Список вопросов
Ответ дан

Как заставить АО "Альфа-Банк" прекратить совершать телефонный террор

04.07.2025 09:20
10
Альфа-Банк

Отдел АО "Альфа-Банк", занимающийся взысканием задолженности, не прекращает совершать в мой адрес звонки с требованием погасить задолженность перед банком по кредитному договору, который я не заключала. Имеется вступивший в законную силу судебный акт - решение суда, которым установлен факт того, что мной кредитный договор с банком не заключался, кредитный договор от моего имени был заключен неизвестным мне лицом, о факте заключения кредитного договора я не была осведомлена. Так как я не заключала с АО "Альфа-Банк" кредитный договор, то у меня отсутствует обязанность погашения долга по возврату кредитных денежных средств. До настоящего времени АО "Альфа-Банк" не исполняет требования закона, а именно статью 22 Закона о защите прав потребителей и не направляет в АО «НАЦИОНАЛЬНОЕ БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ» (ОГРН 1057746710713), в АО «БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ «СКОРИНГ БЮРО» (ОГРН 1247700058319) и в АО «ОБЪЕДИНЕННОЕ КРЕДИТНОЕ БЮРО» (ОГРН 1047796788819) сведения о том, что сведения о заключении мной и АО "Альфа-Банк" соглашения о кредитовании на получение кредитной карты предоставлены ошибочно, а также сведения о том, что у меня отсутствует задолженность, поскольку между мной и АО "Альфа-Банк" не заключался кредитный договор и кредитные средства мне не выдавались.

Бездействие АО "Альфа-Банка", который явно уклоняется от исполнения вступившего в законную силу судебного акта, грубым образом нарушает мои права, влияет на мою кредитную историю и на последующее одобрение банками кредитов. Кроме того, я прошу прекратить совершать на мой телефон звонки!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа - банк- неклиентоориентированный банк, зря связалась с вами
Альфа-Банк

Почему так долго пишут ответ???? Читать полностью

Почему я должна платить проценты по кредитной карте из-за неверной консультации сотрудника Альфа-Банка?
Альфа-Банк

Я обратилась в службу поддержки альфа банка, с целью получения информацим на каком основании мне начислены проценты... Читать полностью

Узнать номер кредитного счета
Альфа-Банк

Как узнать номер счета кредитной карты, чтобы внести на нее обязательный платеж. Через приложение позвонить не могу... Читать полностью

Обман с кэшбеком и невнятная работа поддержки
Альфа-Банк

18 мая я обратился в поддержку банка с проблемой после футбольного матча на которм присутсвовала зона альфа банка и... Читать полностью

Ужасный банк, никому не советую.
Альфа-Банк

Опыт общения с банком у меня "богатый". Первый раз к ним обратилась за кредитной картой в 2020 году, ознакомилась с... Читать полностью

Сертификат в Золотое яблоко!
Альфа-Банк

Добрый день. Вот и пишу вашему организатору на почтовый ящик sertificate@rafinad.io с апреля 2025г, он не отвечает... Читать полностью

Отправил в Банк исполнительный лист о списании долга с должника. Банк не исполняет
Альфа-Банк

Заявление  Читать полностью

Вход в приложение после обновления
Альфа-Банк

Аналогичная проблема со входом как у предыдущих пользователей. На попытку ввода номера телефона, приложение пишет "... Читать полностью

Отказ в разблокировке аккаунта в офисе г. Лобня ул.Ленина 16
Альфа-Банк

2 июля 2025г мне заблокировали операцию по карте (на сумму 6 тысяч 500 рублей), карту, счет, вклад, приложение, без... Читать полностью

Списание комиссии без ведома Клиента
Альфа-Банк

При получении карты апельсинка, сотрудник альфа банка подключил подписку альфа-смарт без моего ведома и согласия, з... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа - банк- неклиентоориентированный банк, зря связалась с вами
Альфа-Банк

