Список вопросов
Ответ дан

Мой паспорт числится не действителен в Сбербанке, хотя это не так

06.07.2025 23:18
16
Сбербанк

Добрый день! Сбербанк пишет, что мой паспорт находится в списке недействительных. По ссылке которую предлагает сбер для проверки паспорта, паспорт проходит проверку и является действительным. Ответа от службы поддержки не поступило, кроме шаблонного проверить паспорт в МВД. Почему официльный сервис МВД по проверке паспорта считает что паспорт действительный а сбербанк считает что нет????  И что в этом случае делать? В отделении Сбербанка мне ничем не помогли.

Здравсвууйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, данные паспорта. В теме письма укажите: 776516 Banki.ru. Я проверю ситуацию. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отключение подписки.
Сбербанк

При оформлении кридита в 2024 году, была оформлена подписка Сбербанк здоровье работником банка но работником не б... Читать полностью

Отказ в кредитных каникулах участнику СВО
Сбербанк

Добрый день, отказали в предоставлении кредитных каникул по ипотеке, сын - участник СВО, разве такое может быть? Читать полностью

Заблокировали все карты после попытки открыть накопительный счет без возможности перевыпуска
Сбербанк

Сначала пытались самостоятельно открыть накопительный счет, сайт не давал этого сделать. позвонили на 900 и с сотр... Читать полностью

Пришло подозрение на 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйт, Вы тут? Читать полностью

07.07.2025 Другое
Блокировка аккаунта.
Сбербанк

Добрый день! 05.07.2025 г. был заблокирован мой аккаунт, я так понимаю, что по подозрению, что картой пользовался н... Читать полностью

Навязывание услуг страхования
Сбербанк

Может ли банк поднимать процентную ставку по семейной ипотеке без нарушения внесения платежей? Навязана услуга домк... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Помогите пожалуйста вахтовику нефтянику
Сбербанк

мею официальный доход , более 13 лет в компании Сургутнефтегаз был зарплатных клиентом Сбербанка. В апреле 2024 год... Читать полностью

разблокировка карты 115-фз
Сбербанк

В апреле мне заблокировали карту по 115-ФЗ о происхождении средств. Я предоставил документы, но мне без объяснения... Читать полностью

Жалоба на бездействие сотрудников банка
Сбербанк

Платежные поручения на оплату налогов отклонены банком без объяснения причин. Горячяя линия приняла обращение и тиш... Читать полностью

Как оформить автокредит, если невозможно связаться с менеджером?
Сбербанк

Была подана заявка на автокредит, банком она одобрена. Назначен персональный менеджер по проверке авто, который сов... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали все карты после попытки открыть накопительный счет без возможности перевыпуска
Сбербанк

Сначала пытались самостоятельно открыть накопительный счет, сайт не давал этого сделать. позвонили на 900 и с сотр... Читать полностью

Блокировка аккаунта.
Сбербанк

Добрый день! 05.07.2025 г. был заблокирован мой аккаунт, я так понимаю, что по подозрению, что картой пользовался н... Читать полностью

разблокировка карты 115-фз
Сбербанк

В апреле мне заблокировали карту по 115-ФЗ о происхождении средств. Я предоставил документы, но мне без объяснения... Читать полностью

Как узнать причину возврата платежа за штраф
Сбербанк

Здравствуйте!Я на самом деле никаких реквизитов не видел и не знаю кроме УИН по штрафу. Штраф я нашел на сайте ГИБД... Читать полностью

Ваш банк ответит за ограничение переводов
Сбербанк

Гениальный сбер как всегда ни в чем не виноват. Когда сбер отклоняет исходящий перевод с моего счёта в сбере на мой... Читать полностью

Отказ в выпуске дебетовой карты
Сбербанк

и сколько мне ожидать результатов проверки? Читать полностью

Предоставление справок
Сбербанк

Прошу предоставить справки об операциях в период с 01 по 06 февраля 2022года по которым ежедневно в указанный прио... Читать полностью

Как снять ограничения по 161ФЗ без судебных разбирательств?
Сбербанк

Здравствуйте. У меня возникла проблема с онлайн-сервисами банка. Я уже три раза обращалась в интернет-приёмную с за... Читать полностью

блокировка карты и доступа к счетам
Сбербанк

Заблокировали карту и доступ к Сбербанк онлайн после того,как я пытался оплатить покупку в интернет магазине Озон.... Читать полностью

Блокировка счетов пункт 3.3. Сбербанк.
Сбербанк

Хорошо. Ожидаю  Читать полностью

Последние вопросы организациям
оформил через приложение карту Альфа-Банка с 2000 бонусом, карту получил, требование по оплате картой 1000 руб произвел в магазине, карта в приложение висит "заявка отправлена", почему так и когда начислят кешбэк?

карту оформил 03.07.2025, в этот же день ее получил у курьера. 04.07.2025 произвел покупку в магазине на сумму прев... Читать полностью

Не принимают заявление в чате банка
Т-Банк

Т.е. банк отказывется принимать заявление? В чём сложность? Может в том, что законодательством установлен срок в 3... Читать полностью

Кредитная карта.....
Яндекс Банк

Здравствуйте. Из своей кредитной истории узнал,что у меня есть кредитная карта Вашего банка от 23.02. 2025г. Кредит... Читать полностью

Как отменить заявку на вклад (деньги не перечислены)?

При оформлении заявки была указана процентная ставка 18%, по факту в договоре банковского вклада указана - 16% (18%... Читать полностью

Или Альфа идиот, или лыжи не едут?
Альфа-Банк

Например, я не являюсь клиентом банка! Решил открыть вклад, хочу узнать по условиям. Звоню по телефону указанному н... Читать полностью

07.07.2025 О банке
Отключение подписки.
Сбербанк

При оформлении кридита в 2024 году, была оформлена подписка Сбербанк здоровье работником банка но работником не б... Читать полностью

Мошеннические действия
Альфа-Банк

Отвратительное отношение Банка к клиентам, в т.ч. юридическим лицам.При выполнении обязательств юридического лица п... Читать полностью

Отказ в кредитных каникулах участнику СВО
Сбербанк

Добрый день, отказали в предоставлении кредитных каникул по ипотеке, сын - участник СВО, разве такое может быть? Читать полностью

Сильная задержка выплаты по исполнительному листу
ВТБ

24 июня 2025 лично подала в банк (отделение в Санкт-Петербурге, Дегтярный переулок) исполнительный лист ФС №051858... Читать полностью

Оператор Как мне вывести бонусы по реквизитам счета?

$> Читать полностью