90
Обратились в банк со свидетельством о наследстве по закону, чтобы получить средства умершего отца, наследница моя мама, пенсионерка. Ходили в банк, написали заявление, по истечении срока, нет ни денег, ни какой-либо информации. Приехали опять в офис банка, там никаких документов нет. Написали заявление повторно. Сотрудник банка отправила запрос на решение проблемы в техподдержку. Говорят, что пишут "отказ в выплате". На следующий день был звонок с номера 900, сказали подойти опять в офис, сотрудница банка не правильно указала счёт для выплаты. В этом офисе тоже не нашли никаких наших документов, написали заявление в 3й раз. Сотрудница банка говорит, что не могли нам звонить с номера 900. Она позвонила в техподдержку, но сделать ничего не смогла и отказалась дальше решать нашу проблему. На вопрос куда обращаться, сотрудница банка ничего не смогла ответить по существу. Опять отправила запрос в техподдержку. Не можем решить вопрос с апреля 2025 года.
Здравствуйте!
Мои коллеги вам звонили. Вопрос решен.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Говорят человек может прожить без воды 7 дней. Так вот Сегодня сбербанк убил человека, даже двух, один из них ребен... Читать полностью
Поняла, спасибо огромное, вопрос еще такой, а что написать в шапке пояснения? Читать полностью
В итоге проценты убрали с одного месяца , а что не умпела из-за них оплатить страхование недвижимости повесили 3000... Читать полностью
Здравствуйте, 3.07 вечером я оплачивала по кюар коду сыродавленные масла. 4.07. сутра мне заблокировали вход в прил... Читать полностью
Заблокировали вход в Сбербанк онлайн , оператор причину не объясняет, говорит только идти в офис. Извините , а мне... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, возможно ли как-то решить проблему. Были списаны деньги за подписку иви 399р, оформленную... Читать полностью
В течении какого времени я смогу получить обратную связь? Читать полностью
Добрый день. Мне на госуслугах пришла задолженность от судебных приставов 26.06.2025. Задолженность я оплатила чере... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите вы специально затягиваете с ответом?С 30.06 уже можно было разбираться? Почему мне говорят... Читать полностью
Здравствуйте, 3.07 вечером я оплачивала по кюар коду сыродавленные масла. 4.07. сутра мне заблокировали вход в прил... Читать полностью
В течении какого времени я смогу получить обратную связь? Читать полностью
Здравствуйте! В офисе вопрос решили, деньги перевели! Спасибо большое! Читать полностью
Оставлял обращение , вчера все направил разъяснения пояснения чеки квитанции переписки скрины все что есть ответа т... Читать полностью
Уже пол года сбер банк меня заблокировал и не отказывается разблокировать. Я все документы предоставил ни в каких с... Читать полностью
Сбербанк взымает плату за выписку по счету в формате xls.Я не понимаю за что я должен платить 2300 ? Сбербанк взыма... Читать полностью
Добрый день! Сегодня обратился в офис банка для заказа дебетовой карты на физическое лицо. В мае 2025г. у меня были... Читать полностью
У меня закончился один из вкладов 6-го числа, и он был пролонгирован. Я ходил в отделение банка, там мне сказали, ч... Читать полностью
нужен виртульный счет для оплаты карты в стоплисте Читать полностью
Говорят человек может прожить без воды 7 дней. Так вот Сегодня сбербанк убил человека, даже двух, один из них ребен... Читать полностью
Поняла, спасибо огромное, вопрос еще такой, а что написать в шапке пояснения? Читать полностью
Продаю квартиру. Покупатель ипотечник Т-банка. Какие в заявлении прописаны условия раскрытия аккредитива? Как Прода... Читать полностью
Заблокировали по 161 фз, обратилась в ЦБ, получила официальный ответ - Ваши данные попали в реестр от Банк Санкт Пе... Читать полностью
Добрый день! Ваш банк является единственным и уникальном банком, все банки отслеживают статус процедуры банкротва и... Читать полностью
В итоге проценты убрали с одного месяца , а что не умпела из-за них оплатить страхование недвижимости повесили 3000... Читать полностью
Здравствуйте, 3.07 вечером я оплачивала по кюар коду сыродавленные масла. 4.07. сутра мне заблокировали вход в прил... Читать полностью
В том-то и дело, что банк не объясняет причин. Он РЕКОМЕНДУЕТ мне закрыть карту. На все мои вопросы на каком основа... Читать полностью
Ответа нет уже неделю... Проблема не решена... Читать полностью