Почему так долго пишут ответ???? Читать полностью

Отправил в Банк исполнительный лист о списании долга с должника. Банк не исполняет
Альфа-Банк

Заявление  Читать полностью

Возврат 1999 . Альфа-Банк.
Альфа-Банк

Добрый день! При оформлении карты онлайн(дебетовой), которую я потом отключила, мне подключили услугу страховки на... Читать полностью

Пришел счет на кк, у меня нет квартиры, как он мог прийти?
Альфа-Банк

все, отправил, я там удалил эти счета, но все равно, будет видно, надо решить эту проблему  Читать полностью

Пришел счет на кк, у меня нет квартиры, как он мог прийти?
Альфа-Банк

Здарствуйте, я имею 115 фз в банке альфа, затем каким-то образом пришел счет на оплату кк, когда я никогда за нее н... Читать полностью

Дозвониться до банка
Альфа-Банк

Как дозвониться до Альфа банка? Хотела про оформление карты узнать, условия для пенсионеров. Вообще никак, этот гол... Читать полностью

Предлагают открыть ИП
Альфа-Банк

Здравствуйте. Связались дистанционно с предложением дистанционной работы. Необходимо для устройства оформить ИП с Н... Читать полностью

161-фз и Игнорирование банком всего и вся.
Альфа-Банк

Заблокировали все счета по 161-фз, отправил запрос в ЦБ для разблокировки, они прислали ответ: Идите в альфабанк за... Читать полностью

Отправил в Банк исполнительный лист о списании долга с должника. Банк не исполняет
Альфа-Банк

Отправил в банк оригинал исполнительного ФС № 050621406 от 02.06.2025. Во вложении заявление с отметками банка. Бан... Читать полностью

Блокировка карт фз 161.
Альфа-Банк

Я обратилась, и составила обращение сама, чтобы как то ускорить процесс. Цб настоятельно рекомендует обратиться в в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
С ноября 2024 года не могу узнать причину блокировки
ВТБ

Здравствуйте,В ноябре 2024 года у меня перестал работать доступ к ВТБ онлайн, как и карта привязанная к счету.Позво... Читать полностью

Как вернуть денежные средства?
ВТБ

Добрый деньОформила подписку за 1 рубль на botloot, через некоторое время произошло списание 1999 рублей с карты, с... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Банк заблокировал счета по причине компрометации.
Сбербанк

Претензия02.07.2027 года банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мн... Читать полностью

Жалоба на Мегамаркет.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария, Вы правы, я ошиблась, извините за доставленные мною неудобства😔. Разобралась и заказ мне сегод... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Альфа - банк- неклиентоориентированный банк, зря связалась с вами
Альфа-Банк

Почему так долго пишут ответ???? Читать полностью

Когда выведутся деньги
Ozon Банк

Здравствуйте! Прошло 18 дней с момента начала закрытия счета, деньги так и переводятся по указанным реквизитам. Вы... Читать полностью

Возврат денеженых средств
Сбербанк

Мне вчера вернули деньги, но за вычетом 2% Читать полностью

Вход в СберБизнес запрещён во избежание мошенничества. Если вы считаете, что вход запрещён по ошибке, обратитесь в офис банка. Код ошибки: 98‑3001
Сбербанк

Уважаемые сотрудники ПАО «СБЕРБАНК»!Обращаюсь с просьбой восстановить доступ к мобильному приложению.Несколько дней... Читать полностью

Жалоба на неправомерное списание средств по автоплатежу.
Сбербанк

Прошу разобраться в ситуации, связанной с некорректным списанием средств по автоплатежу.Я получила SMS-подтверждени... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Почему я должна платить проценты по кредитной карте из-за неверной консультации сотрудника Альфа-Банка?
Альфа-Банк

Я обратилась в службу поддержки альфа банка, с целью получения информацим на каком основании мне начислены проценты... Читать полностью