Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги, если банком произведены несанкционированные списания?

30.06.2025 20:59
11
Сбербанк

Здравствуйте.

10.06.2025 при поступлении пенсии банком списана комиссия в размере 12 тыс рублей. Сразу было произведено обращение в Банк. До сих пор нет ответа от представителей банка о причинах такой операции, все время откладывается срок работы по обращению.

Далее 23.06.2025 счёт по дебетовой карте ушел в минус, списано порядка 48000 рублей, при этом в выписке это не отражено, как будто все в порядке. Однако на карте - 15 000, пользоваться ей нельзя. Так же было сразу обращение в банк, ответа нет.

Как можно пенсионера оставить без средств существования? Даже причины банк назвать не может, разбираются, уже 2 недели. 

Помогите, пожалуйста, разрешить эту неприятную ситуацию.

Написали в Центробанк, работают.

Номера 

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите: 773001 banki.ru. 

Все проверю. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS
Сбербанк

вчера списали 999р с карты! никаких подписок платных я не оформляла и деньги списались ни за, чтоЧто делать? Как от... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Списали деньги за сайт love club без моего согласия
Сбербанк

Списали деньги за сайт без моего согласия  Читать полностью

01.07.2025 Другое
Как вернуть денежные средства?
Сбербанк

Здравствуйте, хотела оформить временную подписку за 0₽, а у меня списали денежные средства в сумме 999 р-сайт "mozg... Читать полностью

Хочу Разблокировать свою карту)
Сбербанк

Здравствуйте мой Сбербанк заблокировали, не знаю почему пользовался вашим банком и радовался жизнью, был для меня с... Читать полностью

01.07.2025 ОСАГО
Списали деньги за сайт love club без моего согласия
Сбербанк

Списали деньги за сайт без моего согласия  Читать полностью

01.07.2025 Другое
Получить выписку из Газпром за 2013 год, 12 лет назад
Сбербанк

Здравствуйте, нужна выписка из Газпром для суда за 2013года, что внесла паевый взнос за квартиру, как её получить... Читать полностью

Отказываются выдавать наличные в кассе банка.
Сбербанк

Добрый день. Банк заблокировал мне ДБО и счета с картами после входящего перевода 05.04.2025. Попросил предоставить... Читать полностью

Банк отказал в выдаче средств и заблокировал карты
Сбербанк

Вопрос не решен. Все карты заблокированы. Приложение заблокировано. 1) Прошу пояснить причину блокировки карт и при... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Сбербанк

Доброго дня, осуществлял перевод родному брату (подарок на ДР хотел сделать), перевод заблокировали, думал может ка... Читать полностью

Отказали в выплате компенсации на оплату ритуальных услуг:
Сбербанк

Прошу предоставить письменный ответ.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк отказал в выдаче средств и заблокировал карты
Сбербанк

Вопрос не решен. Все карты заблокированы. Приложение заблокировано. 1) Прошу пояснить причину блокировки карт и при... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
Сбербанк

здравствуйте, ну что там? Читать полностью

Разблокировка счета уралиб
Сбербанк

Здравствуйте, открыл карту чтобы получать переводы от продаж на выставке, три дня длилась эта акция, в котором я см... Читать полностью

Сбербанк заблокировал абсолютно все карту,счет, доступ в приложение!
Сбербанк

Здравствуйте, я подал обращение и предоставил все документы Читать полностью

Заблокировали Карту
Сбербанк

Являюсь гражданином Казахстана, приезжал в Омск в командировку, открыл карту в отделении сбербанка, не было никаких... Читать полностью

снять арест со счёта
Сбербанк

В 2015 г. было исполнительное производство (10792/15/50007-ИП), по которому налагался арест на мой депозит счёт *79... Читать полностью

Я банкрот Физический с 2021 года. Не могут закрыть карту.
Сбербанк

Добрый день. Уважаемый сбербанк, после многочисленных обращений, бакн не может закрыть карту, после банкротсва. Я в... Читать полностью

Банк отказал в выдаче средств и заблокировал карты
Сбербанк

Спасибо за оперативную разблокировку.Но! Сегодня банк снова отказал в совершнии операции и снова заблокировал все к... Читать полностью

недостоверный ответ от банка
Сбербанк

Здравствуйте. При звонке в банк мне сказали что надо отправить обязательство вам. Я так и сделала на что мне пришел... Читать полностью

Почему несовершеннолетнему не позволяют закрыть вклад ?
Сбербанк

Добрый деньНесовершеннолетний открыл карту для получения премии за конкурсе, после чего открыл вклад. На текущий мо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
27.06.2025 брала займ 2000 рублей хочу оплатить но не могу найти куда оплатить

Как найти мфо где брала займ? Читать полностью

Когда будет у вас что-то работать?
ВТБ

Если банк предлагает услуги онлайн, почему они никогда не работают?Чтобы воспользоваться услугой "ОНЛАЙН" надо 10 р... Читать полностью

Как отменить заявку на открытие вклада?

Как отменить заявку на открытие вклада? Читать полностью

Пересчет и Проверка купюр. Аккредитив. Ипотечная сделка отделение Большая Грузинская 57с1
Альфа-Банк

Здравствуйте! Запрошенную информацию направила по адресу элпочты. Прошу взять под контроль и устранить обстоятельст... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Депозит нерезиденту.
Т-Банк

Здравствуйте, я гражданка Казахстана, постоянно проживаю в Казахстане, в Россию приезжаю один или пару раз в год. В... Читать полностью

RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS
Сбербанк

вчера списали 999р с карты! никаких подписок платных я не оформляла и деньги списались ни за, чтоЧто делать? Как от... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Необоснованное повышение ставки по кредиту
Россельхозбанк

06.08.2024 г. Я оформил льготный кредит на реконструкцию деревянного дома в размере 500 тыс руб. . По условиям кред... Читать полностью

не могу зайти на озон банк
Ozon Банк

добрый день! не могу зайти на озон банк. да я забыла 4 цыфры? но мне что теперь сходнуть ?????? да! камера разбита... Читать полностью

после закрытия вклада куда поступают деньги

после закрытия вклада куда поступают деньги на счёт банкиру? Читать полностью

Разблокировка карты.
Т-Банк

Уже четвертый день у меня заблокирована карта.Нахожусь в отпуске с двумя несовершеннолетними детьми в другом городе... Читать полностью