Между мной и страховой компании Совкомбанк Страхование заключен договор КАСКО 331-77-753057-24. 20. 06.2025 я обратился в стаховую компанию для возмещения ущерба, причененного застахованному ТС, номер страхового случая 434331/2025. 07.07.2025 на указанный мной адрес эл. почты с эл. почты yushkinan@sovcombank.ru для подписания было выслано соглашение о размере страховой выплаты по договору добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. На непонятных основаниях, видимо сам специалист решил) в соглашении исключаются некоторые позиции. Ни каких актов к соглашению при этом не прилагалось. На эл. письма, с вопросом: на каком основании мой страховой случай 434331/2025 рассматриваеся не по договору КАСКО, а рамках договора добровольного страхования гражданской ответственности, отправленные в ответ на его предложение, данный специалист не отвечает. 09.07.2025 я обратился на горячую линию в колл-центр, там ни чего о данном соглашении не знают.
Очень похоже на какое-то развод или мошенничество.
У меня вопрос: на каком основании мой страховой случай 434331/2025 рассматриваеся не по договору КАСКО, а рамках договора добровольного страхования гражданской ответственности?( при этом у меня этого риска даже нет в договоре КАСКО)
На основании изложенного прошу о необходимости корректно пересмотреть убыток в рамках договора КАСКО и выдать направление в полном объеме, с учетом всех повреждений указанных в справке из гос. органов.
Так же прошу разобраться в сложившейся ситуации и определить сроки ответа.
Уважаемый Клиент!
Согласно представленным документам, 04.06.2025 г. на припаркованном ЗТС были обнаружены повреждения. Для возможности отнесения имеющихся повреждений ЗТС к последствиям заявленного события, «Совкомбанк страхование» (АО) на основании п.10.4.4 и 10.4.7 Правил комплексного страхования транспортных средств (ред. 11.23) от 01.09.2023 г. обратилось за проведением трасологического исследования.
На основании заключения № 2319-т-СКБ/25, был сделан вывод о том, что с технической точки зрения, зафиксированные на ЗТС повреждения 4-х колесных дисков с технической точки зрения получены в результате наездов данного автомобиля на препятствия и не могли быть образованы при заявленных обстоятельствах рассматриваемого происшествия во время нахождения ТС на стоянке.
На основании изложенного, «Совкомбанк страхование» (АО) не имеет правовых оснований для выплаты страхового возмещения в части восстановительного ремонта повреждений, которые не могли быть образованы в результате заявленного события. Иные повреждения будут урегулированы согласно условиям договора страхования.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
Анна я знаю причину блокировки, мне важно узнать как можно зарыть счет и перевести остаток средств без везита в бан... Читать полностью
02.07.2025 15:30 оставил обращение через этот сайтответ: Вопрос взят в работу. В течение 5 дней, а может, и раньше... Читать полностью
Здравствуйте, помогите решить вопрос до 13 июня, чтобы не потерять %ты по вкладам. Обращения не решаются уже 5 дней... Читать полностью
11.07 примерно в 14:00 заблокировали карту. Написано было обратитесь в поддержку. Сразу написала. Бот в чате потреб... Читать полностью
Не приходчт до сих пор деньги. Положил вчера после 16:00 через банкомат 140500₽. Мне они срочно нужны Читать полностью
Заблокировали все операции по карте озон банка. Чат не отвечает уже сутки . с профильным отделом не связаться. По т... Читать полностью
Обратилась в отделение ВТБ банка для совершения перевода, сотрудник оформила дополнительно "страхование перевода".... Читать полностью
Уже прошло 3 дня, а о решении до сих пор нет ответа. Вы что, издиваетесь? Какая нахрен проверка безопасности, будто... Читать полностью