Список вопросов
Ответ дан

Не могу получить информацию о зарплатном проекте

14.07.2025 13:21
8
Альфа-Банк

С 11/07/2025 не могу добиться по всем каналам однозначного ответа связи ответа на вопрос о подключении Зарплатного проекта и льготы для руководителя подключившего его.

Хронология:

1. В чате ИБ ЛК ИП с третьей попытки получаю не полную информацию, мотивируют тем что полная инфо у менеджера по телефону, ок

2. Менеджер по телефону совсем не в курсе и путается в показаниях. Прошу не торопиться и прислать на почту проверенную инфо.

3. Присылает 3 вариант ответа на мои вопросы и снова не полный.

4. Снова иду в чат, снова получаю вам перезвонит менеджер, менеджеру до меня нет дела и он не звонит

5. Сам звоню на горячую линию, долго выясняют куда меня переключить и в итоге просто сбрасывают звонок.

П.С. В промежутках на звонит служба качества обслуживания и... ничего не меняется

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
карты
Альфа-Банк

карта лимит 1000000 Читать полностью

14.07.2025 Другое
Проверка наличия карты
Альфа-Банк

Добрый день!Добрый день!Я заказала дебетовую карту с доставкой на дом через сотрудника банка.Сотрудник приехал ко м... Читать полностью

14.07.2025 Другое
Отзыв о качестве обслуживания
Альфа-Банк

Добрый день. 01.07.2025 в 10:18 по МСК обращался в чат поддержки через приложение, проблема была решение в течение... Читать полностью

здравствуйте , какие кешбэки у вас есть
Альфа-Банк

здравствуйте , хотел спросить про кешбэки в Альфа-Банке Читать полностью

После завершения процедуры банкротства банк не обновляет информацию в БКИ
Альфа-Банк

Добрый день, в марте 2024 года была завершена процедура банкротства, суд признал списание долгов, Т-Банк и Сбербанк... Читать полностью

14.07.2025 Другое
КАК ДОЗВОНИТЬСЯ ДО КОГО НИБУДЬ ЕСЛИ ПОТЕРЯЛ ТЕЛЕФОН И КАРТЫ???
Альфа-Банк

столкнулся с апофеозом гениальности разработчиков альфа-банкаПотерял телефон с банком и симками. восстановил сим ка... Читать полностью

ГПХ или трудовой договор
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня каким то образом есть договор ГПХ с Альфа банк, я его не заключала, написала на Хьюман хелп, н... Читать полностью

АльфаБанка не принимает страховку
Альфа-Банк

Я согласился на использование факсимальной подписи фактом заключения договора (полиса) о чём указано в пункте 5 пол... Читать полностью

Беспокойство рассылкой
Альфа-Банк

Просьба убрать с рассылки мой адрес. Приходят письма на имя бывшего владельца квартиры. Свяжитесь со мной, дам его... Читать полностью

Здраствуйте хочу сказать что у меня поменяли номер совершали какието переводы , в итоге у меня заблокировали не только альфа банк а все банки включая зарплатный банк, звоню пишу они меня в офис посылают, а если человек не может обратиться в офис
Альфа-Банк

У них в банке меняют номера на право налево третьи лица и блокируют не только альфа банк но и все остальные банки я... Читать полностью

14.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Худшая техподдержка, которую только видел
Альфа-Банк

Уже более полугода я не могу толком связаться с банком. На линии поддержки просят написать в чат. В чате происходит... Читать полностью

Курьерская доставка документов
Альфа-Банк

Добрый день. Открыли ИП онлайн, указали курьерскую доставку документов. Курьер с нами не связался. Подскажите, пож... Читать полностью

Неправомерное взыскание Альфа-банком в пользу якобы налоговой
Альфа-Банк

Добрый день!АБ регулярно отклоняет мои запросы на возврат неправомерно списанных средств по 46 статье НК от 21-24.0... Читать полностью

В мобильном приложении Альфа Бизнес не работает вкладка Cервисы.
Альфа-Банк

Прошло полтора месяца с момента подачи первой заявки. Новая версия приложения выпущена. Проблема полностью не решен... Читать полностью

открытие расчетного счета
Альфа-Банк

Каждую неделю мне звонят из альфа-банк и предлагают открыть счет. Я отказываюсь постоянно, но звонки не прекращают... Читать полностью

Спам рекламой со стороны банка!
Альфа-Банк

И снова здравствуйте! Да, звонки на первое время пропали - вот только не насовсем. Сегодня звонили снова, с номера... Читать полностью

Ужастный банк альфа
Альфа-Банк

Недавно открыл альфа бизнес и пожалел все попытки связатьсч с горячей линеей были провалены они просто не бноут тру... Читать полностью

Телефонный терроризм
Альфа-Банк

Открыла зарплатный проект в Альфа Банке для юридического лица И началоооось.... звонки не прекращаются на протяжени... Читать полностью

Банк не возвращает денежные средства
Альфа-Банк

Как долго вы будете разбираться по моему вопросу? Читать полностью

Поддержка Альфы не отвечает. Интеграция с кассой через приложение "Альфа оплата по СБП".
Альфа-Банк

Здравствуйте, 3.07.2025г. оставил заявку на Интеграцию с кассой через приложение "Альфа оплата по СБП"Ввел все необ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незачтение отзыва...

Здравствуйте. Я не согласна с незачтением отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12381067/ по... Читать полностью

Нарушение сроков снятия квартиры с обременения
Сбербанк

с 24.06.2025 года не могут снять квартиру с обременения!!!!! Кормят завтраками!!!! Все сроки уже вышли !!!! по кред... Читать полностью

Почему под видом вклада открыли брокерский счёт?
Совкомбанк

Хотел бы уточнить, какие KPI вы ставите сотрудникам на местах, что они без должных объяснений, при просьбе продлить... Читать полностью

14.07.2025 Другое
Заблокирвоали доступ в мобильное приложение
Т-Банк

Так Вы заблокировали доступ в связи с безопасностью, тогда следовательно и специалист должен выехать.  Читать полностью

Помогите снять 115 фз ведь сбер нужен очень сглупил просто в моменте а вот теперь как снять не знаю
Сбербанк

Здравствуйте хотел бы уточнить есть вариант разблокировки ? и если есть какой то можно узнать  Читать полностью

14.07.2025 О банке
перевод Card2Card
Т-Банк

здравствуйте, хотела бы узнать, мне приходил перевод на СберБанк от T-Bank Card2Card MOSCOW RUS, у вас правда есть... Читать полностью

14.07.2025 О банке
карты
Альфа-Банк

карта лимит 1000000 Читать полностью

14.07.2025 Другое
Разблокировка карты.
Сбербанк

Завершилась процедура банкротства, отнесла пределение о завершении в отделение банка. Завтра у меня зарплата, но ка... Читать полностью

разблокировка и перевыпуск карты

Александрова Мария, спасибо за ответ, отправила) Читать полностью

Перевод денег со счета без подключенных пуш-уведомлений!
Т-Банк

Насыров Наиль Наильевич. Оплачивали авиа билеты с кредитной карты, 3 раза пытались оплатить, выходила ошибка., на 4... Читать полностью