34
Сотрудничал с банком порядка 1.5 года, когда срочно понадобились деньги, обнаружил что стоят ограничения и переводы невозможны. Уведомление о запросе документов мне поступило 08.07.25, но обнаружил я его 10-го числа. Так как деньги мне нужны были срочно, то пришлось подавать заявку на закрытие счета(так мне посоветовали в чате). Реквизиты для перечесления я отправил. На следующий день ничего не произошло, затем наступили выходные и срочности не произошло. Я мог предоставить документы, но закрыл счет, чтобы быстрее забрать денежные средства. Что мне делать? Когда ждать перевод?
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
Вы отказались от проверки и 10 июля попросили закрыть счёт. Мы приняли заявление на закрытие. Срок закртия счёта и перевода остатка составляет до 7 рабочих дней после получения заявления, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса, проинформировали об этом в чате. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
О банке
Звонил на горячую линию (бедолаги из Озона) ничего сделать и помочь ничем не могут ) Пишите говорят мол в чат и жди... Читать полностью
Уже 2 недели я прошу прислать справку о наличии задолженности по рассрочке, которую я смогу распечатать и предостав... Читать полностью
хотел открыть накопительный счет в Озон Банке, нужно было пройти идентификацию личности, было предложено три функци... Читать полностью
https://disk.yandex.ru/a/duToGC78nlPVfA вот ссылка на скрин с чата ! С 6 июля я зароаштваю какие операции показали... Читать полностью
Почему я не могу пользоваться рассрочки ведь я всё оплачивали вовремя заказывала товары Читать полностью
Я перевел клиенту вашего банка случайно 9017 рублей по номеру карты. Как мне вернуть деньги? Связи с ним нет никако... Читать полностью
Положила через Сбербанк 10000 на карту озон деньги не пришли Читать полностью
Вы называете это адекватный проверкой ? За месяц я должен все пдф Файлы об операциях вы серьезно ? Я вчера только п... Читать полностью
Чат не работает, деньги вывести тоже не дают, запрашивают какие-то очень странные реквизиты. Причин блокировки вооб... Читать полностью
Добрый вечер ! Я сегодня подал заявку на закрытие счета , скажите пожалуйста , когда придёт остаток со счета ? Я от... Читать полностью
верните денежные средства !!! Вы меня подводите Читать полностью
бслуживался в банке озон. Неожиданно банк заблокировал счет. Перечислял алименты по нотариальному соглашению. При э... Читать полностью
Добрый день! Почему ОЗОН Банк отписывается о том что не возможно перевести остаток денежных средств с рассчетного с... Читать полностью
Сотрудник написал заявление на получение зарплаты на вашу карту. Для бюджетной организации необходим договор-зарпла... Читать полностью
Общество является клиентом ООО "ОЗОН Банк" (далее - Банк). Банк открыл банковский счёт и предоставил доступ к диста... Читать полностью
Если закрыл бизнес счет, можно отклыть его повторно ? Читать полностью
Я открыл счет как индивидуальный предприниматель в озон банке ,Озон банк меня заблокировала и не хочет возвращать м... Читать полностью
уже 4-ый день как деньги зависли в воздухе и не могут дойти до контрагента. документы предоставили, платеж не обраб... Читать полностью
Являюсь представителем ГКУ "Магаданский социальный центр". В связи с обращениями Ваших клиентов, о получении мер со... Читать полностью
Будет ли дан ответ по моему обращению? Читать полностью
Пользовался Тинькофф Банком долгое время, но в итоге счёт был заблокирован якобы из-за операций с криптовалютой. Пр... Читать полностью
После досрочного закрытия кредита полкчаю регулярные звонки из банка с навязыванием других услуг и кредитов, даже п... Читать полностью
Добрый день25.06.2025 положила деньги на 2 карты двух банков озон банк и втб банк .(ОЗОН 50К.ВТБ 45К)Через банкомат... Читать полностью
Татьяна, добрый день. Удалось или проверить информацию. Когда можно ожидать от вас ответа? Читать полностью
Не могу получить данные о счете, открытом моей умершей мамой в данном банке. В марте норариус отправила запрос о но... Читать полностью
Мне нужно решить данный вопрос как можно быстрее и понять разблокируют мне доступ или же придется закрывать и вывод... Читать полностью
25 апреля 2025г.были списаны деньги с моего накопительного счета.Ничего не подтверждал,никаких смс не было.Сообщил... Читать полностью
Я принял ваш ответ. Ограничение снять вы не можете, я это уже понял. Перевыпустить карту я тоже не могу, это ладно.... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите когда мне вернут мои деньги проблема была 06.07.2025 сегодня уже 14.07.2025 и что ? Я написал... Читать полностью