80
A25070910855
Номер обращения. Повторю тут,оплата ушла не на те реквизиты, полный ответ мне так и не дали, все тоже самое что мне писал в чате сотрудник банка. Я просила провести внутреннюю проверку, почему при оплате через ваше приложение я по qr коду как всегда оплачивала , получила такое и то получив квитанцию об оплате ЖКХ увидя долг? У меня квитанция с долгом лежит передо мной, там совершенно другие данные и реквизиты указаны получателя. Вы мне так и не можете сказать кому деньги ушли и почему они не дошли до управляющей компании? Ни ук ни мривц каким то боком оказывшийся по реквизитам не смогли найти эти деньги не напрямую не в неучтенных платежах нет денег! А вы мне пишите что они у получателя, как так? Кто этот мифический получатель что у меня долг? И как так получилось что они мало того ушли по другим реквизитам так еще и другой адрес адрес моей регистрации? Там совершенно другая ук. Проверьте платежи что по ул Александрова и увидите что я оплачиваю квитанции там где проживаю. Деньги не пришли на счет моей ук, их нет и не у мривц, почему то там указан еще и гис ЖКХ каким то боком если я платила вам через ваше приложение, те тоже говорят виноват банк, все хором мне это говорят.
Для меня теряете доверие после этого, придется жаловаться в банк России на вас.
Решите мой вопрос как мне вам отправить прошлую квитанцию об оплате и новую с долгом я не знаю уже как до вас достучаться то.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Здравствуйте. Математические метаморфозы. Новая акция банка обещает 30% кэшбэк на заправки Газпромнефть.Условий три... Читать полностью
Я нахожусь за границей мой карта рядом и сим карта которые оформлен на меня вот я хочу войти личное кабинет к сожал... Читать полностью
ответы Альфа банка https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/534014/https://www.banki.ru/services/qu... Читать полностью
Где результаты до сих пор банк альфа нарушает Читать полностью
Почему при возникновении подозрении на операцию, ваш банк не блокирует только эту операцию? Почему служба безопасно... Читать полностью
Мной была приобретена дебетовая карта Альфа-банка в мае по акции "Оформите бесплатную дебетовую карту Альфа-карту,... Читать полностью
Здравствуйте! Я захожу в приложение x5 карта и экран пустой! Почему? Уже несколько дней так. Я не могу пополнить ка... Читать полностью
Заказала карту по ссылке на акцию: трата по карте от 3000 р. - 1000 руб на счёт. Условия были выполнены в полном об... Читать полностью
В апреле 2025 года банк в одностороннем порядке подключил платную услугу "уведомления об операциях», о чем меня не... Читать полностью
Прошу вернуть мне деньги за смс и комиссию за перевод той суммы. обращение A24102410389 Читать полностью
Почему при возникновении подозрении на операцию, ваш банк не блокирует только эту операцию? Почему служба безопасно... Читать полностью
Переведите деньги пожалуйста с моего счета на сим карту на мою Читать полностью
Здравствуйте. Зачем при подозрительной операции перевода, заблокировали мой личный кабинет. Разблокируйте, я переве... Читать полностью
С апреля месяца ваш банк начал списывать комиссии не уведомляя меня.Загнали мой баланс в минус. Моё прямое обращени... Читать полностью
Добрый день. Довольно давно пользуюсь услугами вашего банка, имею дебетовые и два кредитных счёта. На одном из кред... Читать полностью
Не добрый день, альфа-банк. Объясните, сделал ЧДП по кредиту в мобильном приложении на сумму 300000руб, внес деньги... Читать полностью
Здравствуйте! Я был внесен в базу данных по 161-ФЗ в связи с чем не могу получать переводы. Я обратился в Банк Росс... Читать полностью
27 мая 2024 мы одноклассницами скидывались на подарок учителю. Она проживает в г.Москва. Платежи все приходили на м... Читать полностью
могу я быть уверена в том, что оплата дорогостоящих стоматологических услуг пройдёт без проблем, до 700 тысяч за ра... Читать полностью
Заблокировали карту несколько месяцев назад. Звонил много раз сначала говорили надо приехать в Москву чтоб снять де... Читать полностью
Здравствуйте. Математические метаморфозы. Новая акция банка обещает 30% кэшбэк на заправки Газпромнефть.Условий три... Читать полностью
Компания Payinfotech Moscow ru списали деньги без моего ведома. По интернету компания уже известна своими мошенниче... Читать полностью
У меня списало 1500 рублей от UseGPT без моего согласия и ведома, хотя я им даже не пользуюсь, могу я как то вернут... Читать полностью
Здравствуйте Варвара, хотел бы узнать почему мне более месяца недоступна озон оплата частями, это из за моих лимито... Читать полностью
Здравствуйте у меня такой вопрос делал страховой полис в энергогаранте 10 числа в нём ошибка не правильно указан но... Читать полностью
Обратился в Чат поддержку 12.07 по вопросу оформления и консультации по дебетовой карте. Чат принял сотрудник Иван,... Читать полностью
Заблокировали мой личный кабинет я нахожусь за границей говорят приходите офис даже смешно без причины нету слов мо... Читать полностью
Я нахожусь за границей мой карта рядом и сим карта которые оформлен на меня вот я хочу войти личное кабинет к сожал... Читать полностью
Здравствуйте, гражданка Армении, пошла сдать биометрию мне сказали что это платно, 3500, а на деле оказывается бес... Читать полностью