18
Добрый день,прошу у сбербанка уже пол года каждый месяц реструктуризацию или кредитные каникулы,я уже 4 года в декрете, 2 ребенка подрят, мне отказывают по непонятной причине,звонила в Сбербанк они не в курсе и не обязаны мне ничего уточнять. Я получаю пособие на 4 детей я сейчас в разводе, я ушла в просрочку и прошу помочь как то. Я вношу сумму каждый месяц,больше половины. Не уж то мой доход не упал на 30% если нет зп и появилось 2 иждивенца? Спасибо
Здравствуйте!
По ранее поданным заявкам на предоставление кредитных каникул по 353-ФЗ принято отрицательное решение, так как в представленных вами справках не отслеживается снижение дохода более чем на 30%.
Чтобы претендовать на кредитные каникулы по закону №353-ФЗ (статья 6.1-2), нужно предоставить в банк документы, подтверждающие снижение среднего ежемесячного дохода за последние два месяца более чем на 30% по сравнению со средним доходом за предыдущие 12 месяцев.
01.07.2025 вы подали заявку на урегулирование, указав причину отпуск в связи с рождением ребенка. По данной заявке банк принял положительное решение, однако вы отказались подписать документы и отозвали заявку.
После этого вы снова подали заявку, сейчас она рассматривается, и вы будете проинформированы по результатам рассмотрения.
При возникновении вопросов обратитесь в Центр урегулирования задолженности по телефону 8-800-200-8-200, часы работы понедельник - пятница с 04:00 до 20:00 по МСК.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день.У меня заблокировали основную карту СберБанка, на которую приходит официальная заработная плата. Это мо... Читать полностью
Здравствуйте!Аналогичная ситуация, как у этого человека:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/75... Читать полностью
Сколько я буду ждать ответа на вопрос "по какой причине не соблюдены сроки перечесления средств по наследству "???... Читать полностью
есть возможности? могу оплатить штрафы Читать полностью
Являлась по договору единоличного исполнительного органа Управляющим Общества с ограниченной ответсвенностью с доле... Читать полностью
02.02.25 мною был осуществил платеж на сумму 13815.22 рубля - бронирование отеля. Позже был оформлен возврат и 23.0... Читать полностью
Здравствуйте, на дороге нашла карту Сбербанка, 2202208065939457, слегка потертая. Имя и фамилию не разобрать, выгля... Читать полностью
я жду вашего ответа на почте, уже более 7 дней... Просто обманываете людей... дадим огласки этому Читать полностью
Я предоставил все документы которые вы запросили, ндфл-2, трудовой договор, патент, регистрация, паспорт, номер кар... Читать полностью
Добрый день.У меня заблокировали основную карту СберБанка, на которую приходит официальная заработная плата. Это мо... Читать полностью
я жду вашего ответа на почте, уже более 7 дней... Просто обманываете людей... дадим огласки этому Читать полностью
12.04.2019 я и мой сын вступили в региональную Башкирскую программу заключив договор со Сбербанком. В апреле этог... Читать полностью
Здравствуйте! У иеня проблема с чдп и графиком платежей по ипотекеНесколько месяцев назад я обращалась в поддержку... Читать полностью
Могу ли написать обязательство в связи с предоставлении детальной информации по всем операциям? Читать полностью
Здравствуйте, Мария, Вы правы, я ошиблась, извините за доставленные мною неудобства😔. Разобралась и заказ мне сегод... Читать полностью
Прошу разобраться в ситуации, связанной с некорректным списанием средств по автоплатежу.Я получила SMS-подтверждени... Читать полностью
Ваше обращение поступило в Службу Омбудсмена. Ваш вопрос не попадает под критерии Службы. Почему мне отказали в рас... Читать полностью
У родственника Вылетело из программы Сбер спасибо, ничего не нажимали, ничего не трогали, как вернуться обратно ? Читать полностью
Алименты приходят именно от организации. Тип поступления написано прям алименты Читать полностью
18.06.2025 получил смс о блокировке доступа к счетам и все продуктам в Альфа-банк по 161 фзНичем противоправным я н... Читать полностью
03.07.2025 года было внесение денег через терминал Сбербанк на сумму 40000р , деньги терминал принял , но в конце в... Читать полностью
И теперь, у меня в альфа-банке ещё и застряли деньги, что мне туда по-ошибке перевели, сверх тех, что нужны на опла... Читать полностью
Так не было ни какого согласия. Я даже не вкурсе была. И документов не подписывала по страховке. Ранее такое обраще... Читать полностью
Добрый день.У меня заблокировали основную карту СберБанка, на которую приходит официальная заработная плата. Это мо... Читать полностью
18.06.2025 я взяла потребительский кредит, которому добавили страховку, а 19.06.25 я написала отказ от кредита и о... Читать полностью
Заявление об отзыве согласия должника на осуществление, направленного навозврат его просроченной задолженности взаи... Читать полностью
Добрый день!По запросу Вашего банка мне были ограничены операции по счетам. На мой запрос в ЦБ мне пришел официальн... Читать полностью
Не прибыл курьер для подтверждения личности. Встреча была назначена на сегодня, 04.07.2025 с 10:00 до 14:00. Сейчас... Читать полностью
Здравствуйте!Аналогичная ситуация, как у этого человека:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/75... Читать полностью