26
21.06.2025 я оплатила подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai, не сделала даже презентацию, но закрыла вкладку с сайтом, а сегодня 02.07.2025 мне на почту пришёл чек об оплате на 1490 рублей, самим сайтом я после 21.06.2025 не пользовалась. Как мне вернуть деньги? И как отключить подписку? (на сайт не выходит зайти теперь)
Здравствуйте!
Очень хочу помочь разобраться, но у меня нет нужных для этого инструментов, так как это небанковский продукт.
Напишите, пожалуйста, моим коллегам в поддержку Яндекс Плюс по ссылке.
Позвать человека в чат можно так:
1. Перейдя по ссылке вы попадёте в чат поддержки Яндекс Плюс.
2. Вас встретит надпись слева в окне: «Добро пожаловать в Центр поддержки. К какому сервису у вас вопрос?» — выберете «Плюс».
3. У вас откроется окно с чатом. Выберете «Другое».
4. После «Нужна помощь».
5. А теперь «Позвать человека». И к вам на помощь придёт оператор.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
номер обращения не присваивается, ни разу не присылали. вопрос по возврату 22745331ю Читать полностью
Писала много раз и в этом чате, и в чате Маркета. Уже месяц никаких продвижений. В понедельник отправляю заявление... Читать полностью
Поступила информация, что на 1.07.2025 на мое имя открыт счёт. Но я не открывала в вашем банке ни каких счетов нико... Читать полностью
Месяц назад был согласован возврат за товар с Яндекс Маркета. Денежные средства поступили в Яндекс Pay. Яндекс Pay... Читать полностью
Банк произвел арест счета на основании исполнительного производства, самостоятельно даже не оповестив об этом зране... Читать полностью
С 18 июня не возвращают Деньги. Причём это происходит каждый раз! Читать полностью
Прошу дать телефон поддержки и адрес отделения Яндекс банка! Читать полностью
Здравствуйте сделал перевод по реквизитам в др банк для погашения задолженности по кредитной карте вчера, сегодня с... Читать полностью
Здесь тоже бот отвечает, как и в чате поддержки? Читать полностью
номер обращения не присваивается, ни разу не присылали. вопрос по возврату 22745331ю Читать полностью
Писала много раз и в этом чате, и в чате Маркета. Уже месяц никаких продвижений. В понедельник отправляю заявление... Читать полностью
Месяц назад был согласован возврат за товар с Яндекс Маркета. Денежные средства поступили в Яндекс Pay. Яндекс Pay... Читать полностью
Здравсявуйтеболее двух месяцев назад банк ограничил обслуживание - прислал запрос о предоставлении документов.я все... Читать полностью
А каким образом они мне помогут? Читать полностью
В июне 2025 в категориях кешбэка у меня была выбрана Медицина 10℅. 25.06.2025 у меня было два платежа по этой катег... Читать полностью
в начале июня 2025 ПРИ ЛИЧНОМ ВИЗИТЕ Подал заявление об отзыве исполнительного листа.В заявлении просил сообщить т... Читать полностью
Мне не даёт по этой ссылке в чат войти, пишет ограничен аккаунт и перебрасывает на старый чат поддержки, где уже об... Читать полностью
21.06.25 я совершил покупку в Яндекс Маркете через сервис "Яндекс сплит", после совершения покупки, 28.06.25 мне пр... Читать полностью
18.06.2025 получил смс о блокировке доступа к счетам и все продуктам в Альфа-банк по 161 фзНичем противоправным я н... Читать полностью
03.07.2025 года было внесение денег через терминал Сбербанк на сумму 40000р , деньги терминал принял , но в конце в... Читать полностью
И теперь, у меня в альфа-банке ещё и застряли деньги, что мне туда по-ошибке перевели, сверх тех, что нужны на опла... Читать полностью
Так не было ни какого согласия. Я даже не вкурсе была. И документов не подписывала по страховке. Ранее такое обраще... Читать полностью
Добрый день.У меня заблокировали основную карту СберБанка, на которую приходит официальная заработная плата. Это мо... Читать полностью
18.06.2025 я взяла потребительский кредит, которому добавили страховку, а 19.06.25 я написала отказ от кредита и о... Читать полностью
Заявление об отзыве согласия должника на осуществление, направленного навозврат его просроченной задолженности взаи... Читать полностью
Добрый день!По запросу Вашего банка мне были ограничены операции по счетам. На мой запрос в ЦБ мне пришел официальн... Читать полностью
Не прибыл курьер для подтверждения личности. Встреча была назначена на сегодня, 04.07.2025 с 10:00 до 14:00. Сейчас... Читать полностью
Здравствуйте!Аналогичная ситуация, как у этого человека:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/75... Читать полностью