19
Озон банк не умеет работать с госуслугами, или только делает вид, что не умеет?
Спустя 10 меяцев после замены паспорта, вроде как, от банка Озон поступает уведомление о замене паспортных данных. Причем, поступает оно в неудобное для меня время и неудобном месте. Ладно. Ура, есть же обновление с помощью Госуслуг. Ввожу данные с помощью Гоуслуг, и тут, опа, - не совпадает телефон на Госуслугах, присылайте фотографию паспорта или меняйте телефон на Госуслугах. Доступ есть ко всем аккаунтам, пароли, отзывы, sms, и деньги вывести можно, а обновить данные паспорта нельзя. Разве это не бред?
Я менял паспортные данные в других местах и подобных проблем не возникало. Например у Билайна, где обслуживается номер, к которому привязан Озон, тоже телефон не совпадает и подобной проблемы нет. А у Мегафона, не смотря на то что номер совпадает, потребовалось приходить лично с паспортом в отделение. Вот так, опыт подсказывает, что фотография паспорта, без свидетельских показаний официального сотрудника и видеозаписей из отделения, ничего не стоит.
Единственный момент, который говорит в пользу, что это не мошенники, - нет подробных указаний как делать фото паспорта, сколько каких страниц, может обложки хватит.
Вопрос: Кто-нибудь может подтвердить , что это нормально, - пересылать фото паспорта, и можно не опасаться мошенников, а то и скрытых действый самого банка (А ну как кредит или рассрочку оформит!)?
О банке
Подскажите пожалуйста сколько можно уже ждать? Ускорьте пожалуйста процесс, жду не понять сколько, начинается какой... Читать полностью
САПодскажите пожалуйста сколько можно уже ждать? Ускорьте пожалуйста процесс, жду не понять сколько, начинается как... Читать полностью
Как мне сделать так, что бы в течении одного дня смогли закрыть мой счет банка или удалить акаунт озон банка без ис... Читать полностью
Через какое-то время обновляется информация в БКИ о закрытии кредитного счёта. Читать полностью
ООО «ОЗОН Банк» ограничил мне пользование электронным средством платежа, со ссылкой на 161 ФЗ.01.07.2025г. я сформи... Читать полностью
Заблокировали зарплатную карту и не выводят деньги на другой банк. Морозят и нет конкретики когда я получу СВОИ ден... Читать полностью
Уважаемые название органа власти или имя конкретного лица, Меня зовут Родион, и я обращаюсь к вам с просьбой о пер... Читать полностью
Ранее писала тут отзыв на Озон Банк, но ничего не изменилось. 09.07 внесла в банкомате деньг на карту ОЗОН Банка, д... Читать полностью
Совершил покупку сегодня на 22000руб.,потом заблокировали почему? Читать полностью
поставили ограничения на переводы,попросили документы и объяснения на переводы,всё объяснила и документы отправила!... Читать полностью
Совершил покупку сегодня на 22000руб.,потом заблокировали почему? Читать полностью
не получается подтвердить личность ни через госуслуги, ни по фотке паспорта Читать полностью
В ноябре 2024 года было окончено исполнительное производство, по которому на мой счёт в Ozon Банке ранее был наложе... Читать полностью
Здравствуйте. Счет Озон банка заблокирован. Предоставила все необходимое, чтоб вывести деньги и вот уже 4 часа жду... Читать полностью
Здравствуйте, я не знаю как и зачем озон так неуважительно поступает по отношению к клиентам... Мне заблокировали б... Читать полностью
Здравствуйте, ещё не получил карту, приходил в пвз озона, там не получилось подтвердить, по паспорту и госуслугам т... Читать полностью
Здравствуйте!Я понимаю, что по вашим ВНУТРЕННИМ правилам, ответ будет предоставлен в течение 30 дней.Я настоятельно... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу отменить закрытие счета, ошибся с реквизитами для перевода. При нажатии на "Отменить закрытие... Читать полностью
Скольео нужно времени на проверку? Читать полностью
Так я же и спрашиваю. Мне конкретно нужно прийти в банк и предоставить документ, который я уже отправлял вам на поч... Читать полностью
Добрый день, 3 недели назад пропал барабан кешбека на транспорт. Поддержка никак не решает данный вопрос. Читать полностью
Я несовершеннолетний клиент Тинькофф Банка (17 лет), оформлен как самозанятый. Всё шло нормально, пока не сменил но... Читать полностью
У меня списали 496₽ за подписку я её не подключал могу ли я вернуть деньги? Читать полностью
у меня списали 496р за какую-то подписку я могу ее отключить и вернуть деньги? Читать полностью
Я не подключал никаких подписок и вдруг раз и пришло списание средств последнии деньги списали за подписку хотя я н... Читать полностью
Здравствуйте, когда будут начислены банки Ани за положительный отзыв о банке. Отзыв модерацию прошел и опубликова Читать полностью
То есть мне нужно еще предоставить вам, откуда деньги ? То есть, то что я прислал, что это с криптовалюты Недостато... Читать полностью
Вопрос еще заключается в том, почему я должен разбираться с АЗС , если все рперации проходили через сбербанк. И как... Читать полностью
Так нам нужно знать за что, за какую операцию заблокировали? Мы предоставим доказательства. Мы предоставили уже все... Читать полностью