Список вопросов
Ответ дан

Согласно подписанному договору, Банки.ру условия не выполнил. Пропали денежные средства на Банки.ру

Автор
user-595619839348
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Сургут

Здравствуйте.

 

Повторное обращение.

 

На обращение от 30.06.2025 и 01.07.2025 нет ответа.

 

Поддержка в чате не работает. Поддержка по телефону не работает.

 

Заранее на Банки.ру 20.06.2025 был подписан договор на открытие вклада Выгодный в ПАО БыстроБанк.

 

30.06.2025 в 9 часов денежные средства успешно переведены из Альфа банка на Банки.ру

 

Вышло сообщение: Перевод 590 000 ₽ отправлен, вклад открывается

Как только вклад откроется, мы пришлем вам СМС. Отслеживать статус можно в личном кабинете

Сколько времени открывается вклад

Обычно деньги зачисляются за 2-3 часа, при переводе в будний день с 06:00 до 19:00 мск

Максимальный срок межбанковского перевода составляет до 3 рабочих дней

 

11:05 30.06.2025 Перевод из Альфа Банк Гульнур на Банки.ру

11:21 30.06.2025 Пришло сообщение СМС от Банки.ру: Вы перевели 590 000 р. Сообщим, когда деньги придут на счёт в ПАО БыстроБанк

 

30.06.2025 весь день была информация: "Банк открывает вклад".

 

С 01.07.2025 информация: "Срок пополнения истек".

 

По условиям подписанного договора, последний день пополнения денежных средств - 30.06.2025.

 

Согласно подписанному договору, Банки.ру условия не выполнил.

 

В ПАО БыстроБанк сообщили, что денежные средства не поступили.

 

 

Прошу срочно вернуть денежные средства. По данному инциденту жалоба направлена в Центральный Банк РФ.

Здравствуйте!

На момент вашего обращения было зафиксировано замедление в работе Маркетплейса, на данный момент оно успешно устранено. Напишите нам на почту client-info@banki.ru, если проблема сохранилась, мы обязательно вам поможем!

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Не получил банкимани за подписку на телеграмм канал

Не получил банкимани за подписку на телеграмм канал Читать полностью

Написать обращение по поводу 115 статьи

115 фз снять Читать полностью

помощь в снятии ФЗ161

Здравствуйте! уже месяц пытаюсь снять 161-ФЗ в Т-банке. Трижды писала в ЦБ. Приходит один ответ, что нужно разбира... Читать полностью

История вкладов подробная

Здравствуйте, где найти историю вкладов? Есть история списания пополнения, а где найти какие вклады в каком банке и... Читать полностью

Как долго проверяется отзыв?

Мой отзыв от 08.09 с оценкой 5 Совкомбанку, уже 40 дней проверяется. Никаких комментариев, кроме того, что проверяе... Читать полностью

Мой кредитный рейтинг

Здравствуйте, У меня кредитный рейтинг 786, а у вас почему-то показывает 516, где вы его взяли.  Читать полностью

Мой кредитный рейтинг

Здравствуйте почему у вас показывает мой кредитный рейтинг 516, на самом деле он у меня 787,  Читать полностью

Скажите где мне одобрят

Где мне точно одобрят чтоб зря не тратить время  Читать полностью

Семейная ипотека по завышенной ставке

Добрый день. Оформил в ноябре 2024 году ипотеку в Сбербанке (кредитный договор №93627282) наша семья полностью попа... Читать полностью

Отзыв не защитан!!!!

Почему не защитатали мой отзыв от 5.09.2025 ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Авторизация сотрудника

75****99 Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите как исправить ошибку в профиле.

Почему то отчество не правильное.  Читать полностью

Мегамаркет не отменяет заказ

Здравствуйте, 19 февраля на Мегамаркет оформила заказ, который магазин должен был доставить до 13 марта. 13 марта з... Читать полностью

Бонусы Банки. Ru

Здравствуйте! выводила с сайта бонусы, но на банковский счет они так и не поступили. Какой срок перевода? Читать полностью

Удалить

Как удалить мои данные или сами удалите, мне не нравится  Читать полностью

Валютные переводы между своими счетами в разных банках Москвы

Почему Сбербанк блокирует мой онлайн перевод восьми тысяч евро со своего счета в другой банк Москвы на мой счет?  Читать полностью

Правила оформления отзыва

здравствуйте, можно узнать какие правила по составлению отзыва на банк? Читать полностью

Как авторизоваться через госуслуги

Как авторизоваться через госуслуги Читать полностью

обновление кредитной истории

нет обновления кредитной истории Читать полностью

Получи 1000 ₽ на топливо

Действует ли еще акция "Получи 1000 ₽ на топливо от газпромнефть" при покупке осаго через Банки.ру? Видел правила,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не получил банкимани за подписку на телеграмм канал

Не получил банкимани за подписку на телеграмм канал Читать полностью

невозможно открыть кредитную карту
Т-Банк

Я обратился в Тбанк с просьбой открыть мне кредитную карту как негражданину РФ, данная услуга заявлена у них на сай... Читать полностью

Отзыв о Яндекс Банке. Заблокировали доступ в банк без причины.
Яндекс Банк

После регистрации мой аккаунт в Яндекс Банке был полностью заблокирован ещё до того, как я успел чем-то воспользова... Читать полностью

Изменить условия кредитного договора и отказаться от Домклик+
Сбербанк

Продолжаю ждать. Читать полностью

Блокировка по 161фз , где необоснованно инициатором выступил Сбербанк

Добрый день Мария , а как мне добиться ответа от Сбербанка по поводу разъяснений по внесению меня в черный список Ц... Читать полностью

Здравствуйте, открыла карту возможностей 200 дней, а карту сбера не рефинансируют.
ВТБ

Здравствуйте, открыла карту возможностей 200 дней, для рефинансирования сбер карты, карта есть, деньги на карте ес... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Озон способствует мошенническим действиям продавцов
Ozon Банк

15.09.2025 был оплачен кухонный гарнитур + доставка (4199 руб.), срок доставки был указан 7.10.2025, после оформлен... Читать полностью

Заблокированная карта
Сбербанк

Здравствуйте, при оформлении пособия в справке 67ф отобразилась карта заблокированная лет 10 назад, требуется остат... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Банк нарушил Законодательство РФ в отношении несовершеннолетнего ребенка и игнорирует обращения родителей.
Альфа-Банк

Альфа банк, после сбря 12.09.2025г., увел дебетовую карту несовершеннолетнего ребенка , без уведомления в минус, по... Читать полностью

Ozon банк и налоговый режим АУСН
Ozon Банк

Планируется ли в ближайшее время включение Ozon в реестр банков, работающих с АУСН? Читать полностью