Здравствуйте. 24.04.25 обнаружила что ограничены операции по картам и доступ в СберБанк Онлайн по 161-ФЗ. Противозаконной деятельности не веду. Написала обращение в Банк России. В ответе от Банка России было указано что информацию об обоснованности включения сведений в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств получил от АО "АЛЬФА-БАНК" (КЛИЕНТОМ ДАННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ НИКОГДА НЕ ЯВЛЯЛАСЬ И НЕ ЯВЛЯЮСЬ В ДАННЫЙ МОМЕНТ) и порекомендовали для получения разъяснений обратиться к данному оператору по переводу денежных средств. Я так и сделала. В Альфа-Банке от меня зарегистрировали обращение за № А2505234022, на которое получила ответ 28.05.2025 со следующей формулировкой: "Мы направили запрос на исключение REQ-20250528-5610. Ожидаем решение Банка России, ориентировочный срок 15 рабочих дней." По истечении данного срока обращалась в офис Альфа-Банка с просьбой о получении ответа от Банка России, так как ограничения сняты не были. На что получила ответ что пришел отказ, отправили повторный. Ждём. На мою просьбу в Альфа-Банке о выдаче на руки официального ответа Банка России отказали с формулировкой что в формате документа данные не предоставляются. Прошу предоставить мне ответ Банка России Альфа-Банку на запрос на исключение за №REQ-20250528-5610
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаДобрый день. Номер работает, в пятницу в 13:08 получено смс от альфы с предложением мобильной связи. Остальное в за... Читать полностью
Добрый день. Совсем не понимаю, как проверяются отзывы в последний месяц, это что? Я предоставила все скриншоты и д... Читать полностью
Как можно раз и навсегда избавиться от звноков партнеров? Звонят уже напротяжении полугода. Сначала я говорил, что... Читать полностью
Хочу оставить отрицательный отзыв о сервисах банка. Оказывается нельзя позвонить на горячую линию банка с мобильно... Читать полностью
Здравствуйт, сегодня мне заблокировали счет и я приехал в офис узнать почему что, получил причину что так решила сл... Читать полностью
Спасибо за ответ.Писал с телефона и комментарий не добавился :(По номеру телефона?! Не понял в какой анкете его нет... Читать полностью
Ребенок открыл карту Альфа банка. Автоматически подключили услугу альфа смарт. Специалист не предупредил о подключе... Читать полностью
Как посмотреть есть ли кредит в альфа банке. Отображается кредит от 2018 г. Читать полностью
Оформил полис страхования жизни для ипотеки альфа банка. Сначала оформил в СК Согласие. Банк требует доверенность н... Читать полностью
Как можно раз и навсегда избавиться от звноков партнеров? Звонят уже напротяжении полугода. Сначала я говорил, что... Читать полностью
получить одобренную кредитную карту Читать полностью
А какой результат? Я сегодня вынужден был идти в офис разбираться. Вместо того, чтобы решить вопросы по телефону. В... Читать полностью
Заблокировали по 161 ФЗ, сотрудники дали ответ что мой счет закрыт, хотя я его не открывал. Также 11.06.2025 пришел... Читать полностью
Добрый день, Банк заблокировал счета без объяснения причин. Был в банке задал следующие вопросы: 1) Поясните причин... Читать полностью
ну сколько ждать? Читать полностью
Боже, как красиво написали... Но я-то человек честный, чёткий и конкретный, поэтому:— нет вопросов, проверять надо,... Читать полностью
Эквайринг Альфа банк Пермь в магазине подключал больше 20 дней, пришлось несколько раз ездить в отделение, звонить... Читать полностью
Ну хорошо, нет возможности доставить пластик, но я им практически не пользуюсь. Выпустить к счету виртуальную карту... Читать полностью
Татьяна, писал и вам и коллегам вашим в чате. Нет такой технической возможности заказать карту перевыпуском для это... Читать полностью
Добрый день. Номер работает, в пятницу в 13:08 получено смс от альфы с предложением мобильной связи. Остальное в за... Читать полностью
Как мне платить по кредитке если я заблокирован Читать полностью
Самый конченный банк который есть из всех банков в этом мире, чтоб ни один клиент у вас не остался Читать полностью
Добрый день. Совсем не понимаю, как проверяются отзывы в последний месяц, это что? Я предоставила все скриншоты и д... Читать полностью
Как можно раз и навсегда избавиться от звноков партнеров? Звонят уже напротяжении полугода. Сначала я говорил, что... Читать полностью
обратился в т-банк за кредитом Через приложение банка. Кредит одобрили, подписываю документы, чтобы получить деньги... Читать полностью
актуальна ли еще акция 2000 баллов за оформление карты на банки ру Читать полностью
как мне вернуть свои деньги Читать полностью
Здравствуйте, 4 дня назад взял пробную подписку за рубль, подписку продлевать я не ссобиралась, почему то сайт реши... Читать полностью
В прошлый раз пришлось НА КОСТЫЛЯХ тащиться в банк снимать блокировку. Там долго "водили хоровод" мороча голову и з... Читать полностью