Список вопросов
Ответ дан

Как оформить возврат страховки для ипотеки

Банк (Альфа) не принял страховой полис для ипотеки по страхованию жизни и здоровья, оформленный через "Банки.ру" в компании "Энергогарант". Как сделать возврат?

 

Здравствуйте!

Убедитесь, пожалуйста, что вы загрузили всё корректно. В банк нужно передать именно PDF файлы полиса и чека. Скриншоты в данном случае не подойдут. Если какого-то документа не хватает - напишите нам об этом.
Если же в полисе что-то некорректно указано - обратитесь, пожалуйста, в страховую компанию, где был приобретен полис для внесения изменений

Если банк не хочет объяснять причины или рассматривает полис более 7 рабочих дней, вы можете написать в банк данное сообщение: "Согласно информационного письма Федеральной антимонопольной службы «отказы в принятии полисов страхования страховых организаций, имеющих кредитный рейтинг по национальной рейтинговой шкале не ниже уровня «А-» … недопустимы».
Кроме того, согласно рекомендациям ФАС и Центрального Банка Российской Федерации решение о принятии (непринятии) страхового полиса доводится до заемщика не позднее, чем через 7 рабочих дней после предоставления в банк соответствующего страхового полиса.На основании вышеизложенного прошу принять договор страхования как соответствующий требованиям действующего законодательства в части соблюдения заемщиком условий кредитного договора. В случае отказа в принятии договора страхования прошу направить мотивированный отказ.

Для аннулирования полиса, вам нужно обратиться напрямую в страховую компанию, где он был оформлен. Хотим отметить, что полис для вас формирует сама страховая компания.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день , как сменить номер телефона ?

Как сменить номер телефона Читать полностью

Как (с другого банка) перечислить ДС на открываемый через банки.ру вклад?

Как (с другого банка или фин.платформы) перечислить ДС на открываемый через банки.ру вклад? Вклад открывается суммо... Читать полностью

Если мне еще раз ваши операторы позвонят, я составлю заявление .

Если мне еще раз ваши операторы позвонят , я напишу заявление и в этот чат вам пришлю . Читать полностью

Когда пришлют вознаграждение за отзыв?

Уже пошёл второй месяц с тех пор как был проверен и зачтен мой отзыв о газпромбанке хотелось бы узнать когда я полу... Читать полностью

Партнерская программа

Здравствуйте. Могу ли я стать партнером для оформления полисов ОСАГО? Работаю в компании которая изготавливает кар... Читать полностью

Стоимость ОСАГО

Добрый день ! Через 15 дней мой водительский стаж превысит 1 год , измениться ли стоимость ОСАГО для меня ?  Читать полностью

Перевод ДС на счет в Банки.ру

Здравствуйте. Можно ли со счета другого физ.лица в Сбере, перевести денежные средства на мой счет на Банки.ру?Как э... Читать полностью

ОСАГО для юрлица.

Нужно оформить ОСАГО для юрлица Читать полностью

прошу помощи в решение с озон банком

прошу помощи на бездействия банка озон. 3,07,2025 года приостановили счет от 7числа попросила приостановть счет с п... Читать полностью

Добрый день подскажите как можно застраховать мотоцикл , не могу найти мотострахование

Есть ли возможность страховки мотоцикла в банки ру ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Промокоды

служба поддержки не отвечает  Читать полностью

Частичное погашение кредита

17.07.2024 мной была оформлена рассрочка на 10 мес. в Почта банк. Согласно графику платежей мне необходимо вносить... Читать полностью

Не отвечает никто! Не приходит промокод?!

Пятый день промокода на почте нет, это тогда как понять? Читать полностью

КАСКО

предложения по КАСКО ещё ожидать? Читать полностью

Почему нельзя оформить ОСАГО на банки.ру на 6 или 5 месяцев?

Тогда почему на этом сайте указано, что в вашем калькуляторе можно оформить и рассчитать ОСАГО на 3 и 6 месяцев соо... Читать полностью

Не пришло вознаграждение по акции

Первое обращение я уже потеряла номер, сделала второе - SD-148284 Читать полностью

Отзыв о банке

Когда зачтется мой отзыв о банке Хоум кредит? Читать полностью

Можно взять кредит СНГ?

для СНГ можно получить кредит? Читать полностью

Заявка

Если отклонили заявку при рейтинге 882, имеет ли смысл подать еë ещё раз в другой день?  Читать полностью

Сертификат озон

Добрый день. На сайте банки ру приобрела полис ОСАГО, было заявлено, что будет в подарок сертификат озон. Как его п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Совкомбанк страхование создает проблемы и требует доплаты за полис!

Здравствуйте. Мной был оформлен полис ОСАГО через онлайн-банк ВТБ, страховую компанию выбрал "Совкомбанк Страховани... Читать полностью

Добрый день , как сменить номер телефона ?

Как сменить номер телефона Читать полностью

Автокредит погашен а обременение не снято
Сбербанк

Автокредит погашен пполностью в 2 июля 2025 года, а обременение из реестра не снято. Как теперь убрать это обремене... Читать полностью

Служба безопасности сбербанка заблокировала все карты
Сбербанк

17.06.2025 Служба безопасности Сбербанка полностью ограничила доступ к лк. В обращении №250618-7000-089848 запросил... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Банк заблокировал перевод и счёт.
Т-Банк

Банк заблокировал перевод и счёт. При разговоре специалисты рассказывают об инвестициях в криптовалюту, а не решают... Читать полностью

Ваш сотрудник неверно меня проинформировал, из за этого я не получил сертификат от рафинад
Альфа-Банк

Почему вы не разбираетесь в этой проблеме и не можете дать мне сертификат? Ваш же сотрудник виноват а не я Читать полностью

08.07.2025 Другое
Отказ в выдаче логина для работы в клиент банке для ИП по доверенности
ВТБ

Добрый день!Я ИП являюсь клиентом рнкб банка. После перехода под лейбл ВТБ я не имею больше возможности пользоватьс... Читать полностью

Гашение кредита досрочно, приложение заблокировано.
Альфа-Банк

Добрый день!Подскажите пожалуйста, как погасить кредит досрочно, мобильное приложение заблокировано, проживаю за пр... Читать полностью

Списали деньги мошенники
ВТБ

Сегодня у меня мошенники списали в общей сумме 4500 . Мошенники каким то способом списали деньги с накопительного с... Читать полностью

Непредоставление ответа банка на обращение
ВТБ

По обращению CR-15287264 от 30.06.2025 банк не предоставил и отказывается предоставлять ответ на электронную почту.... Читать полностью

08.07.2025 О банке