Список вопросов
Ответ дан

Как закрыть счет и вывести деньги ?

01.07.2025 08:49
28
Ozon Банк

У моего знакомого из за меня заблокировали карту OZON,уже три дня мы пытаемся ее разблокировать,нас игнорируют везде ,что делать ?решили закрыть счет ,все равно игнор

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (773179).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу повысить уровень счета
Ozon Банк

Здравствуйте, я недавно получила карту Озон, но никак не могу ее активировать, так как это анонимная карта, и мне н... Читать полностью

Блокировка счета по 115 фз
Ozon Банк

скоро ли Читать полностью

Когда разблокируют мою карту?
Ozon Банк

28.06.25г.Заблокировали карту подозрительная активность. Утром был перевод,затем пытался внести наличные через банк... Читать полностью

Заблокировали банк, разблокируйте пж
Ozon Банк

Звблокировали банк, все предоставил в чате, проврьте пж как можно быстрее, в будущем , если все хорошо решится, ост... Читать полностью

Заблокировали карту и не хотят решать вопрос
Ozon Банк

заблокировали карту , по 115 ФЗ я так понимаю, второй день предоставляю все данные которые могу, ничего не меняется... Читать полностью

Карта озон банка, как открыть
Ozon Банк

Здравствуйте,мне в приложении высвечивается постоянно что не удалось открыть карту, скорее всего это из-за тог,что... Читать полностью

Сложности у сотрудников в отправке важных документов
Ozon Банк

10 января 2025 г. я была уволена с должности специалиста в ООО "ОЗОН Банк" на сегодняшний день трудовая книжка так... Читать полностью

02.07.2025 Другое
Озон заблокировал счета. Поддержка не отвечает 24 часа.
Ozon Банк

30 дней?Вы серьёзно?Клиентоориентированости 0.С каким ответом вы вернётесь?Я никакие документы не предоставил,потом... Читать полностью

Отсутствие адекватного диалога по блокировке 161 ФЗ
Ozon Банк

Добрый день! Хочу пожаловаться на OZON Банк. Ситуация следующая:В самом начале мая, около 5-6 числа я получаю сообщ... Читать полностью

02.07.2025 О банке
Обманули с Озон Ультра
Ozon Банк

Мне сначала написали в поддержке что нужно деньги месяц продержать для доступа к Ультра. Я продержал. А через месяц... Читать полностью

02.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
ужасный сервис
Ozon Банк

открыл карту мтс деньги. с первого дня не работал СБП .звонил -писал в службу поддержки спрашивал ,что делать . дня... Читать полностью

Заблокировали счёт, чат не отвечает
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

Воровство денег со счёта виртуальной карты
Ozon Банк

У меня была пластиковая карта, которая в данный момент заблокирована и вместо неё -электронная карта.21 мая2025 год... Читать полностью

Не хотят закрывать рассрочку.
Ozon Банк

Здравствуйте , три месяца висит задолженность по рассрочке , ваши сотрудники не решают проблему , сейчас закрыла по... Читать полностью

Не могу активировать карту Озон
Ozon Банк

При активации карты просят сделать это через МТС, хотя я давно перешёл на Теле2. Мои запросы в чате остаются без о... Читать полностью

Заблокировали счёт и поддержка молчит весь день
Ozon Банк

То есть, если у меня есть уточняющие вопросы, то задать их в чат я не могу? Мне нужно ждать до 30 дней, пока поддер... Читать полностью

Заблокировали счёт и поддержка молчит весь день
Ozon Банк

Филатова Марина Дмитриевна Добрый день. заблокировали счёт по фз115. частые переводы по сбп. Пишу в поддержку, прош... Читать полностью

Заблокировали счет не отвечают в чате
Ozon Банк

Здравствуйте. Вчера обнаружил, что карта озон банка не работает при оплате покупок в магазинах розничной торговли.... Читать полностью

Банк не реагирует ни на какие сообщения
Ozon Банк

Заблокировали деньги на карте. Нашли какую-то непонятную подозрительную активность. С этого момента в чате поддержк... Читать полностью

Не дают открыть цифровые активы уже ПОЛГОДА! Пишу-пишу в поддержку - 0,0 изменений
Ozon Банк

Прошло полгода с момента моего обращения в поддержку - когда мне починят что-то, что даст мне возможность купить ци... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по игре/акции "прицельные инвестиции"
Альфа-Банк

Здравствуйте, возник вопрос по игре/акции "прицельные инвестиции". Почему игрокам предоставляется возможность выпол... Читать полностью

03.07.2025 Другое
Обман населения Сбербанком, навязывание пакета "ДомКлик+" под угрозой +1% к "льготной ипотеке 8%"
Сбербанк

26 июня 2024г. между мной и Сбербанком был заключен кредитный договор по программе "льготная ипотека 8%" При оформл... Читать полностью

Не могу повысить уровень счета
Ozon Банк

Здравствуйте, я недавно получила карту Озон, но никак не могу ее активировать, так как это анонимная карта, и мне н... Читать полностью

Как получить качественное профессиональное обслуживание?
ВТБ

02.07.2025 была подана заявка на кредитную карту, отобразилась информация с навигацией в офис Банка для получения.О... Читать полностью

Списание денег с карты
Т-Банк

Деньги списаны незаконно. Так как эти задолжники были уплачены несколько лет назад, вы не проверяете информацию и н... Читать полностью

Первый вклад на банки ру

Здравствуйте. Если открыл вклад и не пополнил его, можно в следующий раз воспользоваться данной акцией как открытие... Читать полностью

Блокировка карты.
Совкомбанк

Маргарита, добрый вечер! Пожалуйста, есть ли возможность ускорить процесс разблокировки карты, жду уже больше недел... Читать полностью

Блокировка карты (161-ФЗ) + 40 мин. допроса оператора 417893! Хамство и непрофессионализм Тбанка!
Т-Банк

О каком льгоном обслуживании идёт речь ? Оно у меня и так бесплатное  Читать полностью

Опять заблокировать счёт…
Т-Банк

Добрый день! 16 марта 2023 года у меня случился негативный опыт обслуживания в вашем банке. Мне, как физическому ли... Читать полностью

как пополнить вклад

как пополнить вклад Читать полностью