Список вопросов
Ответ дан

Как достучаться до поддержки

05.07.2025 15:32
16
Ozon Банк

Подавал я недавно вопрос,на что мне ответили и СПУСТСЯ СУТКИ после обращения на банки.ру,мне ответили в тех поддержке сказали что я должен им прислать,я им прислал справку от моих клиентов о наличие счета в их банке как мне сказал сотрудник поддержки,и опять не ответа не привета,у меня уже договор с продавцом о покупки телефона а банку пофигу,можно не читать сутками сообщения клиентов.Можно ли как то нормализовать контакт с вами?Я хочу пользоваться этим банком так как моим клиентов удобно переводить туда оплату за мои услуги.

Здравствуйте.

Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами. 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
дали фз 115 просто так
Ozon Банк

я продовал товары на рынке мне поступали деньги, продал на 45к и купил телефон потом мне скинули ещё деньги за това... Читать полностью

Просил закрыть счет в Озон банке, В чате поддержки спец - сты спросили подтверждаю ли я закрытие счета - подтвердила, затем Озон потребовали мои реквизиты другого банка, для перевода средств - отправила, теперь игнорируют операцию закрытия счета
Ozon Банк

Просил закрыть счет в Озон банке, В чате поддержки спец - сты спросили подтверждаю ли я закрытие счета - подтвердил... Читать полностью

05.07.2025 О банке
Переводы через сбп себе же в другой банк
Ozon Банк

Добрый день . являюсь клиентом Озон Банка . зашла почитать отзывы и очень насторожил момент про блокировку денежных... Читать полностью

«Озон Банк» заблокировал счёт, не отвечает поддержка, не могу вывести денежные средства
Ozon Банк

Не советую этот банк. Открыла счёт в «Озон Банке», сначала всё было хорошо, но потом заблокировали счета, деньги вы... Читать полностью

05.07.2025 Другое
Блокировка Счетов ФЗ 115
Ozon Банк

Здравствуйте, а уточните какие гарантии, что банк вернет деньги ? Читать полностью

05.07.2025 О банке
Блокировка по пункту 11.6.1.7 и 11.6.1.8 клиентских правил.
Ozon Банк

Так я так же хотел пообщаться с оператором для вывода средств на свой дополнительный банк. А меня просто игнорят, п... Читать полностью

Застряли деньги в банке
Ozon Банк

Здравствуйте.У меня просто так заблокировали счет на озон банке, я , и чтобы вывести мои деньги предлагают только н... Читать полностью

Не отвечает оператор
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали счёт в озон банке из-за переводов и пополнений, хотя операции обычные пополнение и выво... Читать полностью

Заблокировали счёт озон банк
Ozon Банк

Заблокировали счёт, в чате не отвечают, дозвониться так же не могу никуда, как быть? Читать полностью

Заблокировали счет при получении средств
Ozon Банк

Все отправил, жду вас, спасибо!  Читать полностью

05.07.2025 ОСАГО
Последние вопросы по теме
Доставка банковской карты Озон
Ozon Банк

02.07.25 года оформила через сайт Озон карту. Заполнила все поля и указала дату и время доставки (03.07.25 после 18... Читать полностью

Ограничили все операции по карте сделал два перевода и все и в чате не отвечают и по горячей линии робот говарит
Ozon Банк

Почему не отвечает чат Сагинтаев Ризабек Калиевич Читать полностью

Поддержка в лк не отвечает, телефон горячей линии недоступен
Ozon Банк

Озон банк ограничил переводы, поддержка со вчерашнего дня молчит, документы для подтверждения отправлены, хоть бы н... Читать полностью

Прошу ускорить вывод средств и предоставить официальный ответ по заявке №44367759
Ozon Банк

Дело в том что я уже отправил на эту почту другие реквизиты 3 июня.Уточните какой именно банк отклонил перевод? И к... Читать полностью

Озон не хочет мне выплачивать вознаграждение за акцию "Приведи друга"
Ozon Банк

Приглашал друзей в Озон банк. За приглашенного друга озон банк обещает вознограждение. Из 5 друзей, выплатили за 4,... Читать полностью

Ограничили операции по счету
Ozon Банк

Банк ограничил все операции по счету, чат не отвечает, я де предоставил документы об операциях, и сижу жду, стоит л... Читать полностью

Разблокировка счета!
Ozon Банк

Здравствуйте, хотел бы выразить свое максимальное недовольство сервисом обслуживания клиентов . Мой вопрос решаетс... Читать полностью

Прошу ускорить вывод средств и предоставить официальный ответ по заявке №44367759
Ozon Банк

Добрый день.Прошу дать официальный комментарий и ускорить рассмотрение моего обращения по вопросу вывода средств.С... Читать полностью

ужасный сервис
Ozon Банк

открыл карту мтс деньги. с первого дня не работал СБП .звонил -писал в службу поддержки спрашивал ,что делать . дня... Читать полностью

Заблокировали счёт, чат не отвечает
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировался вход в СберБанк Онлайн
Сбербанк

Доброго времени суток!Заблокировался вход в СберБанк Онлайн, причина не ясна. Что делать в таком случае? Читать полностью

05.07.2025 Другое
Остался без продукта и без денег
Т-Банк

Здравствуйте - отправили товар с Алиэксперсса надлежащего качества - получил телефон сломанный и в итоге я остался... Читать полностью

Банк? Или ОПГ? ИМХО - Второе.
Т-Банк

Эта "организация" носящая признаки ОПГ открывает дебетовые счета без ведома клиентов. Без договора, без какого-либо... Читать полностью

05.07.2025 О банке
Блокировка денежного перевода
Т-Банк

Здрайствуйте, я через систему СБП делал перевод клиенту вашего банка. Переводов было много и на разные суммы. У кли... Читать полностью

Почему счёт ребенка чужой?
Сбербанк

Ответ на обращение в ЦБ мало устроил меня, - Сбер ответил, что счёт моего ребёнка, который привязан к моим данным,... Читать полностью

Заморозка вклада как 1991
Сбербанк

Вопрос не решен, ответ НЕ ДАН: было предложено уточнить реквизиты, денег я так и не увидела, извинений тоже. Читать полностью

05.07.2025 О банке
почему банк не уведомил фспп о погашении задолженности?
Т-Банк

Здравствуйте. На основании 377фз банк простил мужу задолженность в апреле 2025. На данный момент на 05.07.2025 на с... Читать полностью

дали фз 115 просто так
Ozon Банк

я продовал товары на рынке мне поступали деньги, продал на 45к и купил телефон потом мне скинули ещё деньги за това... Читать полностью

оформил через приложение карту Альфа-Банка с 2000 бонусом, карту получил, требование по оплате картой 1000 руб произвел в магазине, карта в приложение висит "заявка отправлена", почему так и когда начислят кешбэк?

оформил карту через приложение Альфа-Банка, висит как заявка отправлена, карту получил, условия соблюдены, когда от... Читать полностью

Как повысить уровень до Продвинутого через Госуслуги?
Яндекс Банк

Пытаюсь повысить уровень в Яндекс банке через Госуслуги, там предоставлены все документы, подтверждённый аккаунт, в... Читать полностью