12
Элементарные вещи нельзя видеть в приложении. Поддержка тоже даёт невнятную информацию.
Простой вопрос " стоимость годового обслуживания карты" и когда она будет списана - нет в приложении в строчках карты. Это что, добавить нельзя? Чтобы четко видеть, а не отсылать в документ на 44 страницы мелким шрифтом? 2 строки. Или так хочется денег, чтоб клиент запутался и заплатил? Ну что за совок! Я у дип сик это узнала. Вам самим не стыдно за это?
Второй вопрос. Карта действует до 08/29. В приложении написано, что можно пользоваться до 31 августа. Почему поддержка отвечает, что деньги за обслуживание на следующий период будут списаны 1 августа? Получается вы списывание на месяц раньше, а если я закрою карту, то тогда по закону за месяц, что я недопольщовалась вы должны вернуть деньги - или спишите за следующий период. Это вообще как? В году 12 месяцев и получается я не могу пользоваться в течение оплаченного периода, если например хочу в конце августа 25 года карту закрыть. И как я могу опять видеть это в приложении в своих условиях?
А не невнятное объяснение поддержки слушать? Я имею право на пользование в течение оплаченного периода, а не платить на месяц раньше за следующий.
Жду окончания вклада и прощаемся со сбером. Деньги списывание за то, за что другие не берут давно.
Здравствуйте!
Если у вас СберКарта, то у неё ежемесячное обслуживание. В мобильном приложении СберБанк Онлайн, нужно выбрать карту в Кошельке и перейти в Условия тарифа. Там будет отображена информация о комиссии.
С 01.07.2025 мы ввели новый тариф. Если вы оформите новую карту, то она будет без комиссии за обслуживание. Ранее оформленные карты можно перевести на этот тариф в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Выберите вашу карту и нажмите Настройки. Либо перейдите по баннеру «С новым тарифом выгоднее». Переход занимает около 2-х часов.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день ! Подала на реструктуризацию 1.07 в связи со снижением дохода так как ушла в декрет.подгружала документ... Читать полностью
Подскажите что белать, в банке ответа не дают, сколько длится ограничение? Читать полностью
В полицию, я уже обратился. Но сумма списания не достаточная для возбуждения уголовного дела!И давайте врать не буд... Читать полностью
Здравствуйте, хорошо, спасибо, жду! Читать полностью
Добрый день.Если на вкладе Лучший % аретсовали 2000 р по запросу ФСПП, то потеряю ли я проценты псоле спиания штра... Читать полностью
Дело в том что заявка подана 23 июня, у меня скоро заканчивается больничный по беременности и родам. Начнется отпу... Читать полностью
Зимой я открыла номинальный счет в сбербанке в отделении: Симферополь Гагарина 20 а. Счет был открыт с ошибками. Я... Читать полностью
я пол года пытался снять 115 фз,ходил в банк,отправлял кучу документов на вашу почтуа вы постоянно отвечаете,мол не... Читать полностью
29 июля 2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по... Читать полностью
получаем данные шаблонные отписки уже на протяжении нескольких месяцев. В скором времени будем принимать меры, т.к.... Читать полностью
Добрый день. Происходят списания Imp_fincompany ulyanovsk rus, сегодня четыре раза по 499 рублей, при этом у меня п... Читать полностью
Я обычный пользователь Сбербанк , пользуюсь им более 10 лет , уже полгода как отказывает в выпуске и перевыпуске де... Читать полностью
Слишком долго делают договор по моей услуге, которая стоит не дёшево Читать полностью
24 июня, в 16:43 по Московскому времени , я получил перевод 500000р. 25 июня в 1:59 я получил сообщение о блокиров... Читать полностью
Добрый день, выслал вам на почту Читать полностью
Списали с детской карты за услугу мобильный банк 99 руб. Раньше такого не было. Предупреждений ни мне ни ребенку не... Читать полностью
У меня заблокировали счета по 161 фз, я обратился в Сбербанк, там мне написали подать заявление в банк России. Я эт... Читать полностью
А апреле месяце оформила кредитную карту в Сбербанке по акции, условия акции я выполнила, но обещанный сертификат... Читать полностью
Добрый вечер, пришёл в сбербанк поменять рубли на доллары, мне поменяли, но я сразу заметил что на купюре есть надп... Читать полностью
Здравствуйте.У меня открыто исполнительное производство по двум продуктам.Банк предложил заключить мировое соглашен... Читать полностью
Аналогичная ситуация как в вопросе по ссылке: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/780696/, тол... Читать полностью
Помогите пожалуйста! Приостановили операции по счету. Что делать? Как пользоваться дальше? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, с 11 числа заблокирована карта. до сих пор игнорируют в чате . деньги нужны ср... Читать полностью
Добрый день ! Подала на реструктуризацию 1.07 в связи со снижением дохода так как ушла в декрет.подгружала документ... Читать полностью
Подскажите что белать, в банке ответа не дают, сколько длится ограничение? Читать полностью
поменяла телефон, хотела войти в приложение и не получилось, написал в тех.поддержку сказали выйти из старого телеф... Читать полностью
Не удается получить доступ к сайтуПроверьте, нет ли опечаток в имени хоста www.click.alfabank.ru.Попробуйте сделать... Читать полностью
28.06 ограниЧили услуги банка ,отказали в обслуживаний .на балансе 200 Тысяч ,создают задачи перевести на другой сч... Читать полностью
Почему я не могу перевести деньги в другой банк? Читать полностью
В полицию, я уже обратился. Но сумма списания не достаточная для возбуждения уголовного дела!И давайте врать не буд... Читать полностью