Претензия! Банк обманывает клиентов!

31.12.24 хотела закрыть ненужную мне кредитную карту. При общении со специалистом в чате мне было предложено не зак... Читать полностью

Я не получил ответ на мой вопрос Не начислен кэшбэк по кредитной карте от 13.06.2025 г.

Совершил покупку кредитной картой 60 дней без процентов 1 июля на 41000 и 42000 рублей в категории ДОМ и РЕМОНТ, вы... Читать полностью

Проблемы с частичным погашением и несогласованность информации

В январе 2024 года через чат в приложении оформили кредитные каникулы на 3 месяца. С апреля каникулы завершились, и... Читать полностью

Ожидание обратной связи

Уважаемая Татьяна, доброе утро. Будет ли решение по ранее озвученной проблеме, ожидаю решения уже месяц. https://ww... Читать полностью

Разблокировка карты.

Здравствуйте заблокировали карту вашего банка, можно ли восстановить доступ к ней, и как? Липовский Юрий Ильич.  Читать полностью

Рекламный спам, постоянные звонки

Добрый день! Вчера, 17 июля, мне постпило ПЯТЬ звонков от специалистов Альфа-Банка, каждый раз звонили с предложени... Читать полностью

Мне нужно отключить страховку» хоть потоп»

Здравствуйте! Вы обещали помочь мне разобраться в моей проблеме, о которой я писала ранее, и сказали что ответите,... Читать полностью

дополнительные услуги при оформлении кредита

Здравствуйте! Был оформлен кредит. По истории операций увидела,что помимо страхования жизни и здоровья и комиссии з... Читать полностью

Инкассовое поручение

Добрый день, уже 2 недели не можем добиться ответа по заявлению на инкассовое поручение. Внктренний номер обращения... Читать полностью

Навязчивые звонки из банка

Автоответчик банка звонит по 5 раз за день. Было отвечено не раз, что номер не принадлежит искомому человеку.Была о... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет банка

Здравствуйте! Вчера в магазине прикладываю карту альфа банка выходит ошибка. Оплатить не могу в приложение банка за... Читать полностью

Как вернуть старую карту, если открыли новую без моего согласия

Заказала апельсиновую карту, но на встречу с менеджером не смогла пойти и отказалась. Была обычная дебетовая карта,... Читать полностью

Не предоставляют выписки по закрытым счетам

В июне 2025 я собирала выписки по всем своим счетам для подачи документов на Единое пособие (нахожусь в декрете). А... Читать полностью

Исправьте свои ошибки!

Когда будет предоставлен ответ? 2 дня прошло Читать полностью

Прошу связаться со мной для дистанционной разблокировки счетов

Добрый день!Оставляла комментарий "Разблокировка счета удаленно" № 781037 (https://www.banki.ru/services/questions-... Читать полностью

Вопросы и претензии по кредитной карте

Буду ждать  Читать полностью

Кэшбэк и сервисы. Партнерская программа.

Добрый день. В июне в приложении Альфа банка проходила акция с партнером Чиббис. Если кратко ( просто я достаточно... Читать полностью

Заблокировали карты.

В приложение зайти не могу, позвонить в поддержку тоже(загранцей). Что делать? Читать полностью

Вопросы и претензии по кредитной карте

Крайне разачарован вашим банком , интересно если к премиальным клиентам такое отношение, то какое к обычным , были... Читать полностью

Заблокирована карта

Не могу пользоваться банком а так же платить кредит. Прошу разблокировать меня Читать полностью

Вопрос по Супер сплит

На "Карту Пэй" наложен арест, на карте "Супер Сплит" имеется расрочка, всегда без просрочек вносила платежи по карт... Читать полностью

Добрый день! Я оформляла полис страхования жзни и имущества для ипотеки, обещался кеш бек, но почему то его нигде н... Читать полностью

Как добиться проведения платежа за границу?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как заставить банк ВТБ исполнить свои обязательства по переводу денежных средст... Читать полностью

Претензия! Банк обманывает клиентов!

31.12.24 хотела закрыть ненужную мне кредитную карту. При общении со специалистом в чате мне было предложено не зак... Читать полностью

Я не получил ответ на мой вопрос Не начислен кэшбэк по кредитной карте от 13.06.2025 г.

Совершил покупку кредитной картой 60 дней без процентов 1 июля на 41000 и 42000 рублей в категории ДОМ и РЕМОНТ, вы... Читать полностью

Мне прислали сообщение добавить комментарий

Я добавил комментарий А вот как прикрепить сюда сканы у меня не получается Читать полностью

Проблемы с частичным погашением и несогласованность информации

В январе 2024 года через чат в приложении оформили кредитные каникулы на 3 месяца. С апреля каникулы завершились, и... Читать полностью

Специалист. Читать полностью

Ожидание обратной связи

Уважаемая Татьяна, доброе утро. Будет ли решение по ранее озвученной проблеме, ожидаю решения уже месяц. https://ww... Читать полностью

Разблокировка карты.

Здравствуйте заблокировали карту вашего банка, можно ли восстановить доступ к ней, и как? Липовский Юрий Ильич.  Читать полностью