15
Просил закрыть счет в Озон банке,
В чате поддержки спец - сты спросили подтверждаю ли я закрытие счета - подтвердил, затем Озон потребовали мои реквизиты другого банка, для перевода средств - отправил, теперь игнорируют операцию закрытия счета,
Диалог в чате со специалистами выглядит ровно так как вы прочли, путем копирования, я выставлю весь диалог, а именно:
1. Мое обращение в чате поддержки Ozon банка по закрытию счета и перевода моих фин. средств на мой счет другого банка:
Ответ клиента Ozon Банка: Шумова Наталья Игоревна.
"Закрытие счета, подтверждаю".
2. Ответ специалиста Ozon банка в чате поддержки клиентов:
"Деньги можно перевести только на ваш счёт в другом банке. Для вывода остатка пришлите следующие реквизиты:
1. Ваше ФИО.
2. БИК банка получателя.
3. Номер вашего счёта в банке получателе. Должен быть открыт на ваше имя и начинаться на 40817, 42301, 42302, 42303, 42304, 42305, 42306, 42307."
Ответ клиента Ozon банка Шумова Наталья Игоревна:
"1. Ф.И.О.: Шумова Наталья Игоревна
2. БИК: 044525974
3. Счет получателя: 40817810300113664759
4. Корр. счет: 30101810145250000974
5. Банк-получатель: АО «ТБанк» "
Ответ специалиста Ozon банка в чате поддержки клиентов:
"Пригласил оператора в чат. Пожалуйста, дождитесь ответа."
И всеееееееееее, тотальный игнор моего подтвержденного обращения по закрытию счета в Ozon банке и выводы средств на мой счет другого банка , пишу снова - ответа нет, что за предвзяьое отношение к клиентам, в чате поддержки сканит ответы робот - а по факту живого специалиста нет и проблема не решается этим банком, огромная просьба посодействовать в решении проблемы, и мой совет вообще не связываться с этим предвзятым банком Ozon, спасибо и добра всем.
Здравствуйте.
Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
О банке
Здравствуйте, наложили ограничения в озон банке, требуют пакет документов по операциям за последние 30 дней, но у м... Читать полностью
Здравствуйте. Счет заблокировали вместе с деньгами. Поддержка не отвечает. Можно как то ускорить процесс? либо закр... Читать полностью
Уже почти месяц прошёл, так и не сделали ничего. У меня висит просрочка, скоро следующее списание и опять будет про... Читать полностью
Банк нормальный но приходится искать категории на месяц для выбора ну а так вроде все понятно . Читать полностью
Банк ограничи все действия по счету . 2 дня уже никто не выходит на связь и не отвечают . Я хотела решить вопрос и... Читать полностью
Картой пользовалась очень давно, покупки в магазине перевод мужу, пополнение кошелька пиастрикс, тут пошла с ребёнк... Читать полностью
Здравствуйте. Я подал заявкой с проблемом со входом. Но не кто не вернулся с обратной связью. Иду значит в цб? Читать полностью
Заблокировали счет. поддержка в чате не отвечает. Оператор на горячей линии с издевательским голосом "ожидайте пост... Читать полностью
Пыталась изменить номер телефона, и теперь не могу открыть приложение озон банк. Надо карту заказывать заново? Читать полностью
Варвара Долинина, Дело в том что я уже отправил на эту почту другие реквизиты 3 июня. Уточните какой именно банк... Читать полностью
Здравствуйте. Я подал заявкой с проблемом со входом. Но не кто не вернулся с обратной связью. Иду значит в цб? Читать полностью
Вообщем я хотел объяснить почему специалист озон банка не приехал 05.07.25г и не позвонил встреча была с 14:00-18:0... Читать полностью
Здравствуйте, а уточните какие гарантии, что банк вернет деньги ? Читать полностью
Перевел со счета в другом банке деньги на озон, не большую сумму но и не маленькую чтобы просто забить. Баланс счет... Читать полностью
Почему закрытие счета 45 дней это очень долго я осталась без денег совсем побыстрее ни как это сделать нельзя??? Ду... Читать полностью
к сожалению, этот банк просит отзывы со своих клиентов . И только с положительной оценкой для того, чтобы потом на... Читать полностью
Спасибо за ответ!Но дело вот в чем, если все так, как вы говорите, то поддержка OZON Банк целый месяц вводила меня... Читать полностью
Добрый день! Хочу пожаловаться на OZON Банк. Ситуация следующая:В самом начале мая, около 5-6 числа я получаю сообщ... Читать полностью
Сегодня была заблокирована карта озон банка из за подозрительной операции.Чат банка на связь не выходит.Счет времен... Читать полностью
Банк озон не добросовестно прописывается сумму платежа. На момент платежа была необходимая сумма, но они решили доб... Читать полностью
Добрый день. Речь об Альфа-банке. Заметил, что с меня стали ежемесячно списывают за услугу, которую я не подключал,... Читать полностью
Здравствуйте, у меня 161 ФЗ. Может ли мой родственник оформить дополнительную карту к основному счету на мое имя? И... Читать полностью
Как открыть вклад без СМС? Нахожусь в зоне СВО, есть только интернет. Читать полностью
Есть ли в данном банке одобренная заявка? Читать полностью
Здравствуйте. 26.06.2024 года я оформила автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой 16,5 % по прог... Читать полностью
Сняли социальную выплату за просроченный кредитДобрый день! Помогите разобраться, нахожусь в отпуске по уходу за ре... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь клиентом Привелегии в банке. Ваш банк предлагает клиенту держать на карте! сумму 150 000 руб... Читать полностью
Добрый день! Хочу Оставить гневный отзыв о Т.Банке!!!!на карте Т банка наложен арест, пришла зп, 50% ушло в исполн... Читать полностью
В ПАО Сбербанк, 13.05.2025 г., были предоставленны выписки С ОЗОН банка и ОТП банка, за неделю до перевода в Сбер.... Читать полностью
Добрый день. Как найти этот раздел "конфиденциальной информации".? Если вы имеете ввиду профиль, то у меня там вся... Читать полностью