13
Ппочему банк просит оплатить комиссию, которая не соответсвует указанной в предоставленном гарантийном письме?
В предоставленном гарантийном письме конкретно указаны условия :
Субсидия: СБЕР Семейная 5,50% КВ 7,90% (до 12 млн) 30 лет ПВ 20,1% - 30,1%, объект на ПФ.
Почему банк тогда делает расчет субсидии по КВ 14,5%?
19.02.2025 прошла ипотечная сделка с участием Сбербанка. До сделки были согласованы и подтверждены новые условия субсидирования (с 17.02.2025), в том числе в чате Домклик. Гарантийное письмо было направлено в старой форме, но с актуальными условиями.
Позже по телефону сотрудник попросил заменить гарантийное письмо, но после сотрудники банка в чате Домклик подтвердили, что принимают условия по предоставленному гарантийному письму.
Через 4 месяца банк выставил партнеру требование на выплату комиссии по старым тарифам, ссылаясь на дату в гарантийном письме. Дата в гарантийной письме 15.11.2025, которая была технической ошибкой. Сделка проведена на основании согласованных условий, о чём есть подтверждения.
Сейчас требования выглядят необоснованными и противоречат ранее зафиксированным договорённостям. Надеемся на объективную проверку и отмену начислений.
Банк в своем ответе ссылается на корректно предоставенное Гаранитйное письмо. Но последнее Гаранитйное письмо для сделки содержит в себе условия отличные от того как считает банк, а дата стоит 25.11.2025г. что не может быть корректным при принятии банком условий для сделки.
Здравствуйте!
Отвечу вам в разделе "Народный рейтинг".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Говорят человек может прожить без воды 7 дней. Так вот Сегодня сбербанк убил человека, даже двух, один из них ребен... Читать полностью
Поняла, спасибо огромное, вопрос еще такой, а что написать в шапке пояснения? Читать полностью
В итоге проценты убрали с одного месяца , а что не умпела из-за них оплатить страхование недвижимости повесили 3000... Читать полностью
Здравствуйте, 3.07 вечером я оплачивала по кюар коду сыродавленные масла. 4.07. сутра мне заблокировали вход в прил... Читать полностью
Заблокировали вход в Сбербанк онлайн , оператор причину не объясняет, говорит только идти в офис. Извините , а мне... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, возможно ли как-то решить проблему. Были списаны деньги за подписку иви 399р, оформленную... Читать полностью
В течении какого времени я смогу получить обратную связь? Читать полностью
Добрый день. Мне на госуслугах пришла задолженность от судебных приставов 26.06.2025. Задолженность я оплатила чере... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите вы специально затягиваете с ответом?С 30.06 уже можно было разбираться? Почему мне говорят... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, возможно ли как-то решить проблему. Были списаны деньги за подписку иви 399р, оформленную... Читать полностью
Клиент (продавец) Крикота Василий Федорович 03.12.1967 года рождения , сегодня, 08.07.2025 осуществляли сделку купл... Читать полностью
Снять от реестра как Читать полностью
17.06.2025 Служба безопасности Сбербанка полностью ограничила доступ к лк. В обращении №250618-7000-089848 запросил... Читать полностью
Куда для начала надо написать заявление ? Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка!14.03.2025 г. мной был подан в банк исполнительный лист для взыскания задолженности... Читать полностью
Мой сын Серебряков Сергей Андреевич является участником СВО, вопрос о доп. соглашении повис в воздухе. Мы ограничен... Читать полностью
Можно вернуть деньги, которые у меня списали с моей карты при самовольном подключении этой подписки Читать полностью
Мой сын решил взять квартиру в ипотеку, я должна была внести свои материнский капитал как первоначальный взнос,... Читать полностью
Говорят человек может прожить без воды 7 дней. Так вот Сегодня сбербанк убил человека, даже двух, один из них ребен... Читать полностью
Поняла, спасибо огромное, вопрос еще такой, а что написать в шапке пояснения? Читать полностью
Продаю квартиру. Покупатель ипотечник Т-банка. Какие в заявлении прописаны условия раскрытия аккредитива? Как Прода... Читать полностью
Заблокировали по 161 фз, обратилась в ЦБ, получила официальный ответ - Ваши данные попали в реестр от Банк Санкт Пе... Читать полностью
Добрый день! Ваш банк является единственным и уникальном банком, все банки отслеживают статус процедуры банкротва и... Читать полностью
В итоге проценты убрали с одного месяца , а что не умпела из-за них оплатить страхование недвижимости повесили 3000... Читать полностью
Здравствуйте, 3.07 вечером я оплачивала по кюар коду сыродавленные масла. 4.07. сутра мне заблокировали вход в прил... Читать полностью
В том-то и дело, что банк не объясняет причин. Он РЕКОМЕНДУЕТ мне закрыть карту. На все мои вопросы на каком основа... Читать полностью
Ответа нет уже неделю... Проблема не решена... Читать полностью