Добрый день!
14.05.2025 оформляла с доставкой кредитную карту
Курьер сообщил, что сейчас действует акция: можно положить 5000 рублей на инвестиционный счет, и через 2 недели придет вознаграждение от банка 10.000 рублей. Курьеру я сообщила, что инвестиционный счет у меня уже открыт, но деньги на него я ещё не клала, он сказал, что все в порядке, так акция так же пройдет. С моего телефона курьер сам лично открывал и закрывал этот счет, приезжал второй раз (в первый раз возникли технические неполадки), я согласилась принять участие и выделила время, так как акция действительно выгодная. Курьер сам лично все оформил и сказал, что теперь нужно только ждать, сфотографировал экран телефона с открытым счетом и сообщил, что через внутренние каналы передаст о моем участии в акции
На 30.06 в банке никто не в курсе о существовании такой акции и заявляют, что не отвечают за действия курьера
Вы не отвечаете за курьеров, которые работают с нашими паспортными данными и данными карт?
Курьер может наобещать какие угодно бонусы и кешбэки ради выполнения плана, чтобы потом банк писал, что такой акции не существует? Очень интересная ситуация
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаДобрый день, что за услуга банка "надёжное будущее?" о которой при оформлении кредита мне никто ничего не сказал, с... Читать полностью
почему до сих пор ни в первом вопросе ни во втором нету ответа? Читать полностью
Почему мне заблоккировали доступ к приложению, счетам и картам, в чем подозрительность моей операции? Читать полностью
Часть 3, последняяИ да, PUSH-уведомления — это полная фигня. Они вообще не должны использоваться для передачи какой... Читать полностью
Часть 2.Продолжим. Открыл брокерский счёт. Очень привлекло условие маржинальной торговли. А именно кредитное плечо... Читать полностью
Ситуация следующая. Хочу просто описать свою историю работы с Альфа-Банком.Началось всё с оформления кредитной карт... Читать полностью
Конченый банк - на карте имеется ограничения на переводы и снятие наличных, позвонил в банк, уточнил могу ли я поль... Читать полностью
Татьяна, у вас так принято бесконечно ссылаться на другие обращения? В отзыве я настаиваю на удалении своих данных... Читать полностью
Совершил перевод на счёт себе в Альфа банк, потом третьему лицу. Прислали смс "Из-за подозрительных операций заблок... Читать полностью
Из-за подозрительных операций заблокировали ваши карты, приложение и интернет-банк. Обратитесь в любое отделение ил... Читать полностью
Конченый банк - на карте имеется ограничения на переводы и снятие наличных, позвонил в банк, уточнил могу ли я поль... Читать полностью
Татьяна, у вас так принято бесконечно ссылаться на другие обращения? В отзыве я настаиваю на удалении своих данных... Читать полностью
При оформлении кредитного договора банком была допущена ошибка. По процентам оформили займ, а не кредит. Меня не ус... Читать полностью
Дубль:ранее составленный вопрос падает в ошибку.Добрый день.Я столкнулся с тем, что мой номер телефона был внесён в... Читать полностью
Какой му... "Нехороший человек" в банке придумал что в банк можно дозвониться только из мобильного приложения? Оно... Читать полностью
Я ходил в офис. Мне сказали, что они не могут это сделать. По телефону мне говорят - идите в офис. Так зачем мне в... Читать полностью
Здравствуйте. Выяснили что-то по моему вопросу? Читать полностью
Сегодня, 30 июня 2025, в 13-30 имела печальный опыт обращения в филиал банка по адресу: СПб пр.Энгельса 139/21 с це... Читать полностью
Здравсвтуйте, меня заблокировали иза того что я попал в базу данных ЦБ 161 фз, я обратился в ЦБ что бы меня исключи... Читать полностью
Жду вас) в тексте немного ошибся о сроках акции: до 07.07.2025 действует, то есть заканчивается уже скоро, а ей все... Читать полностью
ВТБ, заблокировал во всех видит террористов Читать полностью
Сегодня в очередной раз позвонила в техническую поддержку Озон банка. К моему великому счастью мне попался квалифиц... Читать полностью
Заблокировали и удалили меня ото всюду,по причине подозрительных операций по статье 115 фз.Прошу досконально пересм... Читать полностью
Сбер ответил что не может вернуть платежИ по скольку платеж пришел в Т-Банк Прошу его отменить,и вернуть д/с владел... Читать полностью
Какие документы необходимы для оформления автокредита ,и как в общем погоно пошагово это сделать правильно Читать полностью
у меня была КК В банке хоум кредит ,которая перешла в Совкомбанк и была мной закрыта 17.04.2025 года полностью! То... Читать полностью
не могу подтвердить личность, не работают кнопки "подтвердить через ID. Почему? Читать полностью
Здравствуйте, хотел оставить негативный отзыв, но вышла надпись "решить проблему", поэтому я тут. Понимаю что навря... Читать полностью
Создал отзыв, написал два вопроса с претензиями что не работает ни чат, ни телефонная линия, игнорируют с точной ин... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые специалисты. Прошу помочь в сложившейся ситуации.21.06.2025 г. в 15:24 на мою карту Visa по... Читать полностью