13
26 июня 2024г. между мной и Сбербанком был заключен кредитный договор по программе "льготная ипотека 8%" При оформлении сделки выяснилось, что банк заключает договор только при приобретении пакета домклик+, либо с ним либо никак. На мои просьбы и предложения убрать этот пунк из договора или заменить его на оформление страховхи жизни, был получен отрицательный ответ. Менеджер вводил в заблуждения, говоря, что это услуга обязательно и только с этой подпиской ставка сохранится на уровне 8%. Так как данная программа подходила к концу, официально она действовала еще пару дней, мне пришлось подписать данный договор и заплатить за подписку на год, хотя я прерасно понимал ,что банк действует незаконно.
Сбербанк тем самым грубо нарушает Закона о конкуренции (ст. 10 ФЗ-135): Привязка госставки 8%( постановление Правительства РФ от 28 декабря 2022 года №2485) к "Домклик Плюс" – незаконна! Решение ФАС № АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025 прямо это запрещает.
Нарушение Закона о потребительском кредите (ст. 7 ФЗ-353): Банк НЕ ВПРАВЕ навязывать конкретный пакет услуг или страховщика. Сбербанк нарушил этот запрет.
Так же, согласно постановления Правительства РФ № 39 от 18.01.2023, заемщик должен имеют возможность выбора страховщика без потери льготных условий кредита, данное условие нарушено, поскольку для дисконта в 1% я должен был приобрести сраховку исключительно у ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в составе пакета домклик плюс. Кроме того сама по себе подписка домклик плюс нарушает ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», поскольку приобретение страхования жизни возможно только в пакете ненужных клиенту услуг, из которых состоит домклик плюс.
Ставка 8% по «Льготнойй ипотеке» (остановлении Правительства РФ от 28.12.2022 №2485) фиксирована! Повышение возможно ТОЛЬКО на 1% и ТОЛЬКО за отсутствие ОБЯЗАТЕЛЬНОГО страхования (жизни/имущества), а не за отказ от навязанного "Домклик Плюс". Условия Сбера –нарушение закона.
Так же 15.04.2025 на заседании Госсовета потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке. Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решения ФАС и поручения Президента РФ и заменить обязательную подписку Домклик плюс на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации.
Банк игнорирует мои обращения и не принимает страховой полис, тем самым нарушая закон.
Мною направлена претензия в письменнои виде по досудебному урегулированию вопроса. В случае отриательного ответа, я буду обращаться с иском в суд. Прошу рассмотреть мою претензию в установленные законом сроки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день, уже 3 обращения отправила через офис банка по разблокировке счета, приложив все документы и обосновани... Читать полностью
Обозначьте пожалуйста сроки, а так же где ожидать ответа? прошу здесь так же дать ответ. А так же, сообщаю, что вче... Читать полностью
Можно ли посмотреть поступал от втб запрос к вам по моему обращению CR-15250341 от 21.06.2025 на возврат денежных с... Читать полностью
В gamesport, я перевела 1 рубль, карту свою не вводила и сейчас у меня списались 200 рублей, прошу помочь вернуть... Читать полностью
Нового образца доллары купить на ул. Лескова Москва Читать полностью
Сняли деньги с моей карты Сбербанка , без моего Ведома, приложение svoi_chat.981р( сегодня в 11:13 03.07.2025 г) Читать полностью
Спасибо за ответ. Но проблема в том, что самозепрет на кредиты человек устанавливает сам, и сам же может его снять.... Читать полностью
Здравствуйте. Прошла процедуру банкротств. Как разблокировать счета? Читать полностью
Спасибо за ответ. Но проблема в том, что самозепрет на кредиты человек устанавливает сам, и сам же может его снять.... Читать полностью
Здравствуйте. Прошла процедуру банкротств. Как разблокировать счета? Читать полностью
Как мне снять блокировку? Читать полностью
2 дня осталось до решения вопроса. после пеняйте на себя. и так, ещё раз требую, чтобы ни в коем разе я не отобража... Читать полностью
Здравствуйте, уже в течении месяца мне каждый день, на протяжении дня, звонят из компании «КУПЕР». Хотел устроится... Читать полностью
Добрый день! Как выкупить долг вашего должника. Имеются судебные приказы, ведется безуспешное исполнительное произв... Читать полностью
Здравствуйте.Звонят с разных номеров на мой личный номер и спрашивают по просрочке другого человека, который когда-... Читать полностью
Добрый день. Процедура банкротства завершена 25 июня. 30 июня фин управляюсь выложил определение на федресурс. Когд... Читать полностью
02.07.25 в Сбербанк-онлайн я оформила пластиковую Сберкарту МИР 0495 с новым счетом 9798. При этом было указано, чт... Читать полностью
Здравствуйте По той же теме мы с Вами недавно уже переписывались, последний раз 26 июня. Проблема сохраняется. Акци... Читать полностью
Сервис займов возвращает деньги за страховку не на карту, а на лицевой счет в самом сервисе. Эти деньги можно потра... Читать полностью
То что вы там написали это просто бла-бла-бла, сплошная вода и никакой конкретики. На вопрос почему ваша система бл... Читать полностью
Разъясните соответствие размещенного на сайте ПАО ВТБ Согласия на обработку персональных данных по адресу: https://... Читать полностью
Данные направила , из поддержки озон в приложении по-прежнему нет никакого ответа Читать полностью
Вы нарушаете закон ФЗ-115 статья 11 пункт 3. Я не согласен отправлять биометрические данные лица (фотография лица) Читать полностью
Деньги были отправлены 20го июня !в реквизитах была ошибка и 1го июля деньги вернулись обратно на счет !я предостав... Читать полностью
Заблокировали карту почта банка по 161 фз, банком инициатором он не является. Как я могу получить свои деньги, кото... Читать полностью
Что ожидать то, коммуникации нет????!!! Читать полностью