3676
21.06.2025 я оплатила подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai, не сделала даже презентацию, но закрыла вкладку с сайтом, а сегодня 02.07.2025 мне на почту пришёл чек об оплате на 1490 рублей, самим сайтом я после 21.06.2025 не пользовалась. Как мне вернуть деньги? И как отключить подписку? (на сайт не выходит зайти теперь)
Здравствуйте!
Очень хочу помочь разобраться, но у меня нет нужных для этого инструментов, так как это небанковский продукт.
Напишите, пожалуйста, моим коллегам в поддержку Яндекс Плюс по ссылке.
Позвать человека в чат можно так:
1. Перейдя по ссылке вы попадёте в чат поддержки Яндекс Плюс.
2. Вас встретит надпись слева в окне: «Добро пожаловать в Центр поддержки. К какому сервису у вас вопрос?» — выберете «Плюс».
3. У вас откроется окно с чатом. Выберете «Другое».
4. После «Нужна помощь».
5. А теперь «Позвать человека». И к вам на помощь придёт оператор.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Алексей Мартинович, я не собираюсь переходить по ссылкам, хочу чтобы ваши ответы видели здесь! Читать полностью
Продолжаю попытки восстановить доступ в яндекс банк по этому обращению https://www.banki.ru/services/questions-answ... Читать полностью
Мне на почту и в приложения яндекс постоянно приходили рекламные уведомления с предложением оформить карту Сплит с... Читать полностью
Мне на почту и в приложения яндекс постоянно приходили рекламные уведомления с предложением оформить карту Сплит с... Читать полностью
ваш эксперт сказал ждать, деньги вернуть на счет и баланс сплит изменится, но уже 09.12 и ничего не изменилось! соз... Читать полностью
Здравствуйте.На данный момент я ничего не оформил рассрочку через Яндекс Сплит потому что столкнулся с некорректной... Читать полностью
У меня открыта карта сплита на 150 000 рублей. мне она не нужна с такой суммой . В приложении нет вообще ссылки на... Читать полностью
8 октября 2025 обратился в банк (обращени № 68e753cf3472126c1a12099c) через чат и электронную почту (Поддержка Янде... Читать полностью
Закрыла счёт в Яндекс банке, перевела деньги на карту Сбербанка, мне было сказано что придут в течении трёх рабочих... Читать полностью
Самая медленная и никакая помощь в чате. Не решают, рапортуют к коллегам, а те обратно- и так 4 разных отдела, все... Читать полностью
Здравствуйте.На данный момент я ничего не оформил рассрочку через Яндекс Сплит потому что столкнулся с некорректной... Читать полностью
Добрый день!Я, к сожалению, являюсь клиентом Яндекс Банка. В течение последнего года я неоднократно обращалась в б... Читать полностью
Имелся небольшой долг по сплиту, планировла погасить до Нового года. Сегодня купила в сплит на 6 мес компьютер сын... Читать полностью
После утери пластика супер спила и блокировки пластика через чат - нет возможности перевыпустить пластик, хотя оффе... Читать полностью
Добрый день, доступ ограничен уже 3-е сутки, сколько мне еще потребуется времени ждать, чтоб вернуть доступ к своим... Читать полностью
Подскажите пожалуйста по слежившейся следующей ситуации. В марте месяце я установил самозапрет на выдачу кредитных... Читать полностью
два раза подтверждала личность лично с курьером, в итоге все равно отказ, долгов ничего нет Читать полностью
01.12.2025 в 17:00 мой счет в яндекс банке заблокировали после попытки перевода денежных средств. До сегодняшнего д... Читать полностью
Добрый день. Сделал заказ от 28 ноября через карту пэй ,(то есть пополнил ее через банковскую карт).В тот же день п... Читать полностью
У яндекса есть компания "Смена", которая отправляет сотрудников на работу, в том числе в свои тачки "... Читать полностью
1.12.2025 мною был куплен билет через приложение Т банка. Стоимость билета составила 108438. При переходе на сайт п... Читать полностью
Сложилась очень неприятная ситуация с банком , клиентом которого я являюсь , и мною был был погашен не один кредит... Читать полностью
01.12.2025 г в офис банка были предоставлены документы, а именно постановление пристава исполнителя. Принятие доку... Читать полностью
Здравствуйте вопрос сложный по блокировке карты Альфа банка как разблокировать карту банка писал обращение в центр... Читать полностью
Я занимаюсь оформлением справки БК. В личном кабинете налоговой обнаружила, что с 2021 года Т-Банк передает справку... Читать полностью
27.10.2025 мне ограничили доступ к моей банковской карте по 115 ФЗ, в связи с переводом моей заработной платы с одн... Читать полностью
Добрый день, сегодня с удивлением обнаружил уведомление, что моему счету обнаружена некая подозрительная активность... Читать полностью
Если бы меня попросили оценить работу офиса банка от 0 до 5, то я бы поставила 000000.1) живая очередь, хотя есть... Читать полностью
Здравствуйте, я мать двоих детей, беременная третьим ребенком. ФСС ошибочно отправили средства больничного по берем... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу закрыть кредитную карту Т-банка. Но они это делают только по звонку с их стороны и предлагают в т... Читать полностью