Список вопросов
Ответ дан

сроки решения реструктуризации

14.07.2025 16:35
50
Сбербанк

Здравствуйте. Я уже не знаю куда писать и звонить, чтобы мне помогли решить эту проблему! 25.06 я подала заявку на реструктуризацию в связи с рождением ребенка. Приложила 2ндфл и справку от работодателя. Указано было не более 5 рабочих дней. Идет третья неделя! У меня по кредиту началась просрочка, т.к. у меня нет возможности вносить такую сумму. На горячей линии сначала откуда то взяли 10 рабочих дней, сейчас вобще в хамской форме отвечают просто "ждите!". А дальше то что? может в системе что зависло. Может банк потребует доп документ какой, просрочка идет, справки через неделю потеряют свою силу, опять нужно будет заказывать их. Абсолютно неожидала такую ситуацию и подала заявку заранее.. В итоге сейчас выгляжу злостным нарушителем. 

Здравствуйте!

Проверю вашу заявку и вернусь с ответом. Ожидайте, пожалуйста 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не полностью выплачены проценты по вкладу
Сбербанк

Здравствуйте. Моя мама 09.01.2025 открыла вклад сроком на 6 месяцев со ставкой 21,5%, о чем у нее есть подтверждени... Читать полностью

Отвратительно отношение к клиентам
Сбербанк

Самое отвратительное отношение к клиентам. Не дописаться, не дозвониться. Звонишь на 900, просто фиксируют звонок и... Читать полностью

Мегамаркет не отменяет заказ и не возвращает деньги и бонусы
Сбербанк

Здравствуйте. 12 июля оформила заказ на Мегамаркет у продавца Brand_shop_Haier_ДСМ - бытовую технику на сумму 9118р... Читать полностью

Сбер не принимает полис Каско и грозится увеличить ставку по кредиту. На каком основании?!
Сбербанк

Год назад оформила автокредит в Драйв-Клик банке. спустя примерно полгода мой кредит перешёл в Сбербанк. Когда подо... Читать полностью

14.07.2025 Каско
Платеж по QR-коду, Турция

Александрова Мария, здравствуйте. Какой результат проверки? Жду вашего ответа. Читать полностью

Отключите «ДомКлик Плюс»
Сбербанк

Добрый вечер. 02.08.2024 мной и ПАО "Сбербанк" был заключен кредитный договор № 89729153 (льготная семейная ипотека... Читать полностью

Не могу забрать СВОИ деньги
Сбербанк

У меня была мечта построить собственный дом...С бешенными процентами кредит нереально. Только копить. копила целый... Читать полностью

Бесполезная работа службы поддержки Купер в целом самой площадки
Сбербанк

Добрый день!Мною был сделан заказ Н01921269494 от 15.06.25. Оплата баллами СберСпасибо и промокодом, итог в рублях... Читать полностью

14.07.2025 Другое
Банк на протяжении 2,5 мес. не могут снять обременение по ипотеке!
Сбербанк

Начиная с мая месяца мы обращаемся в ПАО Сбербанк с документами о наследстве и заявление на погашение ипотеки при... Читать полностью

Не прошло зачисление на Озон карту из банкомата Сбербана
Сбербанк

Спасибо огромное сбербанку. Выражаю свою благодарнось ПАО Сбербанк и всем его сотрудникам. Обязательно оставлю 5 от... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не полностью выплачены проценты по вкладу
Сбербанк

Здравствуйте. Моя мама 09.01.2025 открыла вклад сроком на 6 месяцев со ставкой 21,5%, о чем у нее есть подтверждени... Читать полностью

Отвратительно отношение к клиентам
Сбербанк

Самое отвратительное отношение к клиентам. Не дописаться, не дозвониться. Звонишь на 900, просто фиксируют звонок и... Читать полностью

Мегамаркет не отменяет заказ и не возвращает деньги и бонусы
Сбербанк

Здравствуйте. 12 июля оформила заказ на Мегамаркет у продавца Brand_shop_Haier_ДСМ - бытовую технику на сумму 9118р... Читать полностью

Не могу забрать СВОИ деньги
Сбербанк

У меня была мечта построить собственный дом...С бешенными процентами кредит нереально. Только копить. копила целый... Читать полностью

Здравствуйте! Заблокировали карту по 161 фз И другие банки тоже заблокировали счета Банк России написал,что является Сбербанк инициатором ?хотелось бы узнать ,почему?как убрать себя из этого Пользуюсь вашим банком давно ,а тут такое всплывается …
Сбербанк

Заблокировали карту по 161 фзИ другие банки тоже заблокировали счета Банк России написал,что является Сбербанк иниц... Читать полностью

Бездействие ПАО Сбербанк: блокировка по 161-ФЗ
Сбербанк

Вот уже скоро будет 1,5 месяца с 3 июня, как я нахожусь в затруднительном положении в связи с блокировками и ограни... Читать полностью

Разблокировка карты.
Сбербанк

Завершилась процедура банкротства, отнесла пределение о завершении в отделение банка. Завтра у меня зарплата, но ка... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Добрый день. Ответа по моей заявки до сих пор нет, пошел 6-й рабочий день.  Читать полностью

Банк бездействует и удерживает у себя исполнительный лист, хотя было отказано.
Сбербанк

Для тех, кто следит и столкнулся с такой же ситуацией, после очередного обращения и обещания оставлять обращения но... Читать полностью

Когда закроют кредитную карту?
Сбербанк

Я, Миронов Дмитрий Юрьевич, в сентябре 2024 года завершилась процедура банкротства. четыре раза писал заявление в б... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Претензия на неправомерные действия банка
Альфа-Банк

В Альфа-Банк АОАдрес: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27  От Еленкин Дмитрия АнатольевичТелефон: +791705032... Читать полностью

Кредит наличными на любые цели
Альфа-Банк

Я не закрыла кредит 11.07.2025,я погасила задолженность,которую списали в 23:00! Читать полностью

14.07.2025 Другое
Как идентифицировать личность?
Ozon Банк

Вот уже больше недели технический сбой озон банка, из-за которого невозможно идентифицировать личность ни в пункте... Читать полностью

не актулизирована информация
Т-Банк

Больше месяца назад полностью ушла из Т-банка. Закрыла все счета. При этом на сайте налоговой, в их базе данных, од... Читать полностью

Обращение в связи с предполагаемым нарушением прав автора отзыва и уклонением от выплаты вознаграждения за независимую оценку
Альфа-Банк

Сроки ответа? Читать полностью

Заблокировали счёт!
Ozon Банк

И я тоже попал на эту непонятную мошенническую схему со стороны Озон банка. Нужно было сначала изучить отзывы клиен... Читать полностью

Проблема с несправедливым начислением процентов
Альфа-Банк

Добрый день, у меня проблема с несправедливым начислением процентов по кредитке. Скрины с номерами обращений прилож... Читать полностью

как открыть вклад онлайн больше 1млн. рублей?

как перечислить деньги при открытии вклада на сумму больше 1 миллиона рублей Читать полностью

Ужасный банк! ВТБ - хуже сбера!
ВТБ

Вы заблокировали мне онлайн-банк, при том, там отправляете мне ответы! Есть логика в Ваших решениях? Читать полностью

в чате банка переписка никем не просматривается ?или все затирают побыстрому7
ВТБ

в чате банка переписка никем не просматривается ?или все затирают побыстрому7 Читать полностью