35
Неприятная история с картой Сбер, невероятная, похожа на мошенников.
19.06. 25 г. Я рассчитался за два дня проживания в отеле Lotte ( Москва), сумма 133 200. Расчет произвел картой Сбера, транзакция на эту сумму была отражена в истории операций, в приложении.
20.06.25 г. Я решил продлить проживание и произвел еще один расчет на сумму 149 400. Транзакция на эту сумму отразилась в истории операций, в приложении.
При выезде, 23.06.25 я уточнил у представителей отеля о необходимости каких либо доплат. Отель заверил, что расчет произошёл полностью.
24.06.25 я обнаружил, что с этой карты было списаны средства около 150 000 – на карте сформировался ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОСТАТОК. При этом в истории операций, в приложении, никаких дополнительных СПИСАНИЙ НЕ БЫЛО. Как появился отрицательный остаток по карте не понятно.
Разбираясь с этой ситуации, я обнаружил, что транзакция от 19.06.25 на сумму 133 200 изменена Сбер банком ЗАДНИМ ЧИСЛОМ на большую сумму – 286 600 рублей. Без уведомлений, без оснований, в одностороннем порядке.
Я сделал запрос в отель Lotte и получил официальный ответ с выписками. Отель подтвердил официально две операции – 133 200 от 19.06.25 и 149 400 – 20.06.25. никаких иных дополнительных списаний отель не производил. Рекомендовал обратится в Сбер который удерживает средства.
Запрос на горячую линию Сбера результатов не дал.
В Томске, головном офисе Сбер банка, у сотрудника банка мной была получена выписка за этот период. В это выписке НЕТ ТРАНЗАКЦИИ от 20.06.25 на сумму 149 600 – она просто исчезал, так как будто это транзакции и не было. При этом баланс движения денег по карты был полностью изменен, он абсолютно не совпадает с реальным движением денег по карте.
В результате, пользователи дебетовых карт Сбер должны понимать:
Сбер может изменять суммы произведенных Вами платежей по карте задним числом, так как сочтет нужным – это факт.
Сбер может не отражать списание средств в истории операций, при этом списывая ваши деньги – это факт.
Сбер может удалять из выписки произведенные Вами операции подгоняя баланс карты по д нужные банку показатели - это факт.
Как бы не закончилась это разбирательство, я полагаю банк деньги не вернет, пользователи карт Сбер должны понимать это реальную опасность. Будьте осторожны со Сбер.
Здравствуйте!
Отвечу вам в разделе "Народный рейтинг".
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Почему тогда одним убираете, другии отказываете, почему у главного банка страны двойные стандарты? Читать полностью
а что мне делать в таком случае? подавать в суд на Сбербанк? Сбербанк нарушает условия договора со мной, который бы... Читать полностью
Александрова Мария здравствуйте, простите за беспокойство можете ещё посмотреть можно ли что-то сделать? Я написала... Читать полностью
Мария ну я могу с ним наверное написать договор купли продажи, только мне этого таджика ещё найти надо где то он ку... Читать полностью
Говорят что отксзано без объяснения причины. Можете мне сделать перевод на мои другие реквизиты? Я устала уже ходит... Читать полностью
Хорошо, ожидаю Читать полностью
спасибо все решили. Банк позвонил Читать полностью
Мария по обязательству тоже ответили отказ, это опять повторно отправил Читать полностью
Здравствуйте, мне не могут перевести со Сбера на Альфа Банк или в любой другой банк по СБП. Пишет высокий риск моше... Читать полностью
добрый вечер. столкнулась с серьезной и неприятной для меня проблемой в сбербанке. у меня есть образовательный кре... Читать полностью
Добрый вечер. Сегодня с моей карты произошло списание денег в размере 990 руб fitday odintsovo без моего согласия.... Читать полностью
Присоединяюсь к предыдущему товарищу : Нигде не работае оплата телефоном на новых терминалах УЛЫБКА.Так не на одном... Читать полностью
Добрый день. Оформляется ипотека в ВТБ. Сделка по приобретению недвижимости с застройщиком через эскроу счёт. Эскро... Читать полностью
Здравствуйте. Каков лимит средств и комиссия при получении средств с карты на карту из стран ЕАЭС? Читать полностью
Добрый день! Без моего согласия, без оказания мне каких-либо услуг сервис 4GOD BARNAUL RUS списали с моего счета 25... Читать полностью
Мария, у меня за рубеж только по номеру карты или счета.А опции по ФИО и номеру телефона с выдачей наличных нет.Для... Читать полностью
Здравствуйте! недавно обнаружила незаконные списания по 990 руб. сервиса ai-bro. Все чеки есть о списаниях! Хранени... Читать полностью
06.09.25 была совершена покупка на авито на сумму 102912 с кредитной карты Сбербанка. Продавец сделал неправильное... Читать полностью
При переводе между своими счетами в разных банках удержали комиссию, при этом лимит не превышен. Номнер операции A... Читать полностью
Почему тогда одним убираете, другии отказываете, почему у главного банка страны двойные стандарты? Читать полностью
Здравствуйте. Где увидеть переведенную сумму на банки ру? Читать полностью
Иванова Ульяна Витальевнаналожен арест на счета , деньги списывают , но на счет взыскателя они не приходят! Банк не... Читать полностью
Здравствуйте.Оставил отзыв на банки.ру за 500 баллов, но как понимаю мне их не начислят.Почему?Что не так с отзывом... Читать полностью
оператор банка не выходит на связь а при попытке помощи по звонку перенаправляет на бота, поступили по случайности... Читать полностью
Настоящие мошенники как ра это т-банк. Нашли способ удерживать чужие деньги. Просто все клиенты от вас отвернутся.... Читать полностью
Как получить одобренный кредит? Читать полностью
Мой кредит одобрен или же пред одобрен ? Как узнать точно и не терять время на поездки а банк ? Читать полностью
наша компания кортур групп,дистрибьютер компании GOLDBASTIK.RU,нам для склада для продаж надо закупить товар на сум... Читать полностью
Добрый день , прошу обратить внимание, кредит был одобрен!и вообще этой бы ситуации не было, если бы изначально я п... Читать полностью