Список вопросов

Жалоба. Газпромбанк.

 Прошу помощи в исключения меня из базы данных Банка России (на основании части 5 ст. 27 ФЗ от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», операции без добровольного согласия), в которую включили меня по информации от Газпромбанк (АО). Я сотрудник Газпромбанк (АО) и получаю зароботную плату на карту в Газпромбанке. 

24.06.2025 я не смогла оплатить проезд и узнала о наложенных ограничениях. 

 Я обратилась в Газпромбанк - меня направили на сайт Банка России и я оставила обращение на сайте Банка России. Банк России дал ответ о том, что Банк России запросил информацию в Газпромбанке и не получил ответ, в связи с чем не видят оснований для исключения из базы данных. Росле чего я обратилась в Газпромбанк, на что получила ответ о том, то Газпромбанк не получил информации о возмещении операции, которая была сделана без согласия. Теперь у меня нет информации как мне снять ограничения. Каждое моё обращение рассматривается в течение 15 дней.На протяжении длительного срока я не могу воспользоваться своими средствами, я не могу оплатить комунальные услуги, сотовую связь, интернет, приобрести лекарства и продукты. Пожалуйста помогите. Считаю, что добавление моих сведений в базу Банка России ошибочно и нет оснований для включения меня туда. Прошу помощи в снятии ограничений. 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Пополнение вклада на банках.ру

Если я прполняю через СБП, то в выходные дни дойдут деньги? Читать полностью

не прибыл курьер

Не прибыл курьер для подтверждения личности. Встреча была назначена на сегодня, 04.07.2025 с 10:00 до 14:00. Сейчас... Читать полностью

Мои отзывы на банки.ру

не найду, где написать отзыв о банке Читать полностью

Консультация по переводу

Возможно пополнение через СБП Это позволит перевести деньги на вклад без комиссии из любого банка на сумму до 1 млн... Читать полностью

Очень неудобно. Хочу открыть накопительный счет с ежедневным начислением %.. Выбрать невозможно. Сначала открываешь счет, с потом узна что он оказывается с начислением на минимальный остаток. Как можно быстро выбрать?

Очень неудобно. Хочу открыть накопительный счет с ежедневным начислением %.. Выбрать невозможно. Сначала открываешь... Читать полностью

Дальневосточный банк. Открытие вклада через banki.ru

Добрый день! Направил заявку на открытие вклада по акции banki.ru в Дальневосточный банк. Отправил денежные средств... Читать полностью

Открытие нескольких вкладов с бонусами от Банки.ру

Хочу открыть несколько вкладов на платформе Банки.ру в разных банках. По каждому вкладу предусмотрен бонус от Банки... Читать полностью

прошу подтвердить что я получил сообщение от вас

Меня зовут Седракян Анна, я ваш персональный менеджер в компании Banki.ru Рада сообщить, что теперь я буду курирова... Читать полностью

Не находит адрес регистрации при заполнение заявки

Не находит адрес регистрации при заполнение заявки Читать полностью

Последние вопросы по теме
Долг за обслуживание кредитной карты.

Газпромбанк предъявляет мне долг в сумме 3490 рублей за обслуживание кредитной карты. Карта была навязана банком пр... Читать полностью

Вознаграждение

Когда получу свое вознаграждение? Читать полностью

Промокод действует 3 дня .

Здравствуйте,я получила промокод для открытия вклада "Мой дом" в АО "Банк ДОМ.РФ" сегодня, 13-г... Читать полностью

Перевод с заблокированной карты

Здравствуйте! У меня карта газпромбанка заблокирована, несколько раз обращалась в банк чтобы перевести на другой... Читать полностью

как долго ожидать решение банка

Подал заявку на кредит наличными два дня назад. какое время ожидать для принятия решения банка? Читать полностью

Страховка

Здравствуйте, как оформить страховку для такси на пассажиров? Читать полностью

Страховка ОСАГО

Здравствуйте. Заказал и оплатил полис ОСАГО через ваш сервис. Сказали что в течение 15 минут полис будет у меня на... Читать полностью

сертификат ОЗОН

Я оформила полис через вашу стстему, мне пришло письмо.я не вижу в личном кабинете ни полиса, ни промокода  Читать полностью

кредит под залог недвижимости

кредит под залог недвижимости Читать полностью

Ипотека под уже имеющуюся недвижимость

Взять ипотеку под свою имеющуюся недвижимость Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пополнение вклада на банках.ру
Совкомбанк

Если я прполняю вклад через банки.ру через СБП, то в выходные дни дойдут деньги? Читать полностью

Банк ошибочно прикрепил мой номер телефона к карте другого клиента.
ВТБ

Вопрос, как мне связаться с получателем, если вы прикрепили мой номер к его карте? Читать полностью

Не отдают деньги!!!!
ВТБ

Я закрыл счёт! Через 5 дней мне сказали то что переведут деньги на другую карту, по итогу при следующем визите в ба... Читать полностью

04.07.2025 О банке
Блокировка всех карт Сбербанка
Сбербанк

Добрый день. 03.06.2025 заблокировали 2 карты без объяснения причин и возможности перевыпуска. Оператор в чате ниче... Читать полностью

Пополнение вклада на банках.ру

Если я прполняю через СБП, то в выходные дни дойдут деньги? Читать полностью

Необоснованное приписание долга и повышение ставки
Совкомбанк

У меня оформлена ипотека в Совкомбанке. Вношу ежемесячный платеж по графику, который выставляет банк в приложении.... Читать полностью

Нужно закрыть счета альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте! На основании ч.1 ст.859 ГК РФ хочу закрыть определенные счета в альфа банке. Есть нюанс на них наложе... Читать полностью

Блокировка от банка по 161 фз
Альфа-Банк

18.06.2025 получил смс о блокировке доступа к счетам и все продуктам в Альфа-банк по 161 фзНичем противоправным я н... Читать полностью

Деньги были внесены через терминал сбербанк, но не поступили на счет .
ВТБ

03.07.2025 года было внесение денег через терминал Сбербанк на сумму 40000р , деньги терминал принял , но в конце в... Читать полностью