Список вопросов
Требуется уточнение

Возврат денежных средств

03.07.2025 13:42
24
Альфа-Банк

Добрый день,сегодня напишу отзыв на Альфа-банк.В мае месяце была совершена оплата услуг через приложение Альфа-банка,деньги со счета сняли,но платеж до поставщика не дошел.Месяц я ждала пока мне вернут обратно деньги на счет,25 июня пришло сообщение,что деньги разблокировали и вернули в доступный остаток,но денег на счету так и не прибавилось,в банке никаких подтверждающиз документов предоставить не могут,просто все на словах.Очень не приятная ситуация

Приветствую!

Ответ предоставим в вашем отзыве.  

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списали детские пособия
Альфа-Банк

Доброе время суток. 03.07.2025 на мою дебетовую карту поступило зачисление денежных средств с пометкой "Пособия по... Читать полностью

раздражающая реклама с Бастой
Альфа-Банк

кто решил сделать рекламу с хамом Бастой?О банке24.06.2025 01:5122Альфа-БанкАвторuser-300015260626г МоскваПрочитайт... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Как вернуть деньги за списание Альфа-Чек.
Альфа-Банк

я не пользовался картой и ещë первый раз списалось. Хотел бы как то уничтожить эту проблему и вернуть деньги за спи... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Не отдают проценты по вкладу
Альфа-Банк

Здравствуйте. Положил под проценты деньги 02.07.2024. Пришол сегодня 02.07.2025 снять деньги с процентами , мне был... Читать полностью

03.07.2025 Другое
Комиссия за внесение денежных средств
Альфа-Банк

3.07.2025 внесла денежные средства в размере 100.000 руб на свой счет Альфа банк, через банкомат ВТБ, чтобы имя по... Читать полностью

Как мне зайти в онлайн-банк?
Альфа-Банк

У меня нет приложения. При попытке зайти в онлайн-банк выскакивает сообщение чтобы я позвонил в банк. Когда я звоню... Читать полностью

Полное погашение кредита
Альфа-Банк

Со вчерашнего дня обращаюсь в чат с банком ,с элементарным запросом полностью погасить кредит. Сотрудник банка Эмил... Читать полностью

Не привезли карту. так называется мой отзыв.
Альфа-Банк

ВЫ наверное его даже в глаза не видели или читаете по диагонали , раз такие философические ответы даете . ДА?  Читать полностью

Смена номера. Как всегда, банк "Радует" своей поддержкой
Альфа-Банк

Как обычно, никто ничего решить не может, сами пытайтесь с нами связаться, пока мы с вас трясём бабки)Был утерян те... Читать полностью

Альфа банк отказывает в переводе денежных средств, на мой счёт в другом банке, не указывая причину отказа.
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня деньги на счету в вашем банке, карту я заблокировал, приложение тоже. Звонил сегодня 03.07.202... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Полное погашение кредита
Альфа-Банк

Со вчерашнего дня обращаюсь в чат с банком ,с элементарным запросом полностью погасить кредит. Сотрудник банка Эмил... Читать полностью

Смена номера. Как всегда, банк "Радует" своей поддержкой
Альфа-Банк

Как обычно, никто ничего решить не может, сами пытайтесь с нами связаться, пока мы с вас трясём бабки)Был утерян те... Читать полностью

Альфа банк отказывает в переводе денежных средств, на мой счёт в другом банке, не указывая причину отказа.
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня деньги на счету в вашем банке, карту я заблокировал, приложение тоже. Звонил сегодня 03.07.202... Читать полностью

Возврат денежных средств
Альфа-Банк

ответ в отзыве не открывается,его невозможно прочитать Читать полностью

Как меня обманул банк
Альфа-Банк

я мама малыша, нахожусь и в декрете.Тем не менее имею доп заработок из дома. У меня было 2 карты банка 100 дней и д... Читать полностью

зачли ли мой отзыв
Альфа-Банк

зачли ли мой отзыв? Читать полностью

Хочу вернуть доступ к альфа банку.
Альфа-Банк

могу доехать до банка, что нужно сделать чтоб разблокировали мне личный кабинет Читать полностью

Не могут закрыть счет 4 месяца
Альфа-Банк

Уже отправляла полтора месяца назад, ответа 0 Читать полностью

Не могут закрыть счет 4 месяца
Альфа-Банк

Подавала заявление дважды 27.04.2025 и 15.06. счет по сей день не закрыт, остаток средств заморожен на счете больше... Читать полностью

Как получить кэшбэк за покупки?
Альфа-Банк

Я хочу узнать есть ли в Альфа-Банк кэшбэк за покупки и как его получать Читать полностью

Последние вопросы организациям
Задержка банком возврата личных средств
Сбербанк

Вы так и не дали мне ответ на мой вопрос. Проблема до сих пор не решена. Я вчера снова ходила в отделение банка, и... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Образовательный кредит.
Т-Банк

Банк второй переносит встречу с представителем для заключения образовательного кредита. Каждый раз в районе 22.00 ч... Читать полностью

Смена номера для СБП
Совкомбанк

"Дополнительно" в чате приложения мне пообещали дать ответ в течение 10 календарных дней, 10-й календарный день вып... Читать полностью

Ответ на предыдущий вопрос
Сбербанк

Не получил ответ на предыдущий вопрос Читать полностью

04.07.2025 Другое
Заблокировали ни за что ни про что отказали в операции
Сбербанк

снятие вроде в смс разблокировали но не все ровно просят писатб а4 Читать полностью

Дистанционное обслуживание
ВТБ

Много лет назад купил акции банка ВТБ, у меня поменялся паспорт - не могу попасть сервис дистанционного обслуживани... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Блокировка в банке.
Сбербанк

Так и не получил ответа по моей аппеляции в банк, можете подсказать проверка еще идет или есть решение? Читать полностью

Отказ в выдаче всей внесенной страховой суммы
Сбербанк

аховамммною был заключён договор с Сбербанк страхование жизни номер 00:00 25 66 59 серия ВМР1А Читать полностью

Заблокировали счет физ лица
Ozon Банк

Здравствуйте! По рекомендации из мобильного приложения "Озон банка" я решила воспользоваться сервисом "Золотая коро... Читать полностью

Как вырос платеж по ипотеке
Сбербанк

Да, вопрос остался. Почему до внесения досрочного платежа последнии два года отображались по 1500 рублей, а после в... Читать полностью