Список вопросов
Ответ дан

Жалоба на неполучение сертификата от «Золотого Яблока»

13.07.2025 17:31
19
Сбербанк

Я участвовал в акции Сбербанка, по условиям которой при оформлении кредитной карты полагался подарочный сертификат на 2000₽ в «Золотое Яблоко». Все требования выполнил: оформил карту по указанной ссылке, получил её и активировал в апреле 2025 года.

Согласно правилам акции, сертификат должны были прислать в течение 2 месяцев, но прошло уже почти 3 месяца – никаких уведомлений или кодов я не получал. Пытался уточнить ситуацию у партнёра (писал на их почту), но ответа так и не дождался.  

Прошу проверить, почему до сих пор не выполнены условия акции, и выслать обещанный сертификат. Готов предоставить дополнительные данные, если это необходимо (реквизиты карты, подтверждение активации и т. д.).  

**отое Яблоко» сотрудничает с надёжными логистическими службами, но в данном случае проблема не в доставке, а в неисполнении обязательств по акции.  

Рассчитываю на скорейшее решение вопроса!

Здравствуйте! 

Сбер не является организатором акции.

Пожалуйста, обратитесь на адрес электронной почты: sertpodarok@rafinad.io

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Доступ к банковским услугам: вопрос установки банкомата в активно застраиваемом районе
Сбербанк

На территории жилого комплекса «Зелёный квартал» на Пулковских высотах в Московском районе Санкт-Петербурга прожива... Читать полностью

Не пропустили в банкомат, объяснив тем, что банкомат обслуживает только персонал и пациентов реабилитационного центра для инвалидов
Сбербанк

посмотрела в приложении Сбербанка "Онлайн" адрес ближайшего банкомата в Санкт-Петербурге, на карте метка по адресу:... Читать полностью

Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, без возможности перевыпуска или разблокировки бессрочно
Сбербанк

Сбером были заблокированы почти все мои карты в личном кабинете в одностороннем порядке без предупреждения. При общ... Читать полностью

Сбербанк заблокировал мою карту и счет, без возможности перевыпуска или разблокировки
Сбербанк

Здравствуйте! Ответ так и не предоставили!  Читать полностью

13.07.2025 Другое
Семейная ипотека в сбере
Сбербанк

Добрый вечер. Хотели купить дом под семейную ипотеку, так сбер урезает сумму, уже заказал оценку в сторонней органи... Читать полностью

13.07.2025 Другое
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSKVA RUS, но такого товара я не приобретала и подписку не оформляла.
Сбербанк

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью

115- ф3 требуется помощь
Сбербанк

Men 115-f3 ni qaytarib olish majburiyatini topshirmoqchi edim . Men mablagʻlar haqida tushuntirish bera olaman .men... Читать полностью

Обращался в сбербанк по поводу 115фз
Сбербанк

я сам отозвал 2 обращение, потому вы переносили постоянно сроки и не могли ответить на мой вопрос. сроки постоянно... Читать полностью

Все банки 10 лет назад сняли взыскание и только СберБанк продолжает)))!!!
Сбербанк

Все банки России 10 лет назад сняли взыскание которое я погасил и только СберБанк продолжает утверждать что у меня... Читать полностью

Обращался в сбербанк по поводу 115фз
Сбербанк

Подавал обязательство о снятии 115фз, где дал пояснения о денежных средствах. Пришел ответ, что блокировку сняли и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жалоба на неполучение сертификата от «Золотого Яблока»
Сбербанк

Я на эту почту написал ещё 8 июля, ответа не последовало  Читать полностью

Как заставить Сбер нормально работать?
Сбербанк

Теперь ещё и страховка от Сбер Первый оказалась полной шляпой. Они просто ищут причину, чтобы отказать. Сам продукт... Читать полностью

блокировка выдачи наличных
Сбербанк

Сегодня пытался снять свою зарплату которую получаю на карту по зарплатному проекту моей компании и не смог этого с... Читать полностью

Сбербанк нарушения работы с клиентами
Сбербанк

. Читать полностью

Снятие обременения после погашения ипотеки
Сбербанк

Доброго дня. Покупал квартиру 7 лет назад и брал на недостающую сумму ипотеку. Ипотека была погашена и т.к. формлял... Читать полностью

Сбербанк нарушения работы с клиентами
Сбербанк

Ну что там Читать полностью

Перевод договора из Драйв клик в Сбербанк
Сбербанк

Добрый день, в течении какого времени переносится договор в Сбербанк? Ждем уже неделю, но договор не переносится. К... Читать полностью

Сбербанк нарушения работы с клиентами
Сбербанк

Я, заключил договор ипотечного кредитования в пао Сбербанк . У меня была просрочка небольшая я внес основную сумму... Читать полностью

Возврат денег за отменённую покупку на авито
Сбербанк

Здравствуйте?Делал покупку на АВИТО заказ 70000000279578372 отменённый 3 июля.Т-банк в аналогичных случаях делает в... Читать полностью

Банк не может выпустить дебетовую карту
Сбербанк

Здравствуйте! Я- зарплатный и пенсионный клиент Сбербанка, участник СВО, нахожусь в зоне СВО почти непрерывно с авг... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Установка банкомата ВТБ: обеспечение удобства жителей активно развивающегося района Пулковских высот.
ВТБ

На территории жилого комплекса «Зелёный квартал» на Пулковских высотах в Московском районе Санкт-Петербурга прожива... Читать полностью

Доступ к банковским услугам: вопрос установки банкомата в активно застраиваемом районе
Сбербанк

На территории жилого комплекса «Зелёный квартал» на Пулковских высотах в Московском районе Санкт-Петербурга прожива... Читать полностью

6 месяцев не могу перевыпустить карту ецк
ВТБ

Добрый вечер, с 21 марта в офисе по адресу г.Рязань ул Новоселов д.21в не могу перевыпустить карту ЕЦК. Составлял... Читать полностью

На сайте Банки.ру невозможно оформить полис ОСАГО, если собственник и страхователь не является водителем

Добрый день. Почему на сайте Банки.ру невозможно оформить полис ОСАГО, если собственник и страхователь не является... Читать полностью

Удаление профиля не получается, потому что после нажатия на иконку не появляется Профиль или Управление профилем. Что делать?

Как удалить профиль? Читать полностью

Не пропустили в банкомат, объяснив тем, что банкомат обслуживает только персонал и пациентов реабилитационного центра для инвалидов
Сбербанк

посмотрела в приложении Сбербанка "Онлайн" адрес ближайшего банкомата в Санкт-Петербурге, на карте метка по адресу:... Читать полностью

Т-Банк списал комиссию за внесение наличных, не предупредив, что Сбер больше не является партнером
Т-Банк

В какой-то момент Т-Банк исключил СберБанк из партнеров, не оповестив клиентов о своем решении. В результате чего п... Читать полностью

Изменилась ставка по кредиту с 25% до 156.18% ещё до выплаты первого взноса.
Совкомбанк

01.07.2025 была оформлена и одобрена заявка на потребительский кредит. 04.07.2025 кредит оформлен со ставкой 25%.13... Читать полностью

Не могу войти в банк
Альфа-Банк

Некорректные данные. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.". До поддержки дозвониться невозможно. Других способов войти в... Читать полностью

13.07.2025 Другое
Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, без возможности перевыпуска или разблокировки бессрочно
Сбербанк

Сбером были заблокированы почти все мои карты в личном кабинете в одностороннем порядке без предупреждения. При общ... Читать полностью