Список вопросов
Ответ дан

закрытие счета в банке

15.07.2025 09:49
19
Ozon Банк

закрыл счет в банке после его блокировки , все было хорошо, но сегодня в приложении в чате с поддержкой снова пришло сообщение с просьбой в закрытии счета , хотел позвонить поддержке и разобраться нужно ли заново закрывать его( везде кроме чата с поддержкой показывается что счет закрывается) но поддержка просто заблокировала мой номер 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (781241).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Больше суток не отвечает в чате поддержка
Ozon Банк

Пошли вторые сутки как на гл линии сказали ожидайте ответ в течение 48ч, у меня карта зарплатная, на нее пришли ден... Читать полностью

Спасибо что ответили
Ozon Банк

Спасибо что ответили хотя бы здесь. Ну вы поймите правильно. Я вообще как без рук это же зарплатная карта у меня. М... Читать полностью

Как снять и перевести деньги?
Ozon Банк

Добрый день!Пользовался покупками а так же и переводами, но потом захожу в приложение, так как не мог оплатить, то... Читать полностью

Снять ограничения с карты
Ozon Банк

Здраствуйте!с таким сталкиваюсь первый раз,приходит зп на карту,чтото оплачиваю,переводят родные на эту карту,ну и... Читать полностью

16.07.2025 О банке
Заблокировали карту.
Ozon Банк

В первый раз сталкиваюсь с такой проблемой. Банк забокировал карту и требует какие то чеки по поступившим переводам... Читать полностью

Снятие наличных с банкомата ВТБ
Ozon Банк

Здравствуйте! Почему банкомат ВТБ не выдаеь наличными больше 99000 рублей, если разовый лимит карты 300000? Читать полностью

Не отвечает менеджер в чате
Ozon Банк

Мне заблокировали карту, неизвестным мне причинам, и я не могу связаться с чатам поддержки, чтобы мне разблокировал... Читать полностью

Нет рассрочки, а сообщение приходит я просят оплатить.
Ozon Банк

Не могу понять за что я плачу. Читать полностью

Приостановлены операции
Ozon Банк

Очень жду ответа, спасибо! Читать полностью

Как получить выписку по закрытому счету озон для соц. Защиты ? В личном кабинете нет такой функции. Банк просто не найти в городе. Сотрудники укрываются , банк мошенники?
Ozon Банк

Nº 40817810000001844349, открыт 12.05.2024 Мне нужна справа в ПФР ( пенсионный фонд России) о закрытии от 15.06.202... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Приостановили операции по счету
Ozon Банк

Как проверить чат на предмет закрытия или предоставления документов? Оператор в чате не отвечает. Читать полностью

16.07.2025 Другое
Сертификат просрочен, деньги присвоили - МОШЕННИКИ!
Ozon Банк

Добрый день! Хочу поделитья своей ситуацией, чтобы уберечь других, так сказать и подпортить репутацию, хотя куда у... Читать полностью

15.07.2025 Другое
Приостановили операции по счету
Ozon Банк

Помогите пожалуйста! Приостановили операции по счету. Что делать? Как пользоваться дальше? Читать полностью

15.07.2025 Другое
Открытие виртуального счета
Ozon Банк

Здравствуйте, недавно я удалила аккаунт озона и закрыл виртуальный счет потом я создал новый акаунт и захотел опять... Читать полностью

15.07.2025 Другое
Оставила благодарность на банки.ру по поводу общения с вами 10.07 а отзывы нет
Ozon Банк

Варвара Добрый день! Мы с вами общались 10.07 по поводу того что мне не приходили бонусы за отзыв ,я новую карту за... Читать полностью

15.07.2025 Другое
мошенники регистрируются
Ozon Банк

Я не являюсь клиентом банка. Мне на телефон приходят смс кодами регистрации в банке. Это не я регистрируюсь. Что мн... Читать полностью

15.07.2025 Другое
Заблокировали карту из за якобы подозрительных операций
Ozon Банк

Казаков николай Викторович. 8953 1351815 2.11.1989 Читать полностью

14.07.2025 Другое
Заблокировали карту из за якобы подозрительных операций
Ozon Банк

Заблокировали карту из за якобы подозрительных операций. Я в чате все рассказал обьяснил скрины даже прикрепил. Ти... Читать полностью

14.07.2025 Другое
Не могу оплатить заказы на Озон
Ozon Банк

При оплате любого товара на Ozon любым способом оплаты выдает ошибку "Произошла ошибка. Свяжитесь со службой поддер... Читать полностью

14.07.2025 Другое
Вернул заказ, но не вернулись деньги
Ozon Банк

Совершил заказ от 23 июня 2025 г. номер 73270904-0135. Оплатил его Ozon картой. 5 июля 2025 г. получил его, однако,... Читать полностью

14.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
как вывести средства

Где деньги после окончившегося вклада. Требую в кратчайшие сроки предоставить возможность вывести средства. Читать полностью

Отказывают в закрытии счета в рамках 859 ГК РФ.
Сбербанк

14.07.2025 приняли заявление на закрытие кредитной карты, сообщили срок закрытия до 29.07.2025.обратился в поддержк... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Больше суток не отвечает в чате поддержка
Ozon Банк

Пошли вторые сутки как на гл линии сказали ожидайте ответ в течение 48ч, у меня карта зарплатная, на нее пришли ден... Читать полностью

Бездействие службы поддержки
Т-Банк

А как решить вопрос в том случае,если у меня нет возможности принять видеозвонок? или нет технической возможности?... Читать полностью

Не снят залог с авто
Сбербанк

Добрый день. Приобрел автомобиль в 2015 году, к сожалению не обратил внимания, что авто уже было в залоге у предыду... Читать полностью

СМС подтверждение оплат
Альфа-Банк

В то время как все банки пытаются перевести оплаты на СБП, у Альфа банка нововведение с прошлой недели (установка н... Читать полностью

Заблокирован расчетный счет компании МТК!!!!
ВТБ

У нас заблокировали расчетный счет ООО МТК ИНН 9714054047 26 июня 2025. Генеральный директор непосредственно отвез... Читать полностью

Сбербанк не раскрывает СБР
Сбербанк

Добрый день, с 16.06.2025 не происходит раскрытие СБР. Все сроки уже давно прошли. По телефону отвечают одно и то... Читать полностью

Ложь менеджеров и отказ в возврате комиссии
Альфа-Банк

Заказал кредитную карту. 1. При заказе карты везде указано что снятие наличных без комиссии и в каждой рекламе это... Читать полностью

Недостоверное информирование
ВТБ

14.07.2025 получала дебетовую карту. Вместе с ней сотрудник предложить оформит стик, пояснив что оформление стика б... Читать полностью