Список вопросов
Требуется уточнение

Передача третьим лицам персональных сведений клиента банка

Предоставить действующие на 01.02.2025 документы Правила комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО), а также Согласия на обработку персональных данных. В дополнение разъяснить соответсвие размещенного на сайте ПАО ВТБ Согласия на обработку персональных данных по адресу: https://www.vtb.ru/product/smb/soglasie/ статье 7 Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 28.02.2025) "О персональных данных". Разъяснить причину предоставления персональных сведений клиента ПАО ВТБ при открытии счета "Двойная выгода" НПФ ВТБ без согласия на обработку персональных данных клиента, а также указать пункт Правил комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО), в котором указана возможность операций с НПФ ВТБ. 

Ответ направить почтовым отправлением по адресу места проживания: 141800, Московская область, г. Дмитров, мкр. им. А.М. Маркова, д.23, кв. 49

Добрый день!

Копии документов из клиентского досье выдаются в офисах банка при личном обращении клиента с документом, удостоверяющим личность. По обращению на данном портале предоставить документы из вашего досье не сможем.

Архивные правила комплексного обслуживания вы можете найти на нашем сайте.

Договор вклада "Двойная выгода" между вами и банком не заключался.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Оформить кредит онлайн на карту
ВТБ

Оформить кредит Читать полностью

09.07.2025 О банке
Не могу войти в свой личный кабинет.
ВТБ

     7 июля 2025 года закончился срок вклада. Пришел в офис и спросил работает ли касса для получения наличных. Сот... Читать полностью

Вознаграждение за оформление карты
ВТБ

Здравствуйте! Скажите начисляет ли ВТБ какое то вознаграждение за открытие дебетовой карты? Не по приглашению, а им... Читать полностью

Блокировка фз 115 ,
ВТБ

Здравствуйте прошу разблокировать мои карты и счета в вашем банке, так как мне переводили деньги мои родные и близк... Читать полностью

Блокировка карты и счетов . Невозможность снятия своих личных денег со счета уже 2 месяца . Блокировка фз 115
ВТБ

Здравствуйте мне заблокировали карту и счета по фз 115 ,на моей карте были в накопительном деньги которые мне перев... Читать полностью

И снова реклама, которая отключена
ВТБ

В Очередной раз банк наплевал в лицо своему клиенту и прислал рекламу в смс при отключенной рассылке. Однако, как о... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Проблема с начислением кэшбэка из-за неверной консультации ваших работников.
ВТБ

Здравствуйте. Несколько раз запрашивал консультацию через чат у ваших работников. В результате сотрудники не верно... Читать полностью

Выписка из реестра квалифицированных инвесторов
ВТБ

Здравствуйте Обатился в отделение в Белгороде за выпиской. Делали мне выписку 2 недели. При выдаче на выписке была... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Передача третьим лицам персональных сведений клиента банка
ВТБ

В дополнение к вопросу получения копии Согласия на обработку персональных данных. При посещениии отделения банка мн... Читать полностью

Бизнес карта. Закрытие счета . Обслуживание.
ВТБ

Добрый день . Произошла такая делаема ,открыла бизнес ,решила завести у вас карту ,черт бы её побрал ,менеджер расс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Передача третьим лицам персональных сведений клиента банка
ВТБ

В дополнение к вопросу получения копии Согласия на обработку персональных данных. При посещениии отделения банка мн... Читать полностью

не рассматривают обращение, не возвращают дс
ВТБ

подскажите, пож-та, данная заявка будет рассмотрена?  Читать полностью

Не дают закрыть счет
ВТБ

01.05.25 отправил деньги на втб в итоге пользовался деньгами и хотел их снять с втб, банк заблокировал карту!пришел... Читать полностью

Блокировка карты и дистанционное обслуживание
ВТБ

Доброго времени суток.Обращаюсь к Вам с такой проблемой. Несколько дней назад столкнулся с блокировкой карт и учет... Читать полностью

Не могу восстановить доступ к ВТБ онлайн находясь на сво
ВТБ

Бесполезно, опять зря потраченные деньги на звонок-7800руб,только между операторами переключают толку ноль.Ждите зв... Читать полностью

Не могу восстановить доступ к ВТБ онлайн находясь на сво
ВТБ

Заблокирован доступ к онлайн банку.Не могу восстановить доступ к онлайн банку находясь на сво, сижу 2 недели без д... Читать полностью

Передача третьим лицам персональных сведений клиента банка
ВТБ

Разъясните соответствие размещенного на сайте ПАО ВТБ Согласия на обработку персональных данных по адресу: https://... Читать полностью

Обращениe CR-15259911
ВТБ

мне в офисе банка ничего не говорят. Что за контора, у которой нет четких инструкций. Дайте уже адрес куда скинуть... Читать полностью

В банке "Открытие" не закрыт счет
ВТБ

Добрый день! В банке "Открытие" у меня остался не закрыт счет, на котором остались денежные средства. На счете было... Читать полностью

Обращениe CR-15259911
ВТБ

Отлично. Пришел сегодня ответ. И меня известили о том, что я уже с начала июня знаю. Что у меня 161фз. Спасибо, а т... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мошенничество. Обман людей

Разберитесь пожалуйста с данной организацией,Kviku. обман людей, мошенничество и необоснованное обогащение , при по... Читать полностью

Способ нанесения реквизитов на банковскую карту
Сбербанк

Здравствуйте.Собсно вопрос касается способов нанесения реквизитов на дебетовую карту, меня не устраивают карты с ре... Читать полностью

09.07.2025 Другое
Читай озон Банк https://dzen.ru/a/aG0uhbQKCjk1ioY4
Ozon Банк

Расписал все как есть, чтоб все узнали, что ты за мышандра Читать полностью

09.07.2025 О банке
Дестанционому обслуживанию
Т-Банк

Здравствуйте вы ограничили доступ к дестанционому обслуживанию Прошу снять уже пол года по хорошемуВы не за что огр... Читать полностью

Здравствуйте. Что делать, если я не помню кодовое слово?
Альфа-Банк

Что делать, если забыл кодовое слово?  Читать полностью

Оформить кредит онлайн на карту
ВТБ

Оформить кредит Читать полностью

09.07.2025 О банке
Не могу войти в свой личный кабинет.
ВТБ

     7 июля 2025 года закончился срок вклада. Пришел в офис и спросил работает ли касса для получения наличных. Сот... Читать полностью

Обманули с акцией сертификат 2000р
Сбербанк

До 30 апреля была акция сертификат в золотое яблоко за заказ кк 28 марта получил карту спусья 60 дней бонуса не пос... Читать полностью

Снять ограничения..1
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Банк не закрывает счет и не дает возможности вывести деньги!!!

Здравствуйте. Помогите решить вопрос!5 июля 2025 года банк Ozon, заблокироваал мой счет и все имеющиеся на нем дене... Читать полностью