Перевел со счета в другом банке деньги на озон, не большую сумму но и не маленькую чтобы просто забить. Баланс счета на момент блокировки 628 335 рублей. Пару дней активно пользовался картой, платил ей , переводов не делал.
Попытался снять в банкомате втб часть денег(200 000 рублей), карту заблокировало, предложили на выбор предоставить документы или снять счёт и вывести деньги, список документов стандартный. Я ничего такого не делал сомнительного, а блокировка все равно прилетела и очень быстро.
Решил что с таким банком мне не по пути. Нажал закрыть счёт, автоответы озон банка довели меня до реквизитов, оставил реквезиты и дальше сообщение, позвал сотрудника в чат, ожидаете
Ответа нет сутки, я позвонил на горячую линию в первый раз, девушка сказала ждать ответ в течении суток, но ответа нет, позвонил опять, молодой человек говорит что ответ ждать 2 дня, а сроков решения вопроса он не называет, ждите ответа в чате. Но в чате никто не отвечает от слова совсем, это напрягает и злит, как и холодные ответа оператора горячей линии.
Что то знает озон банк о слове сервис?
Что за ответы из 90ых?
В чем проблема вернуть мне мои деньги?
К чему все это?
Блокировки понятно, это не ваша вина, вас обязали следить, хоть я ничего и не сделал от слова совсем сомнительного...
Но хотя бы сервис и ответы должны быть нормальными, а не игнорирование и странные ответы операторов
Верните мне мои деньги
Здравствуйте.
Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
О банке
Почему не зачли мой положительный отзыв? Что не так? Нужно было по хамский написать? Читать полностью
Почему не отвечает чат Сагинтаев Ризабек Калиевич Читать полностью
Есть ли офис Озон банка в Санкт-Петербурге? Читать полностью
Оставил отзыв. Нужен скриншот. Где взять мой отзыв? Читать полностью
Добрый день! Почему ОЗОН Банк отписывается о том что не возможно перевести остаток денежных средств с рассчетного с... Читать полностью
Был одобрен кредитный лимит рассрочки При снятии и переводе денежных средств, служба безопасности заблокировала кар... Читать полностью
молчание тех поддержки вообще ноль эмоций Читать полностью
Мой Ozon ID: 209205845 | ID анкеты: 28135897Суть проблемы заключается в том что у меня несколько дней уже идёт реги... Читать полностью
❌ Озон Банк — худший опыт за всё время. Деньги заблокированы, поддержки нет.Оценка: 1 из 5.Озон Банк — это худшее,... Читать полностью
Здравствуйте. После ответа технической поддержки, получил сообщение от бота, о том, что могу оставить положительные... Читать полностью
Почему закрытие счета 45 дней это очень долго я осталась без денег совсем побыстрее ни как это сделать нельзя??? Ду... Читать полностью
к сожалению, этот банк просит отзывы со своих клиентов . И только с положительной оценкой для того, чтобы потом на... Читать полностью
Спасибо за ответ!Но дело вот в чем, если все так, как вы говорите, то поддержка OZON Банк целый месяц вводила меня... Читать полностью
Добрый день! Хочу пожаловаться на OZON Банк. Ситуация следующая:В самом начале мая, около 5-6 числа я получаю сообщ... Читать полностью
Сегодня была заблокирована карта озон банка из за подозрительной операции.Чат банка на связь не выходит.Счет времен... Читать полностью
Банк озон не добросовестно прописывается сумму платежа. На момент платежа была необходимая сумма, но они решили доб... Читать полностью
Сегодня в очередной раз позвонила в техническую поддержку Озон банка. К моему великому счастью мне попался квалифиц... Читать полностью
Здравствуйте, хотел оставить негативный отзыв, но вышла надпись "решить проблему", поэтому я тут. Понимаю что навря... Читать полностью
Хочу поделиться о своей проблеме, чтобы остальные понимали с чем столкнуться, попав в похожую ситуацию.Озон банком... Читать полностью
14.06.2025 года, мне осуществили перевод. ОЗОН банк мне заблокировал счет с моими денежными средствами, объясняя чт... Читать полностью
5 мая при переводе между своими счетами пришло сообщение о том, что моя карта заблокирована в связи с компрометацие... Читать полностью
Изменить сумму полиса страхования ипотеки в уже оформленном полисе Читать полностью
Александрова Мария, это было 16.06.2025 Читать полностью
Здравствуйте, на днях мне заблокировали карту, банк прислал сообщение, что приостановили платежи. днём у меня были... Читать полностью
Не доставили в назначенный день зарапоатную карту, не перезвонили, дозвониться никуда не возможно. Испортили впечат... Читать полностью
Находясь в Германии, 25.06.25 обратились по страховому случаю в сервисный центр. Ни одной клиники не было для обращ... Читать полностью
Почему моя фамилия подтягивается неверно? Должно быть никитина а подтягивается никотина Читать полностью
Все отправил жду ответа Читать полностью
Вы вопрос мой читали? Как можно быть настолько некомпетентным! Читать полностью
Дополнение. Я передала справку 2 ндфл и выписку от пенсионного счета. Чтобы вернуть 360000 я должна доказать, что о... Читать полностью