17
Татьяна , добрый день!
Мне, как клиенту- физику , юр.лицу и держателю зарплатного проекта в Альфе , интересно - сколько сотрудников в стандартном отделении мегаполиса (Санкт-Петербург) технически имеют возможность выдать юрлицу заказанную заранее , не именную карту , привязанную к расчетному счету?
Клиент накануне приглашен банком в отделение , доверенность оформлена в ЛК .
В отделении СПб на Тореза 9 , руководитель отделения Юлия , утверждает, что это может сделать всего 1 сотрудник, но при этом если клиент приехал за своей картой, а этого сотрудника нет в отделении - то выдать карту юрблицу больше Никто не может. Ничего странного Руководитель отделения Юлия в этом не видит. Сотрудник, по её словам , отсутствовал по уважительной причине - якобы , был на встрече с другим клиентом. А как ,при этом будут обслуживаться юр.лица в отделении - Юлия не пояснила.
По логике руководителя отделения банка , юр.лицо должно, после его приглашения, приезжать до тех пор , пока этого единственного и неуловимого сотрудника по юр.лицам , не застанет-таки на месте! Буквально охотиться нужно на него , чтоб в Альфа-Банке юр.лицу карту получить.
Я бы не слишком удивился, если б подобную ахинею нёс обычный рядовой сотрудник. Но это говорит связавшийся со мной руководитель отделения, которому моё обращение перенаправили для решения вопроса!))
Как думаете - как решил вопрос руководитель? Да никак- :...приезжайте повторно.. едьте в другое отделение, больше ничего не могу предложить, сотрудник по уважительной причине отсутствовал- был на встрече , он на отделение один". Что ИП не может удобно положить наличные на счёт и провести необходимые операции 3 дня (с утра 30.06. по вечер 02.07 когда карта была получена в другом отделении) - это не её проблемы.
Если и Вы , Татьяна, не увидите никаких проблем , то я этот вопрос закрою.
Просто ответьте,что "не видите Никаких проблем, так и должно быть , всё нормально, регламент так и предписывает." и я сниму обращения.
Спасибо!
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
пожалуйста будьте добры разберитесь в моей ситуации Читать полностью
очень доволен альфа банком. Все быстро решают вопросы которые мен интересуют Читать полностью
В приложении Альфа бенка в разлеле Кэшбек и скидки по еатегории На месяц указана сумма 638 р, а банк утверждает, ч... Читать полностью
Несколько недель мне звонят из банка по поводу задолженности. Но я не брала кредит и никакие договора не подписала.... Читать полностью
Добрый вечер,ошибочно были перевеены деньги по номеру телефона на карту клиента Альфа банка. При этом у клиента был... Читать полностью
заказала кредитку и дебетовую карту , не могу зайти в личный кабинет посмотреть их статусы Читать полностью
Здравствуйте, как подать жалобу, на сотрудника, который не предупредил меня, что после года без процентов, и в оста... Читать полностью
Добрый день. Я писала отзыв по обслуживанию в моьильном приложении Альфа-банка. Отзыв был написал 18.08.2025, у мен... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 фз, у меня в городе нет альфа банка. Переводы были от внука с сво. Даже не могу зайти в... Читать полностью
В приложении Альфа бенка в разлеле Кэшбек и скидки по еатегории На месяц указана сумма 638 р, а банк утверждает, ч... Читать полностью
Добрый вечер,ошибочно были перевеены деньги по номеру телефона на карту клиента Альфа банка. При этом у клиента был... Читать полностью
Здравствуйте, как подать жалобу, на сотрудника, который не предупредил меня, что после года без процентов, и в оста... Читать полностью
Здравствуйте. Устроился на работу, сразу уточнили, что зарплатная карта от Альфа банка. По ссылке заполнил сведения... Читать полностью
Я открыла карту в Альфа-банке. В приложении выяснилось, что у меня есть задолженность в размере 4032.94 коп. за усл... Читать полностью
с 09 сентября 2025г. по 12 сентября 2025г была объявлена акция "Альфа Пятница", по которой в вышеуказанный период н... Читать полностью
позвонил мне автоинформатор предложил открыть онлайн копилку под 18% ок смотрю на остаток на конец месяца и то чтоб... Читать полностью
Помогите пожалуйста, я пенсионерка, мне 67 лет. Мне сын перевёл 276 000 рублей. Я прошу альфа банк перевести их на... Читать полностью
Здравствуйте мне необходима выписка по счету я прихожу в отделение на декабристов 17. Г.Москва 4-й раЗ и что то у... Читать полностью
Я Дунаева Кристина Евгеньевна, открыла счёт в отделении Россельхозбанка г. Орехово-Зуево, московской области и пере... Читать полностью
Топ-10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью
Мария, отправил на почту. Очень надеюсь на разблокировку карты, сбер был любимым банком, я так радовался тому, что... Читать полностью
Приблизительно год назад оформил карту в сбер банке по рекомендациям семьи, забрал карту из отделени, дома зашёл в... Читать полностью
Здравсвтуйте, вот уже как месяц я не могу получить доступ к своему банку и своим средствам, дело в том что я перепр... Читать полностью
Здраствуйте, Я недоступов Иван Николаевич, Я пользовался картой сбербанка очень часто и мне прилетела блокировка, з... Читать полностью
Мне заблокировали карты в сбербанк онлайн, и я не могу выпустить новую, не понимаю в чем причина, помогите. Я являю... Читать полностью
пожалуйста будьте добры разберитесь в моей ситуации Читать полностью
Меня оповестили о том, что деньги уже были возвращены обратно мне на счет. Вопрос. Так ли это? И когда человек полу... Читать полностью