Список вопросов
Требуется уточнение

Банк не выполняет требования ЦБ

06.07.2025 15:27
41
Альфа-Банк

Добрый день. В июне ЦБ внёс меня в свой "чёрный список". Узнал я об этом из альфа банка - банк заблокировал мой счёт. Поняв, что нужно разбираться напрямую с ЦБ - написал им в интернет приёмную, успешно решив вопрос примерно за неделю. 4 июля в первой половине дня на мою электронную почту был направлен ответ - центробанк удовлетворил моё заявление, убрав мои данные из базы. ЦБ предписывает банкам, что при исключении из базы, они обязаны незамедлительно восстановить доступ клиенту, что не соблюдается в альфа банке. В день получения ответа я сразу же позвонил в альфа банк (что легко проверить, ведь все разговоры у них записываются (по их словам) ), молодой человек составил какой то запрос на снятие блокировки, и ответил, что сегодня-завтра со мной свяжутся. Однако не дождавшись ответа, набрал сам. И что мне ответили? То что никакого запроса нету. Просто смехота и вранье сотрудников (ведь кто то из двух специалистов явно обманывает, ведь один говорил, что направил запрос, а другая - что запроса нет). Дорогие читатели, будьте внимательны, перед выбором банка, чтобы не столкнуться с моими проблемами!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Оформление дебетовой карты по акции "Альфа?Карта + кэшбэк 1000??"
Альфа-Банк

Как получилось что оформление карты на странице акции "Альфа?Карта + кэшбэк 1000??" "не зафиксированно"? Или требов... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Карту и заблокировали
Альфа-Банк

Не могу сказать,что банк плохой,но и похвалить тоже нет оснований.карту заблокировали при переводе на мою же карту... Читать полностью

Уменьшение кредитного лимита до 10000 рублей.
Альфа-Банк

Являлся активным клиентом Альфа-Банка с 2010 года, то есть 15 лет. Несколько месяцев назад Альфа-Банк решил, что мн... Читать полностью

07.07.2025 О банке
Снятие 161 фз так как выдали не верно
Альфа-Банк

Здравствуйте , хотелось бы банк снял 161 фз т.к выдали неверно  Читать полностью

Почему при вводе номера +7989 пишет что номер не корректен
Альфа-Банк

Почему при вводе номера +7989, пишет что данные не корректные Читать полностью

Кешбек 25% за оплату связи Билайн
Альфа-Банк

Я как пользователь Билайн принципиально перестану пользоваться услугами вашего банка, пока вы не вернете нормальны... Читать полностью

Спам звонки от ИП Королев.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я уже задавал вам вопрос, но вы его почему то проигнорировали. Задам ещё раз. Как прекратить спам зво... Читать полностью

06.07.2025 Другое
Требует невозможное!
Альфа-Банк

Я очень жду грамотного подхода от вашего банка! Читала форумы, есть отзывы про МТС банк, где человека разблокировал... Читать полностью

Срок кредита продлили на 2 года!!!
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ? Читать полностью

Требую закрыть счёт!
Альфа-Банк

Требую закрыть счёт №40817810307560112814. Банк втихую открыл текущий счёт на меня при оформлении инвестиционного с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уменьшение кредитного лимита до 10000 рублей.
Альфа-Банк

Являлся активным клиентом Альфа-Банка с 2010 года, то есть 15 лет. Несколько месяцев назад Альфа-Банк решил, что мн... Читать полностью

07.07.2025 О банке
Мошенники, воруете деньги, в чате нет ответа, все сотрудники обманывают и покрывают ваше воровство
Альфа-Банк

Сколько уже можно, каждый месяц всегда проверяла ваши мошеннические действия по списанию денег с незаконными услуга... Читать полностью

06.07.2025 О банке
Банк не выполняет требования ЦБ
Альфа-Банк

Ожидаю Читать полностью

06.07.2025 О банке
Считаю действия банка не правомерными
Альфа-Банк

Хочу высказаться по поводу закрытия счета и самой карты .Я брал карту чтобы попробовать её услуги ,интерфейс и удоб... Читать полностью

05.07.2025 О банке
Отказали в дебетовой карте
Альфа-Банк

Здравствуйте! Супруга решили открыть дебетовую карту в альфа банке. Заказала карту онлайн. Карту привез курьер. При... Читать полностью

05.07.2025 О банке
Друг получил карту, но не появился с списке рекомендаций
Альфа-Банк

Дд, 29 июня 2025 , друг заказал карту по моей ссылке, он был третим по условиям акции 10000 за 3х друзей. Первые 2... Читать полностью

05.07.2025 О банке
Сотрудники банка подключают платные подписки без согласия клиента! Обман на каждом шагу!
Альфа-Банк

Банк списал комиссию за уведомления, которые я не подключал. Карту заказал онлайн. Сотруднику банка была сразу пост... Читать полностью

04.07.2025 О банке
Второй раз подключают страхование кредитной карты без согласия клиента.
Альфа-Банк

Сегодня опять получил уведомление "Подарили вам 2 месяца защиты карты от мошенников" - Никто правда далее не пишет... Читать полностью

04.07.2025 О банке
Лимиты на снятие наличных
Альфа-Банк

Какие у меня сейчас лимиты на снятие наличных?  Читать полностью

04.07.2025 О банке
Отзыв персон. данных
Альфа-Банк

Я хочу отозвать свои персональные данные из Альфа банка, но мне отказывают в этом , по законну я имею право отозват... Читать полностью

03.07.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, без возможности перевыпуска или разблокировки бессрочно
Сбербанк

Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете в одностороннем порядке без предупреждения. Никаких... Читать полностью

Выплата вклада за вычетом процентов
Совкомбанк

Добрый день! Не перестаю удивляться Совкомбанку.Мой муж 26.02.2024 открыл в Хоум Кредит энд Финанс банке вклад на с... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Оформление дебетовой карты по акции "Альфа?Карта + кэшбэк 1000??"
Альфа-Банк

Как получилось что оформление карты на странице акции "Альфа?Карта + кэшбэк 1000??" "не зафиксированно"? Или требов... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Правильно ли указан адрес в поисковике филиала банка ВТБ?
ВТБ

ВТБ В поисковике указан адрес филиала банка ВТБ -Архангельск Ул. Воскресенская д. 114 помещение 24Н. Это филиал или... Читать полностью

07.07.2025 Другое
кредит
Совкомбанк

одобрен кредит. как оформить? Читать полностью

Вклады on-line и сумма перевода

В любом банке, в котором вклад открывается на сайте banki. Читать полностью

Услуга по удаленной регистрации самозанятых с помощью приложения ВТБ банка
ВТБ

Можно ли оформить в ВТБ дебетовую карту с открытием самозанятости гражданину Республики Беларусь не находящемуся на... Читать полностью

Карту и заблокировали
Альфа-Банк

Не могу сказать,что банк плохой,но и похвалить тоже нет оснований.карту заблокировали при переводе на мою же карту... Читать полностью

Уменьшение кредитного лимита до 10000 рублей.
Альфа-Банк

Являлся активным клиентом Альфа-Банка с 2010 года, то есть 15 лет. Несколько месяцев назад Альфа-Банк решил, что мн... Читать полностью

07.07.2025 О банке
Закрытие счета и возврат денежных средств
ВТБ

Получение дополнительной информации от банка ВТБ невозможно в принципе. В отделении мне дают точно такой же ответ.... Читать полностью