Список вопросов
Ответ дан

Банк скрытно меняет условия (категории для акции все товары за 1 рубль)

01.07.2025 13:32
19
Ozon Банк

Здравствуйте! На июнь, я выбрал "купить за 1 рубль" и начал копить звёздочки, а там был категории на выбор с неплохими множителями! В конце июня, я выбрал категории на июль... 1 числа июля он(категории) уже исчез без предупреждения . Связался с техподдержкой... Ничего не решили. Типа кинули верного клиента?

Здравствуйте.

1 июля в 09:52 по МСК вы подключили программу лояльности "Кешбэк рублями" и выбрали категории повышенного кешбэка, которые действуют с 1 июля по 1 августа. То есть вы выбрали не любимые категории в звёздах, а категории повышенного кешбэка.


Затем 1 июля в 09:55 по МСК вы снова подключили программу лояльности «Товары за 1 рубль».

Одновременно можно использовать только одну программу лояльности: «Товары за 1 рубль» или «Кешбэк рублями». Но между ними можно свободно переключаться в любой момент.

В чате ответили подробнее, а также сообщили условия для рассмотрения возможности компенсации.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
вопрос от сотрудника по обслуживанию с приложением ozon check
Ozon Банк

добрый день. пытался продать карту с помощь QR в приложении,но тщетно( Спец-ст по соседству так и суазал "не все те... Читать полностью

Заблокирован счёт. Служба поддержки игнорирует.
Ozon Банк

Пояснения были предоставлены вместе с документами. Игнорирование снова продолжается. Когда будет мой ответ рассмотр... Читать полностью

Отказ в выдаче кредитов
Ozon Банк

Прошу вас не выдавать кредиты моему сыну Майборода Алексею Александровичу, 29.03.2003, он является недееспособным и... Читать полностью

02.07.2025 Другое
Блокировка счета по 115 фз
Ozon Банк

Заблокировали счет 23 июня, отправил все документы 24, пришли они 2 июля, до сих пор нет никого ответа когда мне на... Читать полностью

Еще раз пишем Т банк вернул средства вашему банку
Ozon Банк

Лидия авдеева ивановна 13.11.47Заблокировали счет в озон банке, сказали заверить в нотариусе паспортные данные и ре... Читать полностью

Заблокировали карту озон больше месяца назад и досих пор не вернули деньги
Ozon Банк

Алееее , операторыыыы озон выйдите на связь, как вам написать !?!?!? В чате отвечает только бот и нет возможности... Читать полностью

Воровство денег со счёта виртуальной карты
Ozon Банк

У меня была пластиковая карта, которая в данный момент заблокирована и вместо неё -электронная карта.21 мая2025 год... Читать полностью

Блокировка по фз 115
Ozon Банк

Заблокировали счета по фз 115предоставила в чат все документы и тишина уже 2 дня. Находимся в отпуске. Все деньги н... Читать полностью

«Озон Банк» — это мошенники
Ozon Банк

Вы, «Озон Банк», мошенники, это следует из моего общения с вашим чатом, то бишь вы обманули девушку-инвалида, котор... Читать полностью

Банк Озон обнулил рассрочку
Ozon Банк

На озоне пользовалась рассрочкой.Но банк без объяснения причин обнулил лимит рассрочки и не дает делать новый заказ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
вопрос от сотрудника по обслуживанию с приложением ozon check
Ozon Банк

добрый день. пытался продать карту с помощь QR в приложении,но тщетно( Спец-ст по соседству так и суазал "не все те... Читать полностью

Нужны контакты маркетинга Ozon Банка
Ozon Банк

Добрый день. Организую в Екатеринбурге очную конференцию по международным расчетам за импортируемый из-за границы т... Читать полностью

Как вернуть деньги , которые не пришли на озон карту?
Ozon Банк

Здравствуйте, вчера я перевела деньги через сбп на озон карту , деньги не пришли, в озон банк не могу зайти, ввожу... Читать полностью

Не аннулировали просрочку по рассрочке
Ozon Банк

Я заказала отчет из бки, там отражается просрочка от 11.03.2025 года. Вижу, что погасила 12.03.2025. Написала 02.07... Читать полностью

Банк [censored] и вы не даёте мне написать комментарий и вы [censored] банки ру за ваши такие же действия
Ozon Банк

Что банки ру что озон банк за одно не дают дополнить комментарий задумайтесь ребята  Читать полностью

За что блок и как его снять?
Ozon Банк

Приветствую, пользуюсь озоном достаточно давно часто и каждый день, сегодня с утра заблокировали все, ни могу не пе... Читать полностью

Приостановили действия и идёт процесс закрытия счета
Ozon Банк

С 22 числа мониторят ,каждый оператор говорит по разному !! Сколько ещё ждать , деньги это у мужа который на сво ,... Читать полностью

Нарушение процедуры взыскания по исполнительным листам
Ozon Банк

В какой срок могу ожидать ответ по моему отзыву? Читать полностью

Ничего не понятно по условиям накопительного счета
Ozon Банк

Если я открою этот накопительный счет сегодня, то будет считаться, что приветственный месяц из 2 под 20% уже почти... Читать полностью

Взыскание денежных средств по судебному приказу
Ozon Банк

Здравствуйте, являюсь взыскателем по судебному приказу. Отправил оригинал судебного приказа в озон банк 07.06.2025.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему мне банк блокирует перевод 85 р по номеру телефона в другой банк?
ВТБ

Я все понимаю, но смешно устанавливать ограничения на такие суммы. Сделайте это хотя бы на суммы в несколько сотен... Читать полностью

ВТБ не зачисляет принятые банкоматом средства.
ВТБ

Почему у кого то подобные вопросы решаются в течение нескольких дней, а в моем случае только для запуска процедуры... Читать полностью

Месяц не могут разобраться, почему не приходит СМС
Россельхозбанк

Попытался стать клиентом вашего банка. - На мой телефон не приходит СМС подтверждения. - Обратился в поддержку. Зар... Читать полностью

Как вернуть деньги с аккаунта который не мой?
Т-Банк

Здравствуйте! Случайно пополнил баланс не на свой аккаунт! Как можно вернуть деньги? В Т-Банке сказали что вернуть... Читать полностью

02.07.2025 ОСАГО
Как закрыть дебетовую карту и счет с дальнейшим выводом средств при блокировке? Не закрывают счет в отделениях уже больше месяца
ВТБ

30.05.2025 получил блокировку аккаунта , в этот же день обратился в отделение банка в г. Иркутск, ул. Байкальская,... Читать полностью

Где найти номер счёта вклада?

Подал на сайте заявку на открытие вклада в "Дом.рф", подписал договор (по СМС) и перевел сумму. Договор пришёл на э... Читать полностью

Соедините с оператором
Банк ДОМ.РФ

Соедините с оператором Читать полностью

115 фз заблокировали карты
Сбербанк

Здраствуйте,банк заблокировал все карты,и прислал смс по 115 фз,предоставить документы о переводах за прошлый месяц... Читать полностью

одобренная заявка на кредит
Альфа-Банк

одобрен ли мне кредит на сумму 310000 срок на 5 лет в алфа банке? в приложении показывает, что заявка одобрена Читать полностью

Навязчивая реклама услуг.
Совкомбанк

Где и когда я оформлял заявку в ваш банк? Я в здравом смысле и не собираюсь подавать в Совкомбанк, заявку на получе... Читать полностью

02.07.2025 Другое