Список вопросов
Ответ дан

Проект Свой в альфе

16.07.2025 12:45
11
Альфа-Банк

Начала участие в проекте свой в альфе, повелась на WOW- бонус ( приведи 5 человек и получишь 10 000р). Я пригласила как положено 5 человек, все они активировали карты и успешно ими пользовались. Одним из этих приглашенных людей является моя мама, карта альфа банка у нее была 9 лет назад, в те же года она от нее отказалась и закрыла счет. Для бонуса она должна подходить, так как по условиям человек считается новым для банка если у него был счет не меньше 2 лет назад. После активации карт у всех моих клиентов я написала в поддержку и спросила, все ли они подходят для участия в бонусе, на что мнк ответили что да, подходят и они все явля новыми для банка. Затем почему то мою маму посчитали не новым клиентом, и записали ее как реактивированный клиент. И вот уже две недели я жду ответ по данному вопросу. Всес уже выставили счет на ближаюшую зп, у всех высветелись бонусы, у меня нет конечно же. Так даже за две недели мне не могут ничего ответить.

Приветствую! 

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Навязывание обязательного страхования в Альфа Страховании при оформлении ипотеки
Альфа-Банк

В течение какого времени поступит ответ? Читать полностью

Прошу срочно исправить допущенную банком ошибку. Нет разрешения по ранее заданному вопросу!!!
Альфа-Банк

25 июня была озвучена проблема связанная с повышением ставки кредита банком из-за якобы неверно оформленного страхо... Читать полностью

как получить заявление для отказа от страхования
Альфа-Банк

Добрый день! Звонил га горячую линию для отказа от страхования, предоставили ссылку asilfe.ru/w70ok? по данной ссы... Читать полностью

Мошеннические сборы средств на личную карту
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу сообщить о подозрительных сборах которые ведут граждане на личную ка... Читать полностью

Альфа-Банк не раскрывает аккредитив — нарушает условия договора
Альфа-Банк

Сделка по купле-продаже квартиры состоялась 03.07.2025. В договоре (см. выдержку ниже) прямо указано: аккредитив по... Читать полностью

Альфа-банк привязал мой номер телефона к постороннему клиенту Альфа-банка
Альфа-Банк

Жду ответ уже 2 недели Читать полностью

Не предоставляют выписки по закрытым счетам
Альфа-Банк

В июне 2025 я собирала выписки по всем своим счетам для подачи документов на Единое пособие (нахожусь в декрете). А... Читать полностью

Деньги вам и друзьям акция
Альфа-Банк

Я стала участником акции деньги вам и друзьям где должна быть выплата до 10 тыс , систематически сотрудники данног... Читать полностью

Оригинал страховки не принимают
Альфа-Банк

На каком основании не принимают ОРИГИНАЛ страхового полиса?Предоставила оригинал страхового полиса, с мокрой печать... Читать полностью

Заблокирована карта

Лилипео Татьяна , жду Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разочарован работой любимого банка!!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мне пришел бракованный товар. И продавец отказался вернуть деньги за него. Я вспомнил, что мой банк А... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Кредитная карта Альфа банка 60 дней с июля 2025 года.
Альфа-Банк

Заказал кредитку, жду доставку 21.07.2025 года. Мой вопрос: так, что получается с данной кредитки - нельза снимать... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Закрытие вклада и вывод средств со счета
Альфа-Банк

Хорошо, жду Читать полностью

16.07.2025 Другое
Я оставил комментарий по ссылке.
Альфа-Банк

Вот Ваша смс, которую шлёте всю неделю."Вы писали о нас на Банки.ру. Если смогли помочь, пожалуйста, до 20 июля рас... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Перепривязка номера телефона
Альфа-Банк

Сколько ожидать?  Читать полностью

16.07.2025 Другое
Вывод созаемщика по ипотеке
Альфа-Банк

Ответ не предоставлен  Читать полностью

16.07.2025 Другое
Перепривязка номера телефона
Альфа-Банк

Могу ли я пере привязать номер своей карты через поддержку? Надо пере привязать на номер +79502557284 Читать полностью

16.07.2025 Другое
Закрытие вклада и вывод средств со счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, меня зовут МарияМне 17 лет, открылся Альфа-вклад без пополнения и снятия, и перечислялись туда денежн... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Акция 10000 рублей за 3-х друзей
Альфа-Банк

Банк обманул с акцией!28.07.25 отправлена реферальная ссылка другу. В МП банка появляется банер - пригласи трех дру... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Заблокировано приложение банка
Альфа-Банк

При вводе номера телефона пишет, что введены не корректные данные. Прошёл год, а вопрос мой не решён. Трудность в т... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Решила прикупить доллары за 79,39))) не тут то было
КАМКОМБАНК

16.07.2025г. обратилась в данный банк (КАМКОМБАНК) с целью покупки валюты. Курс был заявлен на Банки.ру 79,39 выбр... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Навязывание обязательного страхования в Альфа Страховании при оформлении ипотеки
Альфа-Банк

В течение какого времени поступит ответ? Читать полностью

закройте счет и выведите деньги
Ozon Банк

начал закрывать счет, поддержка не отвечает, можно ее ускорить?номер: 89011202958 Читать полностью

17.07.2025 Другое
Начисление бонусов по сберфесту
Сбербанк

Добрый деньЗаказала у вас заказ из ленты по сберфесту. Сумму списали, но спасибо не начисли, я обратилась в чат, мн... Читать полностью

Почему изменили кредитный лимит
ВТБ

Добрый день, изменен кредитный лимит по инициативе банка (уменьшен) в одностороннем порядке, без предупреждния, пол... Читать полностью

Прошу срочно исправить допущенную банком ошибку. Нет разрешения по ранее заданному вопросу!!!
Альфа-Банк

25 июня была озвучена проблема связанная с повышением ставки кредита банком из-за якобы неверно оформленного страхо... Читать полностью

Расторжение ОСАГО ..
Сбербанк

30 июня продала машину, захотела сразу же расторгнуть договор, чтобы не потерять деньги Захожу на сайт "Сбер страхо... Читать полностью

17.07.2025 ОСАГО
как получить заявление для отказа от страхования
Альфа-Банк

Добрый день! Звонил га горячую линию для отказа от страхования, предоставили ссылку asilfe.ru/w70ok? по данной ссы... Читать полностью

ПАО «Совкомбанк» ПОВЫШАЮТ ПРОЦЕНТЫ ПО КРЕДИТУ без уведомления и подписания с клиентом
Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк» - обманщики и мошенники! ПАО «Совкомбанк» в одностороннем порядке изменил условия займа с мая 2025... Читать полностью

17.07.2025 О банке
Самые настоящие мошенники!!!
Ак Барс Банк

Я объяснила, что нет возможности обратиться в офис банка. В приложение One Two Trip, меня уверил, что номер телефон... Читать полностью