензия CR-15237997 от 19.06.2025 со сроком выполнения 26.06.2025, т.е. вчера.
Ответа на претензию нет, денег нет.
На следующий день специалисты банка рекомендовали открыть другу корпоративную карту для пополнения, с ее помощью было внесено ок. 500000 рублей в банкомат по тому же адресу. И ситуация таже! денег нет.
Оформлена претензия CR-15242870 от 20.06.2025 со сроком выполнения 27.06.2025, т.е. сегодня, претензия не выполнена, денег нет. Вести деятельность предприятия при непоступлении такой суммы на счет невозможно.
Сегодня мной направлена жалоба, цитирую:
Мной были поданы жалобы CR-15237997 и CR-15242870 на незачисления средств на расчетный счет, после пополнения в ваших банкоматах. До сих пор несмотря на установленный банком срок и проведенную инкассацию в вышеуказанных банкоматах неделю назад. Требую в кратчайшие сроки вернуть деньги путем зачисления на мой расчетный счет. Данная ситуация мешает моей предпринимательской деятельности и нарушает мои права как честного потребителя. В случае дальнейшей задержки рассмотрения вынуждена буду отстаивать свои права путем обращения в Роспотребнадзор и центробанк."
На нее я получила незамедлительный ответ:
Добрый день!
Работы по Вашему обращению ещё ведутся.
Специалисты Банка делают всё возможное для решения Вашего вопроса в ближайшее время. О результатах рассмотрения заявки Вы будете оповещены дополнительно.
С уважением,
Эзизова Мария
Центр дистанционного обслуживания юридических лиц
Банк ВТБ (ПАО)
В связи с ситуацией считаю задержку на столь длительное время возврата моих средств незаконным обогащением и безответственным отношением к клиентам банка.
Требую незамедлительного возврата средств
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Здравствуйте! Я оформил зарплатную карту карта активировалась, но банк онлайн заблокировал вход . И скажите пожалуй... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, почему при звонке в банк операторы переключают звонок друг на друга? В моем случае перекидыв... Читать полностью
описала выше Читать полностью
По какой-то причине не закрывается счёт , прошу закрыть его в ближайшее Читать полностью
Добрый вечер, Кристина!Спасибо, инфорация пришла о рассмотрение обращения. Хотел бы узнать сколько приблизительно з... Читать полностью
Сегодня я открыл вклад на условиях повышенного процента новые деньги. Ну, проходит 1 день, и я закрываю отчёт и выв... Читать полностью
Добрый день. При наборе пароля, а затем смс с телефона не даёт войти в личный кабинет ИП. Пишет: Организации отсутс... Читать полностью
Какой срок рассмотрения обращения? Читать полностью
Продолжаем историю, буквально 5 минут назад мне позвонил представитель банка ВТБ и сообщил, что "мне отказано в раз... Читать полностью
Через интернет приемную отправлял заявку , вот такой ответ пришелДепартамент информационной безопасности Банка Рос... Читать полностью
Здравствуйте! В отделении на Автозаводской улице мне с 6 мая не могут открыть Эскроу счет на ИП. Сначала говорили,... Читать полностью
Сегодня дважды мной направлены платежные поручения в банк на оплату налогов (срок оплаты 28.06.25 , поэтому завтра... Читать полностью
Добрый день Прошло 2 недели с момента подачи заявки на установку ВТБ кассы, деньги были сняты со счета в срок, а ус... Читать полностью
Приходил только логин,врменного пароля не было.Как войти в банк? ИНН ***,код на телефон не приходит.Мой телефон для... Читать полностью
суммы по эквайрингу по отчетам не совпадают с поступлением на счет. Читать полностью
ООО ТриумфОГРН 1237700119887ИНН 9728088254КПП 772801001Номер расчётного счета: 40701810022630000002БИК Банка: 04452... Читать полностью
В суде разберуться, спасибо! Читать полностью
Добрый день. Рассказываю историю как втб затягивает время и не могут никто сказать что с моим исполнительным листом... Читать полностью
Без предварительного уведомления, не поставив меня в известность, банк ВТБ по умолчанию заблокировал расчетный счет... Читать полностью
Здравствуйте.Мы ежемесячно выствыляем клиентам счета за оказываемые нами услуги. Как создать шаблон счёта для каждо... Читать полностью
Не пришел в назначенное время представитель Банки ру для подтверждения личности.Что мне делать для завершения заяв... Читать полностью
Как посмотреть есть ли кредит в альфа банке. Отображается кредит от 2018 г. Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь к вам с огромной просьбой — пожалуйста, услышьте меня.У меня была кредитная карта Сбербанка,... Читать полностью
мне пришел перевод от девушки на 250 тысяч рублей,и мне заблокировали карту,я отправил чек в 15 21 и никакого ответ... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформил зарплатную карту карта активировалась, но банк онлайн заблокировал вход . И скажите пожалуй... Читать полностью
Здравствуйте. 24.04.25 обнаружила что ограничены операции по картам и доступ в СберБанк Онлайн по 161-ФЗ. Противоза... Читать полностью
Заблокировали карту мужа за совершаемый перевод. Деньги лежали на счете в вашем банке под %. Деньги переводили как... Читать полностью
Здравствуйте, Просто сухие данные, у меня был зареган аккаунт в Я. Пей на симку жены. Потом у нас изменилась фамили... Читать полностью
Как мне закрыть счет и забрать свои деньги??? Читать полностью