Список вопросов
Требуется уточнение

ОЗОН УКРАЛ МОИ ДЕНЬГИ

Заблокировали мои денежные средства на сумму 65.000 рублей в связи якобы с законом о 115 ФЗ, но я ничего нарушал, сумма которая мне пришла была кратна 150.000 рублей, это не такая большая сумма чтобы 6 (шесть) месяцев не отвечать мне, призываю вас не пользоваться данным банком до тех пор пока они не решат данную проблему. Поскольку я не вижу смысла пользоваться банком если там можно хранить деньги только на семечки

Здравствуйте. 

 

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.

По результатам проверки были выявлены нарушения клиентских правил, поэтому проинформировали 4 января о необходимости закрыть счёт.

С учётом установленных ограничений для закрытия счёта необходимо предоставить по «Почте России», в соответствии с пунктом 2.1.2.3 https://ozon.ru/t/Ab0eZ3a, нотариально заверенное заявление на закрытие договора, о чём вы были проинформированы 4 января

Как только получим документы, проведём по ним проверку. Если они оформлены верно, начнём закрытие счёта. Окончательно закроем его в течение 45 дней с момента получения документов. Деньги по указанным реквизитам отправим раньше. Срок зачисления зависит от банка-получателя.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Когда я уже получу деньги?!
Ozon Банк

Подскажите пожалуйста сколько можно уже ждать? Ускорьте пожалуйста процесс, жду не понять сколько, начинается какой... Читать полностью

Когда я уже получу деньги?!
Ozon Банк

САПодскажите пожалуйста сколько можно уже ждать? Ускорьте пожалуйста процесс, жду не понять сколько, начинается как... Читать полностью

Удаление и закрытие счета акаунта озон банка
Ozon Банк

Как мне сделать так, что бы в течении одного дня смогли закрыть мой счет банка или удалить акаунт озон банка без ис... Читать полностью

Оплата кредита

Через какое-то время обновляется информация в БКИ о закрытии кредитного счёта. Читать полностью

15.07.2025 Другое
Ограничение операций по 161 ФЗ
Ozon Банк

ООО «ОЗОН Банк» ограничил мне пользование электронным средством платежа, со ссылкой на 161 ФЗ.01.07.2025г. я сформи... Читать полностью

Мерзкое отношение банка к своим клиентам. Полная игнорирование.
Ozon Банк

Заблокировали зарплатную карту и не выводят деньги на другой банк. Морозят и нет конкретики когда я получу СВОИ ден... Читать полностью

Хочю снят 115-ФЗ

Уважаемые название органа власти или имя конкретного лица, Меня зовут Родион, и я обращаюсь к вам с просьбой о пер... Читать полностью

14.07.2025 Другое
Озон Банк не возвращает мне мои деньги.
Ozon Банк

Ранее писала тут отзыв на Озон Банк, но ничего не изменилось. 09.07 внесла в банкомате деньг на карту ОЗОН Банка, д... Читать полностью

Блокировка и разблокирова счёта
Ozon Банк

Совершил покупку сегодня на 22000руб.,потом заблокировали почему?  Читать полностью

как снять ограничение на переводы ?
Ozon Банк

поставили ограничения на переводы,попросили документы и объяснения на переводы,всё объяснила и документы отправила!... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как с вами связаться?
Ozon Банк

Здравствуйте, жду уже 3 сутки, когда со мной свяжутся , так как я недовольна вашим решением о проверке документов и... Читать полностью

Обман клиентов экосистемы OZON
Ozon Банк

совершил заказ на ozon 50221177-0507 19 июня при помощи их банковской карты "OZON банк". на заказанный товар была у... Читать полностью

ОЗОН УКРАЛ МОИ ДЕНЬГИ
Ozon Банк

Нотариальное заявление вам было направлено еще 18 апреля 2025 года, поэтому ищите его и решайте данную проблему, по... Читать полностью

справка о задолженности по рассрочке
Ozon Банк

Уже 2 недели я прошу прислать справку о наличии задолженности по рассрочке, которую я смогу распечатать и предостав... Читать полностью

Открыть накопительный счет
Ozon Банк

хотел открыть накопительный счет в Озон Банке, нужно было пройти идентификацию личности, было предложено три функци... Читать полностью

Помогите пожалуйста вывести мои деньги, у меня уже нет сил
Ozon Банк

здравствуйте, не очень хочется писать вам негативный отзыв , но ваше обслуживание вынуждает меня это сделать, кар... Читать полностью

Озон банк заморозил деньги!
Ozon Банк

Озон банк ввел ограничения по карте,в целях подтверждения движения средств и предложил два вариант:1.Предоставить д... Читать полностью

Когда «банк» — это фикция, а мои деньги — заложники бюрократии и незаконных ограничений
Ozon Банк

Хочу поделиться «прекрасным» опытом общения с АО «Озон Банк», который, судя по всему, считает, что мои деньги — это... Читать полностью

Обман клиентов экосистемы OZON
Ozon Банк

во-первых, в данном случае, продавцом является сам ozonво-вторых, гарантийный срок 3 года, но возможность вернуть т... Читать полностью

Обман клиентов экосистемы OZON
Ozon Банк

совершил заказ на ozon 50221177-0507 19 июня при помощи их банковской карты "OZON банк". на заказанный товар была у... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не разблокируют сбербанк онлайн, хотя по номеру 900 сказали, что можно это сделать только в офисе.
Сбербанк

Так я же и спрашиваю. Мне конкретно нужно прийти в банк и предоставить документ, который я уже отправлял вам на поч... Читать полностью

Нет барабана кешбека
Альфа-Банк

Добрый день, 3 недели назад пропал барабан кешбека на транспорт. Поддержка никак не решает данный вопрос.  Читать полностью

Т- банк и блокировка без причин👍
Т-Банк

Я несовершеннолетний клиент Тинькофф Банка (17 лет), оформлен как самозанятый. Всё шло нормально, пока не сменил но... Читать полностью

Здравствуйте, как дела
Сбербанк

У меня списали 496₽ за подписку я её не подключал могу ли я вернуть деньги?  Читать полностью

Здравствуйте, как дела

у меня списали 496р за какую-то подписку я могу ее отключить и вернуть деньги?  Читать полностью

Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключал подписок , помогите очень вас прошу верните деньги
Сбербанк

Я не подключал никаких подписок и вдруг раз и пришло списание средств последнии деньги списали за подписку хотя я н... Читать полностью

15.07.2025 Другое
Зачисление банкимани

Здравствуйте, когда будут начислены банки Ани за положительный отзыв о банке. Отзыв модерацию прошел и опубликова Читать полностью

Не разблокируют сбербанк онлайн, хотя по номеру 900 сказали, что можно это сделать только в офисе.
Сбербанк

То есть мне нужно еще предоставить вам, откуда деньги ? То есть, то что я прислал, что это с криптовалюты Недостато... Читать полностью

Когда будет рассмотрен мой вопрос о возврате денежных средств
Сбербанк

Вопрос еще заключается в том, почему я должен разбираться с АЗС , если все рперации проходили через сбербанк. И как... Читать полностью

15.07.2025 Другое
Разблокировка счета по 115 ФЗ
Сбербанк

Так нам нужно знать за что, за какую операцию заблокировали? Мы предоставим доказательства. Мы предоставили уже все... Читать полностью